4.2.3. Вопросы для самопроверки ........................................................................................................................ 111

ГЛАВА 4.3. МОДЕЛЬ СОВОКУПНОЙ СТОИМОСТИ ВЛАДЕНИЯ ИС (TOTAL COAST OF OWNERSHIP)............................. 111

4.3.1. Этап первый. Тип предприятия ................................................................................................................ 113

4.3.2. Этап второй. Анкетирование и анализ рабочих мест ........................................................................... 113

4.3.3. Этап третий. Сбор и анализ остальной информации ........................................................................... 114

4.3.4. Этап четвертый. Подсчет стоимости .................................................................................................. 116

4.3.5. Факторы, влияющие на величину совокупной стоимости владения ..................................................... 117

4.3.6. Факторы, влияющие на увеличение стоимости владения ..................................................................... 117

4.3.7. Факторы, влияющие на уменьшение стоимости владения .................................................................... 118

4.3.8. Пример расчета стоимости простоя сервера ........................................................................................ 119

4.3.9. Вопросы для самопроверки ........................................................................................................................ 122

ЛИТЕРАТУРА............................................................................................................................................................. 122

ГЛОССАРИЙ .............................................................................................................................................................. 124

Программа курса «Информационный менеджмент»

1. Информационный менеджмент как отрасль знания

1.1. История формирования информационного менеджмента как самостоятельной отрасли знания. Причины возникновения информационного менеджмента.

1.2. Основные понятия информационного менеджмента, термины.

1.3. Связь информационного менеджмента с другими дисциплинами.

1.4. Основные направления информационного менеджмента.

1.5. Задачи информационного менеджмента.

1.6. Место информационного менеджмента в системе управления предприятием.

2. Формирование технологической среды информационных систем

2.1. Основные составляющие технологической среды информационных систем.

2.2. Классификации, принятые для каждой составляющей технологической среды.

3. Создание, развитие, обслуживание и эксплуатация информационных систем

3.1. Жизненный цикл информационных систем.

3.2 Понятие платформы и платформообразующих средств информационных систем.

3.3. Направления развития информационных систем.

3.4. Корпоративные информационные системы – новый тип информационных систем для бизнеса.

3.5. Использование и эксплуатация информационных систем.

3.6. Планирование в в среде информационных систем.

4. Задачи информационного менеджмента в управлении и формировании организационных структур ИС

4.1. Формирование инновационной политики в области информационных систем.

4.2. Формирование организационной среды информационных систем.

4.3. Организация обработки информации для наиболее типичных условий функционирования информационных систем.

5. Финансы информационных систем

5.1. Проблемы оценки экономической эффективности автоматизированных информационных систем.

5.2. Оценка эффективности как экономии ресурсов.

5.3. Инвестирование в информационные системы. Особенности оценки эффективности инвестиций в информационные системы.

5.4. Бизнес-план инвестирования в информационные системы.

5.5. Модель совокупной стоимости владения информационной системой.

ПРИНЯТЫЕ ОБОЗНАЧЕНИЯ

CASE – Computer-Aided Software/System Engineering

DSS – то же, что СППР

MIS – управляющие информационные системы ESS – исполнительные информационные системы MRP – Material requirements planning

MPR II – Manufacturing resource planning

ERP – Enterprise Resource Planning

TCO – total coast of ownership – совокупная стоимость владения информационной системой

АИС – автоматизированная информационная система АИТ – автоматизированная информационная технология АРМ – автоматизированное рабочее место

АСУ – автоматизированные системы управления

БД – базы данных

ГАС – государственная автоматизирования система

ДП – денежный поток; является термином финансового менеджмента, финансовых расчетов

ЖЦ – жизненный цикл; здесь применительно к информационным системам - ИС ИМ – информационный менеджмент

ИМНС – инспекция министерства по налогам и сборам Российской Федерации

ИР – информационные ресурсы

ИС – информационные системы

ИТ – информационная технология, в литературе чаще встречается англоязычное обозначение IT

ИОД – индивидуальная обработка данных

ИЦ – информационный центр

КИС – корпоративная информационная система

ОИ – обработка информации

ОС – операционная система

ПАК – программно-аппаратный комплекс

ПК – персональный компьютер ПО – программное обеспечение ПС – программные средства

САПР – система автоматизированного проектирования

СППР – система поддержки принятия решения СУБД – системы управления базами данных ЭИС - Экономическая информационная система ЭВМ – электронно-вычислительная машина