
- •Содержание
- •Рекомендации
- •Введение
- •Модуль 1. Кис: терминология, цели создания, проблемы, стандарты и методологии Введение
- •Глава 1.1. Типы корпораций
- •§ 1.1.1. Индустриальные корпорации и их эволюционный путь.
- •§ 1.1.2. Классическая корпорация и пределы ее развития
- •§ 1.1.3. Этатистские корпорации и их ограниченность
- •§ 1.1.4. Креативная корпорация и ее перспективы
- •Глава 1.2. Структура корпорации Введение
- •§ 1.2.1. Основные характеристики современной корпорации
- •§ 1.2.2. Принципиальная организационная структура корпорации
- •Глава 1.3. Базовые стандарты управления корпорацией Введение
- •§ 1.3.1. Эволюция информационных систем управления предприятием
- •§ 1.3.2. Зарождение методологий mps и mrp
- •§ 1.3.3. Входные элементы и результаты работы mrp-программы
- •§ 1.3.4. Стандарт mrpii
- •§ 1.3.5. Иерархия планов в mrpii-системе
- •Глава 1.4. Механизм работы mrpii-системы
- •§ 1.4.1. Составление производственного плана и общего плана деятельности
- •§ 1.4.2. Составление плана потребностей в производственных мощностях
- •§ 1.4.3. Контроль выполнения производственного плана
- •§ 1.4.4. Формирование списков операций
- •§ 1.4.5. Обратная связь и её роль в mrpii-системе
- •Модуль 2. Стандарты erp, csrp и erpii Введение
- •Глава 2.1. Стандарт erp
- •§ 2.1.1. Переход от стандарта mrpii к erp
- •§ 2.1.2. Scm-стратегия
- •§ 2.1.3. Crm-стратегия
- •Глава 2.2. Планирование в erp-системе
- •§ 2.2.1. Разработка плана производства в erp–системе
- •§ 2.2.2. Определение групп изделий
- •§ 2.2.3. Базовые стратегии
- •§ 2.2.4. Гибридная стратегия
- •§ 2.2.5. Разработка плана производства запасов
- •1. Имеются ли у предприятия ресурсы для выполнения плана производ-
- •Глава 2.3. Новые стандарты csrp и erpii Введение
- •§ 2.3.1. Революционная концепция csrp
- •1. Продажа и Маркетинг
- •§ 2.3.2. Открытые технологии в csrp
- •§ 2.3.3.Концепция erpii
- •2.3.4 Новая концепция eas
- •Модуль 3. Корпоративные сети Введение
- •Глава 3.1. Корпоративные сети: основные понятия Введение
- •§ 3.1.1. Что такое корпоративная сеть?
- •§ 3.1.2. Роль Internet в корпоративных сетях
- •§ 3.1.3. Локальные сети и системы “клиент-сервер”
- •Глава 3.2. Intranet – как инструмент корпоративного управле-
- •§ 3.2.1. Основополагающие принципы Intranet Рассмотрим с разных сторон основные принципы Intranet. Во-первых, Intanet – это “интеллект” организации.
