3. Цели предприятия.

3.1 Миссия.

Миссия Банка:

- Мы даем людям уверенность и надежность, мы делаем их жизнь лучше, помогая реализовывать устремления и мечты.

- Мы строим одну из лучших в мире финансовых компаний, успех которой основан на профессионализме и ощущении гармонии и счастья ее сотрудников.

Наша миссия определяет смысл и содержание деятельности Банка, подчеркивая его важнейшую роль в экономике России. Наши клиенты, их потребности, мечты и цели есть основа всей деятельности Банка как организации. Миссия Банка также устанавливает амбициозную цель наших устремлений - стать одной из лучших финансовых компаний мира - и подчеркивает, насколько важны для Сбербанка его сотрудники, и насколько реализация его целей невозможна без реализации их личных и профессиональных целей.

Высокие цели Банка достигаются командой единомышленников, которых объединяет общая система ценностей.

3.2 Долгосрочные цели и задачи.

Цели:

1. Сбербанк 2017 года- один из ведущих финансовых институтов мира.

2. Увеличение объема чистой прибыли в 2014году в 2.5 – раза по сравнению с 2011 годом.

3. Количество сотрудников 200- 220 тысяч к 2015 году.

Задачи:

1. Укрепление конкурентных позиций на основных банковских рынках.

2. Сохранение позиций на рынке вкладов физических лиц.

3. Сохранение доли в активах российской банковской системы на уровне 25 -30%.

4. Увеличение доли чистой прибыли, обеспеченной международным бизнесом, до 5-7%.

3. Определение эффективности пути достижения целей.

Увеличение объема чистой прибыли в 2014году в 2.5 .

Маркетинг

Персонал

Финансы

Повышение квалификации

Увеличение численности персонала в целом

Эффективное управление

Увеличение объема инвестиций и финансирования

Увеличение доли рынка

Расширить ассортимент

Рост сбыта по новым направлениям

Обучение, повышение квалификации персонала

Реклама, PR

Кредитная политика

Покупка компаний данной отрасли

Создание технологии подбора и адаптации персонала

Многоуровневый маркетинг

Инвестиционные проекты

Франчайзинг

Вывод: метод дерева целей позволяет наиболее конкретно и рационально определить эффективные пути достижения главной цели предприятия на данный момент.

4. Структура предприятия.

1. Функциональная структура.

2. Организационная структура.

Утверждена новая организационная структура Центрального аппарата Сбербанка, переход на которую произойдет с 1 января 2013 года.

В рамках новой структуры будут модернизированы ключевые бизнесы Сбербанка в России – розничный и корпоративный. Розничный блок Сбербанка перейдет на сегментную модель работы с клиентами, что позволит максимально сфокусировать деятельность банка на потребностях каждого из клиентских сегментов. Модернизация корпоративного блока отразится прежде всего в формировании комплексного направления «Корпоративно-инвестиционный бизнес» (Sberbank CIB) в результате интеграции с компанией «Тройка Диалог». Как и ранее, курировать Розничный блок будет заместитель Председателя Правления Александр Торбахов, Корпоративный блок – заместитель Председателя Правления Андрей Донских. Вице-президент – Директор Департамента по работе с крупнейшими клиентами Александр Базаров станет старшим вице-президентом и продолжит работать в качестве соруководителя Sberbank CIB.

Новая структура банка предполагает значительное усиления блока «Международные операции»: в нем будут созданы бизнес-подразделения, которые будут отвечать по своим направлениям за развитие и координацию деятельности дочерних банков и внедрение в них лучших практик Группы. Курировать блок будет заместитель Председателя Правления Сергей Горьков.

Создается функциональный блок «Риски» с двумя основными направлениями деятельности: контрольно-методологическое (Risk control) и исполнительное (Risk taking). Кроме того, сформирован единый территориально-распределенный «Межрегиональный центр андеррайтинга». В связи с усилением роли управления рисками и необходимостью выстраивания риск-менеджмента в системе Группы Сбербанка Вице-президент – Директор Департамента рисков Вадим Кулик будет назначен членом Правления, курирующим блок «Риски».

В едином функциональном блоке «Финансы» будут консолидированы финансовая, налоговая и бухгалтерская службы. Вице-президент – Директор Департамента финансов Александр Морозов займет позицию заместителя Председателя Правления.

Заместитель Председателя Правления Антон Карамзин продолжит курировать работу IR-службы в статусе старшего вице-президента и получит новое направление работы, в том числе связанное с развитием «зеленых» инвестиций и бизнес-проектов Группы Сбербанка и ее партнеров в области энергоэффективности, а также с курированием некоторых дочерних обществ банка.

Обновленный состав Правления ОАО «Сбербанк России» приступит к работе после согласования представленных кандидатур Наблюдательным Советом и соответствующими регулирующими органами.

Существенно будут перестроены поддерживающие блоки (Операционный, Административный и ИТ). Функции поддержки и сопровождения выводятся из Центрального аппарата в специально создаваемые внутренние сервисные подразделения. Среди таких подразделений – единый Центр управления наличным денежным оборотом, который объединит кассовую и инкассаторскую службы.

Будет усилена функция работы с персоналом: в рамках новой структуры создается блок HR, который в должности вице-президента будет курировать Гор Нахапетян.

«После приобретения Volksbank, DenizBank, интеграции с Тройкой Диалог Сбербанк из локальной кредитной организации превратился в международную группу, – отметил Президент, Председатель Правления Сбербанка России Герман Греф. – Бизнес Сбербанка стал существенно сложнее с точки зрения операций и продуктов, расширилось наше международное присутствие. Новая организационная структура должна поддерживать реалии нашего бизнеса и обеспечивать его развитие».