6. Понятие производственной стратегии. Подход к ее формированию.

Производственная стратегия - часть общей стратегии, направленной на производственную деятельность предприятия (продукция, процессы, методы и ресурсы производства, качество и цены, сроки изготовления и графики работ).

Для того чтобы производственная стратегия была действительно эффективной, необходимо обеспечить ее четкое взаимодействие с основной стратегией, т.е. эти две стратегии не должны разрабатываться изолированно друг от друга.

Основой формирования производственной стратегии является определение комплекса ее структурных элементов и приоритетности решений задач по ним.

Производственная стратегия требует принятия целого ряда решений относительно производственных мощностей, оборудования, вертикальной интеграции, технологии производства, АСУ, схемы разработки нового поколения продукции и др. Эти решения должны приниматься с учетом потребностей клиента и быть взаимосвязанными.

7. Организация как система управления.

Организация - это объединение людей, совместно реализующих некоторую программу или достигающих определенной цели и действующих на основе определенных процедур и правил.

Организация как система управления - одно из ключевых понятий теории организации, которое связанно с:

• целями;

• функциями;

• процессом управления;

• квалификацией менеджеров;

• распределением полномочий для достижения определенных целей.

В настоящее время в составе организации как системы управления выделяют следующие подсистемы: структура, техника, функции и методология управления.

Систему управления можно рассматривать как с позиции статики, т. е. как некий механизм (организация), так и с позиции динамики - как управленческую деятельность.

Подходы (методология) к управлению включают в себя цели, законы, принципы, методы и функции, технологии управления и практику управленческой деятельности. Основной задачей системы управления организации ставится формирование профессиональной управленческой деятельности.

Процесс управления, как элемент управленческой деятельности, включает в себя: систему коммуникации, разработку и реализацию управленческих решений, информационное обеспечение.

8. Понятие мотивации. Содержательные теории мотивации (теория приобретенных потребностей д. Мак-Клелланда, теория мотивационно-гигиеническая ф. Герцберга)

Мотивация - это процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личных целей или целей организации.

Теория трех потребностей Девида Мак-Клелланда

8. Нужды в успехе (достижениях), то есть нужды в превышении установленных стандартов деятельности, в осознании личных достижений.

9. Нужды во власти, то есть нужды влиять на поведение других людей, быть влиятельным.

10. Нужды в принадлежности, то есть нужды в дружеских, товарищеских взаимоотношениях с коллегами по работе.

Гигиенично-мотивационная теория Фредерика Герцберга

Исследовал 200 инженеров и конторских служащих крупной лакокрасочной фирмы. Целью исследований было выяснить факторы, оказывающие на работников мотивирующее и демотивирующее воздействие, влияющие на их чувство удовлетворенности. В результате исследований были определены две группы факторов.

Гигиенические факторы, или факторы "здоровья", связаные с окружающей средой, в которой осуществляется работа. Сами по себе они не вызывают удовлетворенности у работников, но их ухудшение или отсутствие порождает неудовлетворенность трудом и демотивацию. К ним относятся:

• заработная плата,

• безопасность и условия на рабочем месте (шум, освещенность, комфорт и т. п.),

• статус,

• правила,

• распорядок,

• режим работы,

• качество контроля со стороны руководства,

• отношения с коллегами и подчиненными.

Мотивирующие факторы связаны с характером и сущностью работы. Они непосредственно вызывают удовлетворенность трудом, высокий уровень мотивации и трудовых достижений, являются стимуляторами эффективного труда. К мотивирующим факторам относятся:

1. достижение целей,

2. возможность успеха и признания,

   1. интересное содержание труда,

3. высокая степень самостоятельности и ответственности,

4. профессионально-должностной рост,

5. возможность личной самореализации.