Филиал НОУ ВПО

«Московский университет им. С.Ю. Витте» в г. Пензе

Факультет: управления

КУРСОВАЯ РАБОТА

Дисциплина: Основы менеджмента

Выполнил: студент заочного

отделения гр. М-4 Березина Г.О.

Проверил: К.т.н., доц. Чуфистов О. Е.

г. ПЕНЗА, 2012

Содержание

Введение ……………………………………………………………………….. .3

1. Управленческая деятельность на предприятии …………………………... .5

1.1 Миссия организации…………………… ……………..………………… 5

1.2 Стратегические цели…………………………………. …………………. 6

1.3 Стратегии функционирования и развития ..………................................. 9

1.4 Анализ внешней и внутренней среды……………………………………9

1.5 SWOT-анализ……………………………………………………………..10

1.6 Основные принципы эффективного управления предприятием………13

2. Анализ управления предприятием ООО «Созвездие» …………………... .16

2.1 Характеристика предприятия …………………………………….……. 16

2.2 Организационная структура предприятия ………………………….… 18

2.3 Финансово-экономический анализ предприятия ………………….…. 23

2.4 Причины падения посещаемости ……………………………………….27

2.5 Разработка путей решения проблем …………………………………….29

3. Средства повышения эффективности управления предприятием …….. .31

Заключение ……………………………………………………………….…..... 41

Список литературы………………………………………………..………….…43

Приложение 1 «Организационная структура предприятия

ООО «Созвездие» ……………………………………….…… 44

Приложение 2 «График соотношения количества заездов и рабочих машин

по годам» …………………………………………………..…. 45

Приложение 3 «Рекомендуемая организационная структура для предприятия

«Созвездие» ……………………………………………...……46

Введение

Менеджмент – это управленческое искусство, междисциплинарная область знаний, сочетающая в себе достижения экономических, социальных, психологических, правовых, технических и других дисциплин. Менеджер должен знать не только принципы управления, но и производство. В рыночной экономике предприятие само принимает решение, разрабатывает стратегию своего развития, изыскивает необходимые для их реализации средства, набирает работников, приобретает оборудование и материалы, решает множество структурных вопросов, в том числе и такие, как создание, слияние, ликвидация, разделение, реорганизация производственной и перестройка организационной структуры управления. Предприятия приобретают все черты самостоятельности, характерные в условиях рынка. Это требует значительного расширения сферы управления, увеличения объёма и усложнения характера выполняемых менеджерами работ. Также возросла и ответственность за качество, и своевременность принятия тех или иных решений. Повышается роль маркетинговых исследований, позволяющих изучать динамику потребностей на рынке товаров и услуг. Научно- технический прогресс становится мощным орудием управленческих нововведений, направленных на создание условий для эффективной работы. В связи с этим, менеджмент предприятия, работающий в рыночной среде, предъявляет высокие требования к профессионализму управленческого персонала, от которого зависит эффективность управленческой деятельности, а, следовательно, и, эффективность деятельности всего предприятия.

Управление осуществляется на каждой стадии деятельности современных организаций. Менеджмент как современная система управления предприятием, действующим в условиях рыночной экономики, предполагает создание условий, необходимых для его эффективного функционирования и развития. Речь идёт о такой организации управления, которая порождена объективной необходимостью и закономерностями рыночных отношений хозяйствования. Особенность современного менеджмента состоит в его направленности на обеспечение рациональной организации управления предприятием. Анализ организации управления предприятием позволяет оценить гибкость, эффективность, надёжность управления, способность к постоянным воздействиям со стороны окружающей среды. Для принятия эффективных и грамотных управленческих решений в условиях столь динамичного развития рынка предприятию необходимо рассматривать целый комплекс экономических показателей, чётко отражающих сложившуюся ситуацию, как на самом предприятии, так и вне него. Сбор и последующий анализ информации (по всем направлениям, не только экономическим) считаю наиболее важным вопросом в управлении, так как принятие своевременных и грамотных управленческих решений не представляется возможным и сколько-нибудь успешным в отсутствие данных о финансовом состоянии предприятия.

Тема предлагаемой курсовой работы: «Анализ системы управления предприятием». В качестве анализируемого предприятия в курсовой работе будет рассматриваться предприятие ООО «Созвездие».