Школа научного управления.

Тейлор Ф., Гильбред Л., Гант.

Создатели школы научного управления по существу занимались рационализацией труда рабочих, используя наблюдения, замеры, логику, проводя анализ, старались усовершенствовать операции ручного труда и добиться усовершенствования работы.

Тейлор: замерял количество руды, угля, которое мог поднять человек лопатой разного размера, чередование отдыха и труда.

Гильбред: сокращение количества лишних неэффективных движений нужных при кладке кирпича.

Лекция 2.

Тейлор основывался на полученной инф, изменяли рабочие операции, чтобы устранить лишние непродуктивные движения.

Сущность вклада школы научного управления:

1. место волевых решений надо научно обосновывать каждый элемент работы, а для этого надо:

- исследовать все движения при выполнении работы

- храномитрировать последовательность движений и время на выполнение операций

- осуществлять нормирование труда (разработка норм на каждую операцию)

2. с помощью определенных критериев отбирать рабочую силу, а затем обучать и развивать ее.

3. тесно сотрудничать с рабочими, обеспечивая при этом выполнение работы в соответствии, с разработанными принципами науки управления

4. обеспечивать обоснованное разделение труда и ответственности между руководителем и работником

5. ведение премиальной системы оплаты труда (мотивация)

6. впервые школа научного управления говорит о необходимости иметь руководителей, занимающихся только управлением

Школа научного управления по сути занималась научной организацией труда (НОТ).

Представители школы Тейлор… - выходцы из рабочего класса.

Административная школа управления.

В отличие от предыдущей школы, представители – руководители крупных компаний.

Файоль А. – он руководил крупной фр.компанией и разработал 14 принципов управления:

1. Разделение труда (специализация), целью является выполнение работы большей по объему и с лучшим качеством, при тех же усилиях, это достигается за счет сокращения целей, на которых должно быть направлено внимание и усилие работников.

2. Полномочия (право отдавать приказ) и ответственность (возникает там, где есть полномочия, ответственность за выполнение какого либо задания)

3. Дисциплина - предполагает уважение к достигнутым соглашениям между фирмой и работниками.

4. Единоначалие – работник должен получать приказы только от одного непосредственного начальника.

5. Единство управления – каждая группа, действующая в рамках одной цели, должна быть объединена одним планом и управляться одним руководителем.

6. Подчиненности личных интересов общим – интересы одного работника не должны превалировать над интересами компании.

7. Вознаграждение персонала – чтобы обеспечить верность и поддержку работников, они должны получать справедливую з/п за работу.

8. Централизация – должна быть оптимальная (наилучшая)пропорция между Ц и Д.

9. Скалярная цепь команд – ряд лиц, стоящих на руководящих должностях, от лица, занимающего самое высокое положение, вниз до руководителя низового уровня.

10. Порядок – место для всего, все на своем месте.

11. Справедливость – сочетание доброты и правосудия.

12. Стабильность рабочего места для персонала – высокая текучесть кадров снижает эффективность деятельности организации. Руководитель, который держится за свое рабочее место предпочтительнее, чем талантливый менеджер, который быстро может покинуть организацию.

13. Инициатива – поддержание инициативы.

14. Корпоративный дух – союз – это сила.

Бюрократическая (все по инструкции) теория организации.

Макс Вебер

5 принципов :

1. Все задания, необходимые для достижения цели должны разделяться на высоко-специализированные виды работ (специализация) исполнители – высокие профессионалы и должны быть экспертами в работе.

2. Каждое задание выполняется в соответствии с постоянной системой абстрактных правил (по инструкциям). Описана последовательность действий.

3. Каждый сотрудник и офис организации должен отвечать перед руководителем за свои действия и действия подчиненных. Власть руководителя основывается на его профессиональных знаниях, эта власть делегируется ему с верхних уровней управления, таким образом, создается скалярная цепь команд.

4. Каждое официальное лицо должно вести дела безлично, формально. Руководитель должен поддерживать социальную дистанцию между собой и подчиненными, должны отсутствовать отношения на основе дружбы и знакомств.

5. При приеме на работу, учитывается техническая квалификация, и работник должен быть защищен от произвольного увольнения.

Учитывая все пять принципов, получаются бюрократические организации идеального типа.