Глава 4. Этика поведения в сети

133

венно содержание беседы как таковое [6]. Невидимость участников комму­никации в Сети позволяет им скрывать свою идентичность, утаивать свои чувства или показывать отсутствующие переживания. При виртуальных кон­тактах теряет значение пол, возраст, социальный статус, внешняя привлека­тельность, умение общаться.

В Интернете «сенсорный» компонент общения, в основном, отсутствует. Иногда можно получить сведения анкетного характера и фотографию собе­седника, но они недостаточны для восприятия личности. Хотя существуют телефонные разговоры по Сети, видеоконференции, сетевое радио и телеви­дение, но обмен текстовыми сообщениями без возможности видеть и слы­шать собеседника, пока остается главным способом общения в Интернете. Более того, изображения на экране монитора или звуки голоса по телефону никогда не будут настолько же надежны, насколько надежна возможность видеть человека вживую. Всегда будет оставаться возможность вмешательст­ва и технического манипулирования или фальсификации звуков голоса по телефону или изображения на экране.

Невидимость позволяет вести себя, каким угодно образом и создавать о себе любое впечатление по своему выбору. Зачастую пользователи проявля­ют себя с иной стороны, чем в условиях реальной жизни, проигрывают не­реализуемые роли, сценарии поведения. В виртуальной среде у них нет огра­ничений, характерных для материального мира, они вообще могут выдавать себя за того, кем хотят быть: человека любого пола, расы, возраста, внешно­сти и социальной принадлежности. В Интернете люди могут создавать для себя альтернативные «имиджи», и это затрудняет другим связывание этой информации с иной информацией, которую можно получить об этом челове­ке из других источников.

Отличительной особенностью общения по Интернету от коммуникаций лицом к лицу является невозможность получить доступ к внешнему виду че­ловека и его местонахождению (без наличия специальных технических средств). Возможность скрывать или искажать информацию о себе порожда­ет безответственность. Свобода высказываний и поступков в Сети иногда принимает свои крайние формы, дело доходит до оскорблений, нецензурных выражений, сексуальных домогательств. При анонимном общении об эти­ке думают редко, поскольку не боятся разоблачения или осуждения окру­жающих.

Уровни анонимности

В статье, опубликованной в журнале «ТЬе 1пГогтаЦоп 8оае1у» в 1999 го­ду [220], американский социолог Маркс Г.Т. назвал несколько уровней ано­нимности человека:

1. утаивание настоящего имени;

2. скрывание реального места проживания;

3. использование псевдонима, который можно отследить;

4. использование в качестве псевдонима произвольного идентификатора.

134 Этика в сфере информационных технологий

^^^ - ^ _[

Наиболее важной скрываемой информацией является настоящее имя ли­ца; но на втором месте, по значимости почти не уступающем первому, стоит его реальное место проживания. На следующих двух уровнях Маркс распола­гает псевдонимы двух типов: те, которые можно, и те, которые нельзя отсле­дить. К первой группе он относит псевдонимы, подобные именам абонентов поставщика услуг Интернета, зная которые, можно, например, прислать счет за предоставленные услуги; ко второй группе - произвольные идентификато­ры, с владельцами которых, не имея о них других сведений, нельзя связаться ни через какого посредника. Только эти последние псевдонимы обеспечива­ют анонимность в юридическом плане, но даже они не гарантируют подлин­ной анонимности, поскольку могут быть раскрыты при помощи современных компьютерных технологий, например, путем анализа входного и выходного потоков узла переадресации электронной почты.

Проблема полной анонимности

Простое сокрытие или утаивание имен в современном компьютеризиро­ванном мире больше не является адекватным реальности, поскольку не мо­жет сохранить то, что всегда защищала анонимность. Как уже упоминалось в главе о проблемах неприкосновенности частной жизни, сегодня граждане являются объектами наблюдения почти на каждом шагу своей жизни. Ин­формационные технологии сделали возможным слежение за людьми истори­чески беспрецедентным образом. Имена граждан, их внешние данные, ме­стожительство, важные этапы жизни регистрируются федеральными, госу­дарственными и местными органами власти. Информация о гражданах собирается, хранится, анализируется и используется государственными и коммерческими организациями, компаниями розничной торговли, почтовы­ми, страховыми, медицинскими компаниями и т. п.

Из этой информации могут быть сформированы персональные данные, которые не только достаточно детальны, но и постоянно доступны в Интер­нете тем, кому они необходимы, или тем, кто желает их получить [232]. Если в прошлом наиболее прямым и эффективным способом выйти на человека было его имя, то теперь электронная среда предлагает множество точек вхо­да, некоторые из которых могут быть даже более эффективными, чем имя. Коммерческие фирмы используют эти методы для выслеживания потенци­альных клиентов по их домашнему адресу, добывая сведения из баз данных,

содержащих самую разную информацию о людях и совершенных ими сдел­ках.

Даже в тех случаях, когда собранные персональные данные неполны и весьма фрагментарны, современные средства анализа и сетевые возможности позволяют обеспечивать связывание, сравнение, добывание данных и все другие виды деятельности, которые с той или иной целью преобразуют ин­формацию о человеке в более полное, узнаваемое виртуальное досье. Крити­чески важным для вопроса об анонимности является то, что эти методы по­зволяют связывать кусочки и фрагменты информации, полученные из разных источников. Так, например, можно идентифицировать носителя имени и его