5. Специфические особенности и виды административного менеджмента

Методы менеджменты — это способы воздействия на людей и явления для достижения определенной цели.

Требования методов: целенаправленность, реализуемость, системность, динамичность, эффективность.

Классификация производится на основании того, как и на что происходит воздействие.

Типы методов:

• административные

• экономические

• социально-психологические

Административные методы менеджмента — это способы управленческого воздействия через официальную власть. Адм. методы м. имеют свои специфические хар-ки и особ. Хар-ки: Обязательность, безвозмездность, проверяемость, точность.

Виды методов:

• Организационные методы. (регламентирующие; нормативные; инструктирующие).

• Распорядительные методы. (приказы, постановления, распоряжения, указания).

3. Дисциплинарные методы. (замечания, выговоры, предупреждения о служебном несоответствии, понижение в должности)

6. Экономические и социально-психологические методы менеджмента

Экономические методы м-та — это способы управления посредством материального воздействия.

Материальное влияние на целые организации и на отдельного работника называют «управлением рублем». 3 уровня применения экономич.методов м.: гос., внутризаводской и персональный.

Гос. уровень — это экономич. способы влияния гос-ва на отдельное предприятие (организацию). Гос-во своими действиями может задать определенные финансово-экономические «правила игры» как для отдельного предприятия, так и для целой отрасли либо региона. 3 инструмента гос. влияния на предприятие: налогообложение, финансирование и госзаказ.

Налогообложение: обычное и льготное. Стимулирование либо снижение активности предприятия.

Финансирование - прямые государственные (в т.ч. безвозмездные) субсидии предприятию и льготные (по заниженной ставке) банковские кредиты предприятию.

Госзаказ как инструмент управления заключается в следующем. Государство заказывает предприятию продукцию в определенном объеме и ассортименте. Гос-во может позволить себе принять высокий уровень цен, произвести предварительную оплату.

2 уровень применения эк. методов м. — внутризаводской. Напр., модель хозрасчета устанавливала границы компетенции в распределении материальных ресурсов между подразделениями и дирекцией предприятия в целом. Модель хозрасчета включала и другие элементы:

а) закрепление ресурсов за подразделениями;

б) оперативно-хозяйственная самостоятельность подразделений;

в) оставление в распоряжении подразделений части полученной прибыли;

г) экономические санкции за ненадлежащее выполнение общезаводских обязательств и заданий.

3 уровень применения экономических методов менеджмента — персональный. Главный его инструмент — индивидуальное материальное стимулирование персонала. Способами экономического (финансового) влияния в рамках поощрения могут быть: повышение зарплаты, установление надбавок, премии, выплаты, пособия и т.д. В качестве эконом-го наказания могут использоваться штрафы, понижение зарплаты, полное или частичное лишение премии и т.д.

Соц.-психологич. методы м. — это способы управления посредством соц. и психологич. воздействия.

Соц. воздействие направлено на коллектив предприятия или его подразделения. Психологич. же воздействие индивидуально. 2 уровня применения — коллективный и индивидуальный.

Коллективн. уровень — это способы управленческого влияния предприятия на своих сотрудников путем предоставления им определенных соц. благ. Видами соц.благ:

а) Соц. инфраструктура предприятия;

б) Условия труда на;

в) Условия для повышения образования

г) Сотрудничество администрации с профсоюзами в вопросах отстаивания интересов работников.

Есть и прямое воздействие на работников, минуя коллектив. Это психологич. влияние.

Индив. ур. применения социально-психологич.х методов м. — это способы управленческого воздействия менеджеров на психологию сотрудников.

Для применения – знание общей психологии и внутр. мира каждого из своих подчиненных. Конкретные методы воздействия, эффективные по отношению к одному человеку, могут быть совершенно неприменимы к другому.

Содержание :

- индивидуальный подход к сотрудникам;

- психологич. комфорт каждого сотрудника;

- проф. этикет в отношениях между сотрудниками;

- психологич. климат в производственном коллективе.

Чтобы сотрудник проявил свои проф. и человеческие качества — психологич. обстановка, в которой человек работает. Если она эмоционально-конструктивна - высокие проф.результаты.