298 Этика в сфере информационных технологий

• согласие на разработку системы, которая никогда не будет достаточно безопасной, если работа хорошо оплачивается и выгодна работодателю;

• согласие на разработку менее безопасной, чем возможно, системы ради экономии средств заказчика.

Профессионалы, информирующие о незаконных действиях работодателя, предпочитают защищать общество, нежели проявлять лояльность по отно- шению к работодателю. Пока обязательства ИТ-профессионалов перед обще- ством не защищены должным образом на практике, а в профессиональных кодексах не всегда содержатся рекомендации, как следует разрешать кон- фликт обязательств профессионалов перед обществом и перед работодателем или заказчиком.

Итак, при анализе этических дилемм ИТ-профессионалов недостаточно считать их просто людьми, действующими в сложных ситуациях [199]. Для полного рассмотрения этических дилемм ИТ-профессионалов необходимо учитывать сферу приложения профессиональной этики. Это означает осозна- ние того, что моральные дилеммы ИТ-профессионалов (так же как и других профессионалов) отличаются от этических дилемм обычных людей. Это оз- начает постижение моральной сложности среды, в которой работают ИТ- профессионалы, а также особых возможностей, которыми они обладают.

ИТ-профессионал, как правило, является творческой личностью, и про- дукт его творчества тесно связан со свойствами его личности. Созданный им объект или технология часто оказывает значительное влияние на окружение, т. е. вступает в сильное взаимодействие с остальным обществом. Учитывая серьезные последствия деятельности ИТ-профессионалов, в случае этической дилеммы им следует руководствоваться определенными правилами и прин- ципами профессиональной этики. Профессиональная этика, с одной стороны, предоставляет профессионалам руководство для принятия правильных реше- ний, а с другой стороны, защищает их от возможных нападок относительно принятых ими решений.

1.2. Кодексы этики и профессиональное

поведение

Важным требованием к профессионализации является кодекс этики. В кодексе этики обычно бывает собрано то, что представители данной про- фессии с многолетним опытом работы сочли наиболее важным, о чем необ- ходимо думать и как следует поступать, тем, кто занимается профессиональ- ной деятельностью. Кодексы не могут и не должны быть законом. Готгер- барн, Миллер и Роджерсон утверждали: «Кодексы не предназначены для поощрения судебных разбирательств, и они не являются законами, но они предлагают практические советы... и информируют политиков» [192а, с. 112]. Кодекс является выражением коллективной мудрости, опыта и согласия большинства представителей этой профессии. Важно иметь в виду, что ко-

дексы этики могут быть адресованы одновременно представителям какои- либо профессии, их работодателям и заказчикам, а также общественности.

7.2.1. Функции профессионального кодекса этики

По сути, кодекс сообщает общественности, что данная профессия будет служить интересам общества и придерживаться определенных стандартов поведения, а также стремиться к определенным идеалам. Такой документ по­зволяет показать, что профессия заслуживает доверия и специального стату­са, он делает профессию привлекательной. Кодекс этики информирует рабо­тодателей, заказчиков и общественность о том, чего следует ожидать от взаимодействия с представителями данной профессии. Кодекс этики может выполнять разные функции [199].

Во-первых, кодекс можно понимать как декларацию обязательств или со­глашение на основе ценностей и интересов представителей данной профессии.

Во-вторых, кодекс может быть соглашением на основе правил и стан­дартов. Создавая кодекс, представители данной профессии подтверждают друг другу готовность следовать этим стандартам.

Третья функция кодекса по отношению к представителям данной про­фессии - привлечь внимание к проблемам, в которых они, возможно, не от­дают себе отчет. Когда новички в данной профессии знакомятся с кодексом этики или опытные профессионалы перечитывают кодекс, они начинают бо­лее полно осознавать те проблемы в компьютерной сфере, которые ранее полностью не осознавали.

Как документ, устанавливающий стандарты, кодекс профессионального поведения должен предлагать модель поведения тем профессионалам, кото­рые столкнулись с этическими проблемами. Другими словами, профессиона­лы, которые сами попали в затруднительное положение, должны иметь воз­можность заглянуть в кодекс, чтобы понять, как следует поступать в той или иной этической ситуации. Это достаточно трудная для достижения цель, по­скольку кодексы этики обычно разрабатываются так, чтобы ими могло руко­водствоваться большинство ИТ-профессионалов, и содержат общие нормы и положения, а этических ситуаций может возникать очень много, причем их отличие может выражаться только в деталях.

Наконец, кодекс профессионального поведения может служить механиз­мом получения образования или социализации. Здесь идея заключается в том, что люди, начинающие работать в данной предметной области, изучив ко­декс, быстро поймут, каковы стандарты этой профессии и будут следовать им в дальнейшем. В таких областях как информационные технологии существу­ет тенденция акцентировать внимание на технических аспектах в ущерб про­фессионализму. ИТ-профессионалы часто осваивают свою профессию на первом месте работы. Если на своем первом месте работы человек усвоил уроки небрежности и непрофессионализма, то мог заключить, что таким об­разом поступают все ИТ-профессионалы. С другой стороны, если человеку повезло, и на своем первом месте работы он попал в высокопрофессиональ-