Лекция 9.

Для эффективного Д полномочий должна быть налажена система четкого контроля за результатами работы подчиненных.

Централизация и Децентр.

Организации в кот руководство оставляет за собой большую част полномочий, необходимых для принятия решений называется централизованное. Децентрализованная орг-ия – те орг-ии, в кот большая часть (не значит, что самая важная) полномочий распределена по нижестоящим уровням. Самые важные остаются за высшим аппаратом управления.

Суть Ц - разделение процессов принятия решений и их реализации в след порядке:

1. высшие руководители принимают решение

2. руководители среднего звена на основе команд высшего звена, вырабатывают команды для руководителей низшего звена (нижележащего звена)

3. руководители низшего звена вырабатывают команды для подчиненных

4. передовые работники должны выполнять эти решения

5. На каждом уровне управления руководитель этого звена управления, получая команду от вышестоящего начальника, генерирует команды и систему команд для нижележащего уровня.

Сравнительный анализ показывает, что Ц орг-ия:

1. медленно приспосабливается к изменениям рынка

2. слабо реагирует к применяющейся потребности клиента

3. мало эффективна в условиях жесткой конкуренции

4. наблюдаются ограничения в вопросах привлечения творческих людей

ДеЦ требует такой орг-ии управленческой деятельности, которая позволяет принимать сложные решения руководителю среднего и низшего звена управления, которому ближе возникающая проблема.

На практике почти нет полностью одного типа орг-ии.

Соотношение Ц и ДеЦ зависит от факторов:

1. размер орг-ии

с увеличением размера, возрастает кол-во и сложность принимаемых решений. При небольшом кол-ве работников возможно Ц управление с мин кол-ом уровней. С ув приходитс применять иерархическую структуру управления с большим кол-ом уровней. Возникает потребность делегирования полномочий и ответственности нижестоящим уровням управления.

2. технология производства

чем сложнее тихнология, тем более сложные вопросы приходится решать, тем большее кол-во специалистов нужно для эффективного функционирования деятельности орг-ии. Если применить автоматические системы, то может сократиться численность управленческого персонала.

3. технология управления

зависит от:

- применение новейших информационных технологий

- применение телекоммуникационных систем

- применение новейших орг-ых методов управление

- экономмико-математическх моделей, позволяющие принимать оптимальные решения

- методы искусственного интеллекта и интеллектуальных систем

- применение современных методов мотивации сотрудников аппарата управления

- применение процессного подхода в управлении предприятием с учетом ИСО 9001 – ИСО 9004.

Оптимизация бизнес-процессов на предприятии. Сокращение аппарата управления, создание информационно-аналитических групп из экспертов помогает принять эффективные решения об управлении.

4. внешняя среда

Включает те институты, структуры, которые влияют на ее деятельность, на которые орг-ия не имеет контроль и не имеет на них влияние.

Относятся:

- налоговая инспекция

- таможня

- гос-ые органы контроля

- поставщики

- покупатели.

Орг-ия должа адаптироваться.

5. стиль управления

2 основных стиля:

1. авторитарный

Ц управления и централизация очень высока

2. демократический

ДеЦ система управления. ДеЦ система становится возможной благодаря соблюдению принципов делегирования:

• передача полномочий осуществляется с ожидаемым результатом

• подчиненный должен обладать достаточными полномочиями для достижения требуемого результата

• передача полномочий должна осуществляться по линиям управления т.о., чтобы каждый подчиненный знал, кто конкретно его уполномочил и перед кем несет ответственность

• руководитель принимает решение в пределах своих полномочий

• руководитель несет ответственность за деятельность своих подчиненных.

Преимущества Ц:

1. позволяет более экономично и легко использовать опыт и знания высшего органа управления

2. сильная Ц позволяет избежать ситуации, при которой одни отделы растут и развиваются засчет других

3. улучшает контроль специфических и общих функций управления

4. улучшает контроль и координацию линейных и функциональных подразделений предприятия

5. уменьшает количество и масштабы ошибочных решений, принимаемых менее опытными руководителями, стоящими на низших уровнях управления

Преимущества ДеЦ:

1. управлять крупными компаниями невозможно из-за огромно требующейся информации и сложности процессов принятия решений. Позволяет повысить эффективность управления орг-ей.

2. дает право принимать решение тому руководителю, который ближе стоит к проблеме

3. помогает в подготовке руководителя к более высоким должностям, предоставляя возможность принимать решения в начале своей карьеры

Определить какая орг-ия, используя характеристики:

1. кол-во решений принимаемых на нижестоящих и вышестоящих уровнях

2. важность решений, принимаемых на нижестоящем уровне

3. кол-во параметров и периодичность контроля на нижестоящих уровнях управления

4. последствия решений, принимаемых на нижестоящих уровнях на эффективность управления всей орг-ии

5. наиболее важное решение, влияющее на функционирование и развитие орг-ии принимается на высшем уровне управления