34. Классификация решений. Основные факторы, оказывающие влияние на процесс принятия управленческих решений.

Классификация УР необходима для определения общих и конкретно-специфических подходов к их разработке, реализации и оценке, что позволяет повысить их качество, эффективность и преемственность.

Принципы классификации:

1. по функциональному содержанию;

1. по характеру решаемых задач (сфере действия);

2. по иерархии управления;

3. по характеру организации разработки;

4. по характеру целей;

5. по причинам возникновения;

6. по исходным методам разработки;

7. по организационному оформлению.

Факторы, определяющие качество и эффективность управленческих решений, могут классифицироваться как факторы внутренней природы (связанные с управляющей и управляемой системами), так и внешней природы (влияние окружающей среды):

1. четкая формулировка цели;

2. объём и ценность располагаемой информации;

3. время разработки УР;

4. организационные структуры управления;

5. формы и методы осуществления управленческой деятельности;

6. состояние управляющей и управляемой систем (психологический климат).

35. Роль стратегии в развитии производства. Конкуренция как фактор стратегического управления.

Роль стратегии в развитии производства:

1. "Стратегия как образец" - реализованная стратегия, осмысленная и оформленная.

2. "Стратегия как власть" - даёт чрезвычайные полномочия тем, кто призван реализовывать эту стратегию.

3. "Стратегия как конкурентная позиция предприятия " - занятие позиции, обеспечивающей приток капитальных, человеческих и других ресурсов и облегчающей "отток" (реализацию) изделий и услуг заказчикам и другим клиентам.

4. "Стратегия как система мотивации и контроля персонала" - перспективная система мотивирования персонала по мере успехов или провалов в деятельности предприятия.

5. "Стратегия как реакция на внешние вызовы" - подходящие ответы на новые стратегические проблемы и "вызовы".

Конкурентное преимущество достигается посредством создания большей разницы между себестоимостью и продажной ценой, чем у основных конкурентов. Это, в свою очередь, требует постоянного внимания к таким целям как эффективность, удовлетворение требований заказчика, рост доли изделия на рынке, а также потенциал инноваций. Эти задачи требуют усложнения связей администрации, стратегического планирования развития, сфокусированной организационной структуры, использования обязательств и облегчения сетевого общения.

36. Теория лидерства. Теория личных качеств.

Теория лидерства пытается выявить и предсказать, какие характеристики лидерства оказываются наиболее эффективными и почему.

Теория личных качеств является наиболее ранним подходом в изучении и объяснении лидерства. Ученые пытались определить лидерские качества, научиться измерять их и использовать для выявления лидеров. Этот подход базировался на вере в то, что лидерами рождаются, а не становятся.

Р.Стогдилл и Р.Манн. 5 качеств лидера:

• ум;

• господство;

• уверенность в себе;

• активность и энергичность;

• знание дела.

Однако эти пять качеств не объясняли появление лидера. У.Беннис. 4 группы лидерских качеств: |

• управление вниманием;

• управление значением;

• управление доверием;

• управление собой.

Последующее изучение привело к выделению 4 групп лидерских качеств: физиологические, психологические, интеллектуальные, и личностно-деловые.

Теория обладает недостатком: перечень потенциально важных лидерских качеств оказался практически бесконечным. По этой причине стало невозможно создать «единственно верный» образ лидера.