300 Этика в сфере информационных технологий

ную среду, то мог стать настоящим профессионалом. То, какой урок получит новичок, зависит от везения. Однако если существует кодекс этики и все люди, являющиеся новичками в данной области, получают некоторое разъяснение пра- вил поведения, т. е. некоторая гарантия, что все представители этой профессии будут, по крайней мере, знать о стандартах, закрепленных в кодексе.

7.2.2. Примеры кодексов этики в сфере информационных

технологий

Законодательство, имеющее отношение к компьютерам возникло в конце 70-х годов XX века. Однако потребность в этическом поведении в среде ком- пьютерных профессионалов была осознана уже в конце 60-х годов XX века, поскольку в академических и деловых организациях быстро расширялось ис- пользование компьютеров. Поскольку законы о компьютерах отсутствовали, профессиональные организации инициировали создание своих собственных этических кодексов.

В 80-е гг. в США пробовали регулировать взаимоотношения между КП и обществом посредством «Кодекса профессионального поведения», вырабо- танного Ассоциацией вычислительной техники - Аззошайоп Гог Сотрийщ* МасЫпегу (АСМ), но каноны этого кодекса были настолько общими, что ох- ватывали обязательства любого профессионала: честность, компетентность, ответственность, профессионализм, обеспечение благоденствия человечест- ва, «да и вообще все сложные вопросы чести» [29].

Появление ИТ-профессионалов подтолкнуло международные и нацио- нальные профессиональные организации в сфере информационных техноло- гий разработать проекты своих собственных кодексов этики. В отличие от представителей строго дифференцированных профессий (например, врачей или юристов) не все профессионалы в области информационных систем при- держиваются одного и того же набора этических правил. Причина проста: за- кон не требует обязательной сертификации ИТ-профессионалов, сертифика- ция в большинстве случаев осуществляется добровольно. Кроме того, многие ИТ-профессионалы не состоят в какой-либо профессиональной организации, и соответственно от них не требуется, по крайней мере, ознакомиться с ко- дексом профессионального поведения. Те профессиональные организации, которые приняли кодексы этики и придерживаются их в своей деятельности, пока не объединили усилия и не создали единый кодекс профессионального поведения в сфере информационных технологий.

Рассмотрим этические кодексы крупнейших профессиональных органи- заций в области информационных технологий [100]:

• международной организации - Института сертификации компьютерных профессионалов (1п§йШ1е Гог Сегййсайоп оГ СошрШег РгоГеззюпак - 1ССР);

• американской Ассоциации профессионалов в сфере информационных технологий (Аззосхайоп оПпйгшаИоп ТесЬпо1о§у Рго!е88Юпа18 - А1ТР);

• Британского компьютерного общества (ВгШзЪ СошрЩег 8ос1е1у - ВС8);

Глава 7. Этика профессионалов в области информационных технологий 301

• Российский национальный кодекс деятельности в области информатики

и телекоммуникаций.

Хотя Российский национальный кодекс деятельности в области информа­тики и телекоммуникаций (был принят 27 мая 1996 года) нельзя назвать в полном смысле слова кодексом профессиональной организации, тем не ме­нее, это единственный в России документ национального масштаба, который устанавливает стандарты этичного поведения ИТ-профессионалов. Нормы кодекса распространяются на все стороны, имеющие отношение к области информатики и телекоммуникаций: производителей, продавцов и потребите­лей технических и программных средств.

Большинство профессиональных кодексов этики организованы по разде­лам, которые содержат обязательства ИТ-профессионалов перед следующи­ми субъектами [206]:

• обществом;

• работодателем;

• заказчиками;

• коллегами;

• профессиональной организацией;

• профессией.

Эти обязательства служат структурой для последующего анализа норм профессионального поведения. Наиболее важные положения всех четырех кодексов этики приведены в приложении 1. Поскольку Российский нацио­нальный кодекс деятельности в области информатики и телекоммуникаций не является кодексом профессиональной организации и организован по- другому, то в приложении 1 его положения были искусственно сгруппирова­ны по тем типам обязательств, которые обычно содержатся в кодексах этики ИТ-профессионалов.

Обязательства перед обществом

Информационные технологии оказывают большое влияние на безопас­ность, приватность и экономические интересы общества. ИТ-профессионал при выполнении своей работы всегда должен руководствоваться благополу­чием общества. Современная этика требует, чтобы любой конфликт интере­сов разрешался в пользу общественного блага. Это означает, что благополу­чие и безопасность всего общества должны ставиться выше, чем интересы отдельных групп людей.

Проблемы профессиональной этики часто возникают из-за противоречий между обязанностями разных сторон. Наиболее распространенным, по край­ней мере, наиболее часто упоминаемым в прессе, является конфликт между обязанностями профессионала по отношению к работодателю и обязанно­стями по отношению к обществу. Например, работающий по найму, ИТ- профессионал занят в проекте и имеет серьезные опасения по поводу безо­пасности или надежности создаваемого продукта. Профессионал считает, что проект пока не следует продолжать ради благополучия тех людей, которых

302 Этика в сфере информационных технологий

он затронет. С другой стороны, работодатель (или руководитель) полагает, что в интересах компании проект должен быть продолжен. Профессионал должен решить, стоит ли в этом случае проявлять корпоративную лояльность

или лучше позаботиться о благополучии других людей.

Все упомянутые выше кодексы, хотя их формулировки могут быть раз- ными, придерживаются следующих принципов, утверждая, что профессионал в области информационных систем обязан:

• гарантировать, что не будет причиняться ущерб общественному благу во время выполнения обязательств перед работодателем и заказчиками;

• соблюдать законы;

• повышать образовательный уровень общества в отношении информаци- онных технологий;

• защищать приватность и конфиденциальность информации;

• не преувеличивать возможности информационных технологий.

В некоторых кодексах этики появляются дополнительные элементы. На- пример, американская Ассоциация профессионалов в сфере информацион- ных технологий (А1ТР) разделила свой кодекс на две части: первую часть - Стандарт поведения, содержащую абстрактные этические принципы, кото- рых должен придерживаться член профессиональной организации, и вторую часть - Нормы поведения, которая определяет, как в идеале должны вести се- бя члены организации в своей ежедневной работе. В кодексе этики А1ТР де- лается акцент на обязательство членов организации перед своей страной, ко- торые должны подчиняться своей нации и уважать избранный образ жизни своих сограждан [166].

Аналогично члены Института сертификации компьютерных профессио- налов (1ССР) обещают не нарушать эффективность систем в результате дей- ствия или бездействия нарушения закона или ошибок [167]. Российский на- циональный кодекс деятельности в области информатики и телекоммуника- ций [86] и кодекс этики Британского компьютерного общества (ВС8) подчеркивают обязательство признавать и защищать интеллектуальную соб- ственность. ВС8 является единственной организацией, которая ставит благо общества выше интересов работодателей и заказчиков [165].

Несмотря на то, что все четыре кодекса требуют от своих членов соблю- дения законов, в разных кодексах имеются в виду разные законы. В кодексе А1ТР речь идет о законах местного, регионального (штата) и федерального уровней, в кодексе ВС8 - о законодательстве страны, в российском нацио- нальном кодексе деятельности в области информатики и телекоммуника- ций - о законодательстве страны и международном праве.

Обязательства перед работодателем

Работодатель поручает работнику выполнить определенные задания наи- лучшим образом и оплачивает его работу. Работодатель больше доверяет то- му работнику, который является профессионалом и обладает необходимой для выполнения работы квалификацией. Работодатель ожидает от работника