Глава 7. Этика профессионалов в области информационных технологий 307

член организации соблюдать это правило? Следует ли ему быть «более этич­ным» по отношению к обществу или по отношению к работодателю или за­казчику? Кодекс этики ИТ-профессионалов должен способствовать приня­тию правильного решения.

Этические кодексы других профессий дают более ясное представление о правилах разрешения этических конфликтов. Например, если речь идет о профессии адвоката, то наивысший приоритет имеют его обязательства перед клиентом. Тот же принцип применяется и по отношению к врачам. Журнали­сты строго придерживаются правила не раскрывать лицо, являющееся источ­ником информации, без его согласия. Журналисты защищают свои источни­ки информации, препятствуя правосудию, таким образом, они ставят интере­сы лица, от которого была получена информация, выше интересов общества. К сожалению, ни один из кодексов этики ИТ-профессионалов, обсуждаемых здесь, не предлагает порядка приоритетов моральных обязательств. Только Британское компьютерное общество заявляет о своей готовности помочь членам организации в случае этических конфликтов. Для этого любой член организации, нуждающийся в прояснении своих обязательств для правильно­го соблюдения профессионального поведения, должен обратиться за помо­щью в Профессиональный Консультативный Комитет ВС8. Кодексы других организаций не предлагают никакой помощи.

Мы рассмотрели этические кодексы из трех разных стран и кодекс про­фессионального поведения авторитетной международной организации ИТ- профессионалов. Очевидно, что отличия не зависят от интересов профессио­нальной организации или национальной принадлежности ее членов. ИТ- профессионалы одной страны не отличаются от своих коллег из других стран, и все они, как правило, придерживаются одних и тех же стандартов практической работы.

Для сравнения в приложении 2 приведены основные положения кодексов этики профессиональных организаций в более узкой профессиональной сфе­ре (безопасность информационных систем): Международного консорциума по сертификации в области безопасности информационных систем

О

1п1егпа1юпа1МогтаИоп 8у${етз 8есип1у Сегййсайоп Сошогйит (18С) [169], Ассоциации аудита и контроля информационных систем 1п&гтайоп 8уз1ет8 АисИ* апс! Соп*го1 А&зоааНоп (18 АС А) [168] и Ассоциации безопасности ин­формационных систем МогтаНоп 8у§1:еш8 8есип1у А&$ос1а1юп (188А) [170]. Эти кодексы имеют общую направленность с кодексами профессиональной этики из приложения 1, аналогичную структуру и удивительно похожи в том, что они считают наиболее важным для ИТ-профессионалов. Несмотря на то, что конкретные обязанности специалистов по информационной безопасности имеют свои особенности, их главные обязательства полностью совпадают с обязательствами, которые перечислены в вышеупомянутых кодексах этики

ИТ-профессионалов.

308

Этика в сфере информационных технологий

7.2.3. Необходимость единого кодекса этики в сфере

информационных технологий

Существование многочисленных кодексов этики связано с тем, что ин­формационные технологии являются относительно новой областью. Профес­сиональные объединения в ИТ-сфере понимали, что им необходимо разрабо­тать некоторые этические стандарты появившейся профессии. Несмотря на небольшие отличия в целях этих организаций, все они действовали в одном направлении, стремясь к общественному уважению и признанию тех специ­альных знаний, которыми обладают члены этих организаций. Именно это служит основанием для создания единого кодекса этики для ИТ-профес- сионалов, которого пока не существует.

Члены сообщества в области информационных технологий обычно счи­тают себя представителями одной профессии. Они часто встречаются на профессиональных конференциях, читают профессиональные публикации и пишут статьи, используют общий профессиональный жаргон. Отношение между ИТ-профессионалами и обществом строится аналогично большинству других профессиональных отношений на основе знаний и доверия. Непро­фессионалы доверяют свои интересы экспертам. Люди обращаются за помо­щью к врачу, потому что врач знает то, что они не знают. Люди нанимают адвоката, потому что он обладает опытом, которым они не располагают. Аналогично, у ИТ-профессионалов есть специальные знания и опыт, которо­го нет у других людей. Обязательства ИТ-профессионалов перед обществом и потребителями услуг, как и обязательства представителей других профес­сий, должны регулироваться определенными правилами и нормами. В этом заключается главная причина, почему профессии необходим этический ко­декс поведения.

Единый кодекс профессионального поведения будет лучше способство­вать достижению пяти целей, которые ставятся перед кодексами профессио­нальной этики [206]:

• влияние: побуждать представителей профессии действовать более этично;

• осознание: способствовать лучшему осознанию представителями про­фессии моральных аспектов их деятельности;

• дисциплина: побуждать представителей профессии следовать определен­ным правилам и возлагать на них определенную ответственность за их поступки;

• руководство: предоставлять профессионалам рекомендации в этически сложных ситуациях;

• информирование: предупреждать общество и потребителей услуг о том, чего следует ожидать от представителей профессии при выполнении ими своих профессиональных обязанностей.

Единый международный кодекс мог бы способствовать более точному пониманию обществом профессий в сфере информационных технологий и большей ответственности ИТ-профессиналов перед обществом, потребите­лями их услуг и коллегами.