Глава 4. Этика поведения в сети 161

Этика в сфере информационных технологий

что из-за легкости рассылки спама одного сетевого этикета недостаточно, чтобы контролировать его распространение.

Письма, содержащие рекламу товаров и услуг, часто бывают нежела­тельными и вызывают раздражение получателей. Поскольку рекламные письма, как правило, сильно отличаются от обычной корреспонденции, их во многих случаях можно распознать и отфильтровать современными про­граммными средствами борьбы со спамом (например, спам-фильтрами - про­граммами автоматической фильтрации спама или программами, которые по­зволяют пользователю задавать собственные фильтры). Существуют также специализированные онлайновые сервисы, например, сервис компании «Ла­боратория Касперского», предоставляющие платную защиту от спама.

Тем не менее, многие пользователи Интернета признают, что в составе спама достаточно часто приходят вполне дельные предложения (приглаше­ния на выставки, конференции и семинары, предложения туристических фирм или кадровых агентств и т. п.), о которых они другим путем просто не узнали бы.

Спам, замаскированный

под коммерческие рассылки «ор!-т»

Термины «ор1-т» и «ор!-оиЪ> используются для названия двух разновид­ностей маркетинговых технологий рассылки рекламных сообщений по элек­тронной почте. Технология «ор!-оиЬ> предполагает возможность отказа по­требителя от получения дальнейших посланий после того, как он получил первое. При такой системе сообщения высылаются по электронной почте до тех пор, пока сам адресат от этого не откажется [46].

Технологию «орМп» предполагает добровольное участие и заинтересо­ванность пользователя: для получения коммерческой рассылки пользователь должен зарегистрироваться, т. е. подтвердить желание получать сообщения и самостоятельно указать свой почтовый адрес [22]. Кроме того, технология «ор1-т» обеспечивает участнику возможность выйти из списка рассылки («отписаться» от рассылки), для этого организаторы рассылки указывают в каждом письме порядок бесплатного отказа от участия.

Спамеры успешно маскируются под легальные рассылки, добавляя в свои письма фразы, часто встречающиеся в рассылках «ор*-т»: «Вы можете отка­заться от данной рассылки здесь» (дальше следует ссылка); «Если вы захоти­те отписаться от рассылки, отправьте пустое письмо по адресу...» и т. д. Вся разница заключается в том, что от спамерской рассылки невозможно отка­заться. Когда доверчивый пользователь отправляет письмо с отказом от уча­

стия или пытается воспользоваться указанной в письме ссылкой, то позволя­ет спамерам определить адреса своей электронной и обычной почты. Как правило, это приводит только к увеличению потока получаемого им спама.

Реклама незаконной продукции

С помощью спама часто рекламируют продукцию, о которой нельзя со­общить другими способами - например, порнографию, лекарственные сред-