Рациональная модель принятия решения.

План действий:

3. интуитивный

используется творческими личностями. Руководитель использует интуитивные способности принятия решения, обладает эрудированностью не только в своей области, но и в других, его характеризует деловой эгоизм, большая потребность в независимости принятия решений, широкая эрудиция. Часто при принятии управленческого решения используется сочетание рационального и интуитивного способов принятия решений.

Лекция 6. Индивидуальные и групповые способы принятия решений.

Индивидуальное – руководитель принимает решения самостоятельно ( сам и консультируется, принимает сам, но после консультации с др (вышестоящим руководителем или подчинением)

Групповое – решение принимается группой. Обеспечивается участие всех, кого это решение касается. При этом:

1. обеспечивается готовность осознанного принятия решения (если была готовность, то она увеличивается)

2. обеспечивается разнообразие рассмотренных альтернатив

3. рассматривается большой объем информации, при принятии решений

Недостатки:

1. решение может быть более длительным по времени (подготовка, принятие и его реализация)

2. группа может оказаться менее решительной и чаще идти на компромисс, хотя компромисс – это не всегда недостаток

3. группа не редко попадает под чье то влияние

4. иногда не могут принять решение вообще

3 Метода:

1. мозгового штурма

процесс гинерации идей, когда рассматриваются все возможные вариант………………….. При использовании этого метода, группа собирается вместе и для решения сложной проблемы выбирается решение или идея одного члена группы, позволяющая решить часть проблемы, остальные предлагают решения, которые являются продолжением первого (решением следующей части проблемы). Вся совокупность решений позволяет решить полностью поставленную проблему.

2. номинальной группы

Сущность:

• ставится проблема, которую надо решить

• до того как начнется обсуждение, каждый член группы независимо друг от друга записывает свои идеи

• идеи доводятся до всех остальных членов группы

• группа обсуждает, выдвеннутые идеи и оценивает их

• каждый член группы независимо от остальных определяет рейтинг значимости всех предложенных идей

• определяется суммарный рейтинг каждого решения

• за окончательное решение принимается то, у которого наибольший рейтинг

3. дельфи

похож на метод номинальной группы, лишь с разницей: физическое присутствие всей группы в одном помещении не требуется (распределенная система принятия решения).

Сущность:

• определяется проблема

• каждого просят дать возможное решение

• каждый анонимно и независимо отвечает на поставленные вопросы, если решение просят дать в виде ответа на вопросы в анкете, если ее нет, то просто излагает свое решение

• результаты ответов на вопросы собираются в центральном офисе и обобщаются

• каждый получает копию результатов (ответов) каждого из группы

• после просмотра результатов каждого просят заново дать свое решение. Как правило, даются новые решения или изменяются первоначальные

• процедура повторяется до тех пор пока не достигается консенсус

Преимущество: независимость мнения экспертов, находящихся в пространстве.

Методы и модели, принимаемые при принятии решений.

1. модель задачи линейного программирования

2. в виде задачи целочисленного модельного программирования

3. модель задачи нелинейного программирования

4. модель теории игр

5. модель использования теории вероятности и статистики

6. модели и методы многокритериальные

7. методы индивидуальных систем

8. модели с использованием теории граф

Жизненный цикл орг-ии – предсказуемое изменение с определенной последовательностью с состоянием орг-ии в последующее время. Связан с жизненным циклом продукции.

Полный жизненный цикл орг-ии:

1. создание

2. роста

3. зрелости

4. упадка

1. Творческий процесс протекает свободно, на этапе создания руководитель должен:

• Тщательно изучить потребительский спрос на выпускаемый продукт

• Собрать информацию о деятельности и намерении конкурентов

• Произвести оценку достоверности информации и оценку внешних условий

• Принять необходимые меры привлечения дополнительных ресурсов (различные кредиты, займы, помощь спонсоров)

• Рационально организовать управленческий процесс:

- расстановка кадров,

- создание системы ответственности,

- создание надежного механизма принятия решений,

- разработка системы мотиваций труда работников

- формируется и формулируется миссия

- исходя из ми

- структурируется функциональные обязанности членов орг-ии (определяются задачи работника)

- структура орг-ии и коммуникации является еще неформальной, но делаются попытки сформировать четкую структуру орг-ии

- коммуникационные процессы превращаются из процессов разомкнутого типа (команда дается и исполнение не проверяется, будучи быть у4веренным, что она будет выполнена) в замкнутый (проверка исполнения команд и насколько качественно она выполнена)

Руководитель должен:

- обеспечить оптимальное соотношение между централизацией и децентрализацией

- стараться определить структуру орг-ии

- службы по выбору принятия решений сделать ведущими подразделениями орг-ии

На этапе создания и роста прекращают свое существования половина орг-ии.

3. - возрастает роль высшего звена руководства орг-ии

- организационная структура более отработанная

- процесс принятия решений более взвешенный

- механизм принятия решений более децентрализован

- орг-ия увеличивает объем продукциир

- руководитель выявляет новые возможности развития орг-ии

Руководитель должен:

- систематически следить за поведением конкурентов и, если надо вносить изменения в перспективные планы оррг-ии

- проанализировать необходимость и возможность технического перевооружения орг-ии

- создать нужные условия для развития и поддержания интеллектуального