Глава 7. Этика профессионалов в области информационных технологий зцэ

Обязательства перед коллегами, профессиональной организацией

и профессией

Представители одной профессии разделяют общие интересы, от каждого профессионала ожидается лояльность по отношению к своим коллегам, кото­рая выражается в готовности помогать, делиться с ними знаниями и прояв­лять уважение к их работе. В некоторых профессиях ответственность перед коллегами иногда даже ставится выше других обязательств. Например, во многих странах практически невозможно убедить врача свидетельствовать против коллеги, который допустил ошибку или преступную небрежность при лечении больного.

Ни один из четырех кодексов (см. приложение 1) не пытается поощрять ложное понимание солидарности с коллегами среди ИТ-профессионалов. На­оборот, два кодекса призывают членов профессиональных организаций разо­блачать неэтичное поведение их коллег. Это означает, что лояльность орга­низации или профессии, в общем, признается более важной, чем лояльность по отношению к коллегам. Тем не менее, большинство кодексов в той или иной форме запрещают оговаривать коллег, пользоваться их неопытностью или недостатком знаний, ставить под сомнение их профессиональную репу­тацию, а также призывают уважать коллег и способствовать повышению их профессионального уровня.

Профессиональные организации требуют от представителей своих рядов поддерживать цели и служить интересам организации на общее благо всех членов организации. В соответствии с кодексом ассоциации А1ТР член орга­низации имеет обязательства перед другими членами А1ТР, а не перед орга­низацией самой по себе. Кодекс Британского Компьютерного общества четко не дифференцирует «организацию» и «профессию», но содержит обязатель­ства профессионала перед организацией. Он запрещает своим членам пред­ставлять организацию в ложном свете. Член ВС8 также должен объявлять, когда его персональная позиция не совпадает с позицией организации. Ин­ститут сертификации компьютерных профессионалов требует, чтобы его члены докладывали о нарушениях кодекса этики. Кроме того, вступая в 1ССР, каждый профессионал соглашается выступать свидетелем в судебных разбирательствах по этическим проблемам и участвовать в качестве присяж­ного заседателя.

Этические обязательства перед профессией тесно связаны с ответствен­ностью перед коллегами. Однако член организации может способствовать ав­торитету профессии или наносить ему ущерб независимо от поведения по от­ношению к коллегам. Например, повторяющиеся нарушения договорных обязательств могут компрометировать не только нарушителя, но и нанести ущерб профессии.

Кодекс американской ассоциации А1ТР устанавливает одни и те же обя­зательства перед коллегами, состоящими в рядах той же профессиональной организации, и перед профессией. Кодекс ВС8 значительно более детализи-

306 Этика в сфере информационных технологий

рован по этой проблеме, чем другие кодексы, и подчеркивает важность обя- зательств ИТ-профессионала:

• следовать высоким профессиональным стандартам в личной и социаль- ной жизни;

• избегать поступков, причиняющих ущерб профессии;

• способствовать повышению доверия общества к профессии.

Все представленные в приложении 1 кодексы поощряют приверженность и уважение к профессии в области информационных технологий и считают обязательными высокую профессиональную компетентность.

Меры против нарушений профессиональной этики

Все организации кроме ассоциации А1ТР включают в кодекс этики санк- ции против нарушителей. Ассоциация А1ТР имеет неопределенную политику в отношении нарушителей этики. Положения кодексов 1ССР и ВС8 ясны и детализированы, содержат такие санкции, как объявление выговора, приос- тановление или прекращение членства в организации, аннулирование серти- фиката. Эти кодексы этики определяют порядок подачи жалоб, формирова- ния группы экспертов, процесс слушаний и процесс апелляции.

Конфликты, приоритеты и руководство

Для всех четырех этических кодексов (см. приложение 1) характерен один недостаток: отсутствие приоритетов моральных обязательств. Обяза- тельство ИТ-профессионала перед одним субъектом может противоречить обязательству перед другим субъектом. Защита интересов профессионалов может причинить вред обществу; защита интересов коллеги может вступать в противоречие с интересами работодателя и т. п. Кодексы не предлагают ИТ- профессионалу правил поведения в случае конфликта интересов.

Рассмотрим, например, такой сценарий [256]. Программист, работающий на фирму по разработке программного обеспечения, участвует в большом проекте заказчика. Программист обнаруживает, что часть программного кода, который он разрабатывает, несовместим с другими системами, которые эксплуатирует за- казчик. Когда программист сообщает об этих фактах работодателю, тот требует, чтобы в интересах фирмы программист продолжал свою работу. Лояльность программиста по отношению к работодателю вступает в противоречие с обязан- ностью программиста информировать заказчика о несовместимости программ. Конфликт не всегда должен быть разрешен в пользу руководителя. Программист сталкивается с этической дилеммой, решения которой не предлагается ни в од- ном из указанных выше кодексов этики. Прежде чем принимать решение, чело- век должен тщательно взвесить последствия, ведь ответственность за принятое решение возлагается на него самого.

Кодексы этики в области информационных технологий требуют, чтобы член профессиональной организации не разглашал конфиденциальную ин- формацию заказчика. Теперь давайте предположим, что в ходе работы член организации получил информацию о действиях, совершенных заказчиком или работодателем, которые способны причинить вред обществу. Должен ли