3.1.2Взаимосвязь функций управления

В рамках управленческого цикла общие функции управления находятся в тесной взаимосвязи: в большинстве случаев их невозможно четко разграничить. Результаты реализации каждой функции непосредственно влияют на выполнение остальных. Так, например, эффективная мотивация способствует улучшению результатов трудовой деятельности и уменьшает текущий объем работы по организации и контролю, а рацио­нальные планирование, организация и корректный контроль мотивируют работников. По результатам контроля осуществляется регули­рование (обратная связь), включающее корректировку планов, хода их выполнения и механизма мотивации. Данную взаи­мосвязь называют внешней.

Внутренняя взаимосвязь общих функций состоит в том, что они взаимно проникают друг в друга. Реализация каждой из них в отдельности требует использования всех остальных. Например, при осуществлении функции планирования необходи­мо спланировать этот процесс, организовать его ис­полнение, мотивировать исполнителей и проконтро­лировать качество исполнения. Аналогично протекают процессы реализации функций мотивации, органи­зации и контроля.

Общие и специальные функции также взаимосвязаны. Они образуют единую систему, так как характеризуют процесс управления с двух сторон – во времени и пространстве. Выполнение каждой специальной функции управления предполагает исполнение всех общих функций управления (Рисунок 13). Так, например, маркетинг планируется, организуется, мотивируется и контролируется так же, как любая другая специальная функция.

Чтобы обеспечить эффективную работу организации, ее менеджмент должен реализовывать все функции управления. Однако варианты их исполнения могут быть разными. Например, функции можно выполнять с помощью собственных структурных подразделений организации, что характерно для крупных фирм. Другой вариант – покупка готовых товаров (электроэнергии, инструмента и т.п.) или услуг (научно-исследователь­ских, конструкторских и технологических разработок, юриди­ческих, бухгалтерских, маркетинговых и др.). Этот вариант ис­пользуют в основном мелкие и средние фирмы.

Рисунок 13 – Взаимосвязь общих и специальных функций управления

3.2Общая функция управления – планирование

3.2.1Цель и содержание функции планирования

Планирование – это выбор целей и составление плана действий по их достижению. Его цель заключается определение будущего состояния и перспектив развития организации или ее отдельных элементов.

Выделяют стратегическое, тактическое и оператив­ное планирование. Стратегический уровень обеспечивает достижение стратегических целей, будущую жизнеспособность и эффективность различ­ных направлений деятельности организации. Такти­ческое планирование ориентировано на реализацию важных этапов достижения стратегических целей. Опе­ративное планирование направлено на достижение ор­ганизацией оперативных целей, решение текущих за­дач, стоящих перед ней. Оно в наибольшей степени конкретно и детально по содержанию.

Перечисленные виды планирования взаимосвязаны: тактические и оперативные цели организации не могут противоречить стратегическим целям; результаты оператив­ного планирования должны включать конкретные действия, направленные на достижение стратегических и такти­ческих целей.

Процесс пла­нирования зависит от множества факторов, важ­нейшими из которых являются:

• субъект планирования, его квалификация и профессиона­лизм;

• объект планирования и его важность в деятельности организации;

• период (сроки) планирования;

• применяемые принципы, методы и приемы планирования;

• используемые средства планирования, в том числе вычислительная техника;

• порядок согласования планов с вышестоящими и взаимодействующими организациями.

В общем виде содер­жание планирования включает:

• определение цели (целей);

• формулировку задач, которые надо решить для достижения цели;

• установление этапов, перечня, последовательности и временных параметров выполнения мероприятий (работ), реализация которых обеспечивает решение задач;

• определение ресурсов, необходимых для достижения цели и распределение их по этапам выполнения работ;

• выбор (разработку) способов выполнения запланированных мероприятий

• оформление планов.

Эффективность планирования обеспечивается соблюдением ряда принципов, формулируемых, как требования:

• планирование должно быть рациональ­ным и экономически обоснованным, т.е. обеспечивать достижение цели с наименьшими затратами времени, финансов и других ресурсов;

• цели должны быть достижимыми, а задачи выполнимыми. Их содержание должно соответствовать реальным возможностям организации и исполнителей;

• планирование должно быть достаточно гибким, чтобы в процессе реали­зации планов и принятых решений можно было по мере необходимости вносить в них изменения.