Этап пятый — разработка корпоративных стандартов

На этом этапе производится корректировка имеющихся корпоративных стандартов, а также разрабатываются новые стандарты.

Типичная проблема украинских предприятий — отсутствие корпоративных стандартов.

Как известно, любая интегрированная система является воплощением такого набора стандартов. В него обычно входят:

• организационно-штатная структура предприятия;

• бухгалтерские стандарты (в том числе рабочий план счетов, структура аналитического учета);

• стандарты управленческого учета, включая принципы консолидации данных;

• корпоративные принципы бюджетного управления и финансового анализа;

• описание типовых производственных и хозяйственных операций;

• стандарты делопроизводства;

• стандарты принятия решений и разрешения противоречий;

• классификатор продукции и других товарно-материальных ценностей;

• классификатор клиентов и партнеров;

• стандарты корпоративной безопасности.

Если стандартов нет — их придется создавать, причем независимо от того, какая именно система внедряется на предприятии. Конечно, в зависимости от категории программного обеспечения количество операций и уровень детализации будут разными, однако принципиальный подход останется тем же — система отражает описанную и стандартизованную систему хозяйственных операций.

Задача создания корпоративных стандартов по силам только хорошо обученному персоналу предприятия или внешним консультантам. При необходимости принимаются решения об изменении существующей практики учета или функциональных моделей. При наличии корпоративных стандартов и квалифицированных консультантов данный этап обычно не доставляет особых проблем, кроме некоторых случаев. Например, при наличии обширной номенклатуры выпускаемой продукции, очень большого количества вариаций материалов и компонентов. Кодирование и классификация материалов и производственных компонентов представляет собой ключевой процесс, неудачная реализация которого может поставить под вопрос в лучшем случае — сроки реализации проекта, а в худшем — его успех в целом. Ведение справочника по клиентам (поставщикам и заказчикам) — весьма серьезное и ответственное дело, причем его синхронизация между филиалами является серьезной задачей для любых КИС. Что касается складов и политики складирования, то при внедрении происходит изменение самого понятия «склад»: к физическим складам добавляются «виртуальные» (технологические) склады, такие, как таможенный, производственный и другие. Система складов должна быть разработана в связке с технологией движения материалов и учета товарных потоков.

Конечно же, даже в условиях стандартизации время от времени придется описывать «разовые» операции или выполнять нестандартные проводки (и, кстати, очень важно, чтобы система должна была позволять это делать). Однако, утверждение руководителей предприятия о том, что «у нас все уникально, поэтому у нас нет и не может быть никаких стандартов», как правило, объясняется просто нежеланием проводить довольно трудоемкую и требующую высокой квалификации работу. При этом приходится признать, что работа по созданию корпоративных стандартов может затянуться на весьма длительный срок — никак не меньше 4–6 месяцев