Глава 7. Этика профессионалов в области информационных технологий 293

Коммерческая тайна - это сфера, где трудно разделить преданность и не­лояльность. Законное беспокойство работодателя о коммерческой тайне не должно вступать в противоречие с правом наемного работника работать там, где он хочет. Наемные работники действительно несут определенную ответ­ственность перед своими работодателями, но она ограничена. Очевидно, что работодатели не могут требовать от работников выполнения абсолютно все­го, что, по их мнению, будет служить интересам компании.

Отношение «заказчик - профессионал»

Как и отношение «работодатель - наемный работник», отношение «за­казчик - профессионал», по существу, является договорным отношением. Каждая сторона обеспечивает то, в чем нуждается другая сторона, и обе сто­роны согласны с условиями договора (объем работы, время выполнения, раз­мер оплаты, место выполнения работы и т. д.). Заказчик прибегает к специ­альным знаниям и опыту профессионала, но поскольку сам не располагает такими знаниями, то вынужден зависеть от профессионала. Заказчику необ­ходимо, чтобы профессионал принял или помог ему принять важные для бизнеса решения, и должен доверять ему, т. е. полагаться на то, что профес­сионал будет использовать свои знания компетентно, эффективно и рацио­нально.

Отношение «общество - профессионал»

Практическая деятельность профессионалов касается не только работо­дателей или заказчиков, она может оказывать влияние и на других людей. Например, эксплуатация разработанной профессионалами компьютерной системы во вредном производстве может подвергнуть риску рабочих или лю­дей, живущих по соседству с заводом. Безопасность спроектированной про­фессионалами системы управления базой данных предприятия будет иметь значение для людей, сведения о которых содержатся в этой базе данных. По­скольку работа профессионалов потенциально может иметь самые разные последствия, профессионалы связаны отношением с теми, на кого их работа может оказать влияние. Это отношение в определенной степени регулируется законами, которые утверждают стандарты безопасности на продукты и кон­струкции и разработаны для того, чтобы защищать интересы общества. Но законы не предупреждают и, вероятно, не могут предупредить все возмож­ные последствия работы профессионалов.

Д. Джонсон полагает, что отношение между профессионалами и общест­вом можно рассматривать как общественный договор [199, с. 72]. Общество предоставляет профессионалам право работать в своей области в обмен на обязательство работать так, чтобы служить обществу или, по крайней мере, не причинять ему вред. Общество не только дает профессионалам право ра­ботать, но поддерживает их и получает пользу от их деятельности. Профес­сионалы пользуются правом работать по своей профессии и поддержкой об­щества в виде правовой защиты, доступа к образовательным системами т. д., а взамен берут на себя обязательства действовать в соответствии с интереса-

294 Этика в сфере информационных технологий

ми общества и следовать профессиональным стандартам. Общество получает услуги более высокого качества в определенной сфере деятельности в обмен на обязательство поддерживать и укреплять монополию профессии. Идея общественного договора подразумевает, что всегда имеется возможность расторгнуть договор. Если профессиональная группа нарушает свою часть договора, должным образом не занимается стандартизацией и не контроли­рует чистоту своих рядов, государство может лишить ее монополии и начать регулировать эту сферу деятельность извне. Со своей стороны, профессио­нальная группа может обратиться в государственные органы и выразить не­довольство, что не получает обещанной поддержки.

Отношение «профессионал - профессионал»

Многие профессионалы считают, что имеют обязательства перед своими коллегами, представителями той же самой профессии. Это выражается в том, что они, например, отказываются критиковать друг друга публично, помога­ют друг другу получить работу или выступают свидетелем на суде, когда один из них является ответчиком по делу. Тем не менее, считает Д. Джонсон, «нельзя утверждать, что профессионалы объединяются друг с другом только тогда, когда это отвечает их собственным интересам» [199, с. 74]. Когда представители профессии, стремясь к быстрой наживе, устанавливают неоп­равданно высокие цены на свои услуги, берут взятки, скрывают профессио­нальные ошибки, получают фальшивые сертификаты, в долгосрочной пер­спективе они наносят вред профессиональной репутации, в результате стра­дают все представители данной профессии и подрывается доверие общества к профессионалам в этой области. Следовательно, каждый профессионал мо­жет продвигать собственные интересы, образуя альянсы с коллегами по про­фессии и соглашаясь быть честным, избегать конфликта интересов, придер­живаться определенной профессиональной этики и способствовать укрепле­нию репутации профессии. Именно в этом, на взгляд Д. Джонсон, а не в ложно понимаемой лояльности и защите своих краткосрочных интересов за­ключаются обязательства профессионалов друг перед другом.

Особенности деятельности профессионалов

в области информационных технологий

Профессиональная этика многообразна. Наиболее значимые виды про­фессиональной этики - это этика врача, этика юриста, этика ученого, этика профессионала в сфере информационных технологий, педагогическая этика, этика бизнеса и др. Целью профессиональной этики является не повторение положений общей этики (они для профессионала как человека действуют в любом случае), а определение поведения, свойственного лишь представите­лям данной профессии.

В 80-е гг. XX века американскими этиками был введен термин «компью­терный профессионал», что означало человека, зарабатывающего на жизнь работой с компьютерами. Здесь имелись в виду не только программисты, системные аналитики, системотехники, продавцы компьютерного оборудо-