15. Административная школа управления

Представители классической (1920—1950) школы: А. Файоль, Л. Урвик, Дж. Муни. Они имели непосредственный опыт работы в качестве руководителей высшего звена управления в большом бизнесе.

Цель школы: создание универсальных принципов управления, следование которым, несомненно, приведет организацию к успеху. Эти принципы были связаны с двумя аспектами: разработка рациональной системы управления организацией и построение структуры организации и управления работниками. Каждая группа, действующая в рамках одной цели, должна быть объединена единым планом и иметь одного руководителя.

А. Файоль сформулировал 14 принципов управления: разделение труда, полномочия и ответственность, дисциплина, единоначалие, единство направления, подчиненность личных интересов общим, вознаграждение персонала, централизация, скалярная цепь, порядок, справедливость, стабильность рабочего места для персонала, инициатива, корпоративный дух,

16. Команды как особая разновидность групп. Модели развития команды. Различия между группой и командой

Команда - общность сотрудников организации или структурного подразделения, работающих как единое целое, проявляющих при этом максимум ответственности и инициативности.

Группа - это 2 и более количество людей, которые вступают в такое взаимоотношение, когда каждое лицо оказывает влияние на других и одновременно находится под влиянием других лиц.

К основным характеристикам команды относят наличие общей цели и высокую степень участия членов в разработке новых идей.

Различия между группами и командами:

1. в группе существует один ярко выраженный лидер; в команде лидерство разделено между ее членами;

2. в группе доминирует личная ответственность; в команде личная ответственность дополняется коллективной;

3. в группе производятся продукты индивидуальной деятельности; в команде 1 продукты коллективной деятельности;

4. группа обсуждает, решает и делегирует; команда обсуждает, принимает решение и выполняет его.

Команда проходит эволюцию от рабочей группы, которая создается для выполнения того или иного вида деятельности, до команды высшего качества.

1. Рабочая группа - каждый несет ответственность за свою работу независимо от результатов деятельности других членов группы.

2. Потенциальная команда - наличие ясной цели и задач, совместный подход к их достижению.

3. Реальная команда - преобладает взаимопомощь и поддержка друг друга, растет эффективность деятельности.

4. Команда высшего качества - превосходит все ожидания и обладает высоким уровнем влиятельности на окружение. Такая команда характеризуется:

• высоким уровнем навыков командной работы;

• разделением лидерства, ротацией ролей;

• своими собственными правилами и нормами;

• заинтересованностью в личностном росте и успехе друг друга.

Фазы	1	2	3	4
	Ориентация	Недовольство	Разрешение	Продуктивность
Внутренний вопрос каждого члена группы	Могу ли Я / можем ли мы это сделать?	Мы не можем этого сделать, потому что....	Мы сможет это сделать, если....	Мы делаем это!
Оптимальный стиль лидерства	Направляющий и информирующий	Поддерживающий и способствующий	Поддерживающий и делегирующий	Разделение лидерства