- •§ 3.2.2. Уникальность Intranet
- •§ 3.2.3. Архитектура Intranet
- •§ 3.2.4. Многоуровневый характер Intranet
- •Глава 3.3. Принципы построения корпоративных сетей передачи данных
- •§ 3.3.1. Особенности стека tcp/ip
- •§ 3.3.2. Виртуальные сети
- •§ 3.3.3. Сети на основе протокола X.25
- •§ 3.3.4. Сети Frame Relay
- •§ 3.3.5. Структура корпоративной сети
- •Глава 3.4. Проектирование и безопасность Intranet-сети
- •§ 3.4.1. Трудности создания Intranet
- •§ 3.4.2. Оценка исходного состояния организации
- •§ 3.4.3. Информационная безопасность в Intranet-сетях
- •§ 3.4.4. Сетевые аспекты политики безопасности
- •§ 3.4.4. Управление доступом путем фильтрации информации
- •§ 3.4.5. Безопасность программной среды
- •§ 3.4.6. Защита Web-серверов
- •§ 3.4.7. Аутентификация в открытых сетях
- •§ 3.4.8. Простота и однородность архитектуры
- •Глава 3.5. Оборудование корпоративных сетей
- •§ 3.5.1. Маршрутизаторы Cisco Systems
- •§ 3.5.2. Оборудование Motorola isg
- •§ 3.5.3. Решения Eicon Technology
- •§ 3.5.4. Критерии выбора корпоративной операционной системы
- •Модуль 4. Мировой рынок erp-систем Введение
- •Глава 4.1. Крупные и средние кис
- •§ 4.1.1. Производственные кис
- •§ 4.1.2. Крупные кис
- •§ 4.1.8. Средние кис
- •§ 4.1.13. Апрель
- •Глава 4.2. Малые и локальные кис
- •§ 4.2.1. Финансово-управленческие кис
- •§ 4.2.2. Малые кис
- •§ 4.2.5. Босс-Корпорация
- •§ 4.2.6. Галактика
- •§ 4.2.7. Парус
- •§ 4.2.8. Флагман
- •§ 4.2.9. Локальные кис
- •§ 4.2.11. Гепард
- •§ 4.2.12. Инфин-Управление
- •Глава 4.3. Внедрение кис на предприятиях
- •§ 4.3.1. Эффективность инвестиционных вложений в кис
- •§ 4.3.2. Внедрение кис за рубежом
- •§ 4.3.3. Внедрение кис в России
- •§ 4.3.4.Этапы внедрения кис в России
- •Особенности проектов внедрения управленческих информационных систем
- •О целях внедрения
- •Этапы проекта внедрения системы
- •Этап первый — определение стратегических целей и тактического плана проекта
- •Этап второй — обследование и описание деятельности предприятия
- •Этап третий — обучение специалистов проектной группы
- •Этап четвертый — разработка будущей модели деятельности предприятия
- •Этап пятый — разработка корпоративных стандартов
- •Этап шестой — настройка и тестирование системы
- •Этап седьмой — обучение конечных пользователей
- •Этап восьмой — опытная эксплуатация
- •Этап девятый — Окончательное документирование
- •Этап десятый — ввод системы в промышленную эксплуатацию
- •Ключевые факторы успеха внедрения управленческих информационных систем
- •Список рекомендуемой литературы
- •Глоссарий
§ 1.1.3. Этатистские корпорации и их ограниченность
Большую часть ХХ в. западный мир с его саморегулирующейся рыночной экономикой провел в условиях жесткого противостояния разным этатистским ре- жимам (Германия 30 – 40-х годов и подобные государства, СССР и остальные пред- ставители соцлагеря, некоторые другие страны), порой достигавшим серьезных эко- номических успехов. Там сформировался иной тип корпоративных структур. Хотя внешне они значительно отличались друг от друга, но при этом имели одну сущно- стную общность – их конфигурация, в конечном счете, обусловливалась тем, что крупнейшей корпорацией было само государство. Как следствие, такие образования не могли, во-первых, не быть строго иерархичными, во-вторых, адекватно оценивать
свои конкурентные преимущества и недостатки, ибо были в той или иной мере вы-
ключены из конкурентной среды.
В отличие от классических индустриальных корпораций этатистские фактиче- ски не способны к естественному развитию, и поэтому бессмысленно выделять эта- пы их эволюции. Вот характерные их черты:
* главная цель– не достижение максимальной эффективности производства, а реализация задач, поставленных государством. В этом плане, на наш взгляд, заводы Германии той поры, увеличивавшие объемы производства вооружений вплоть до июля 1944 г., авиакосмический комплекс Советского Союза в 60-е – 70-е годы или конгломерат поддерживаемых государством компаний, заложивший в начале 60-х годов основы японской компьютерной индустрии, – явления одного порядка. Пра- вительства предоставляли им уникальные условия – от поставки дешевой рабочей силы из концлагерей до неограниченного финансирования закрытых городов или льготного безлимитного кредитования – ради обеспечения собственных интересов (продолжения войны, поддержания паритета в сфере вооружений или завоевания мирового рынка электротехнических товаров). Во всех случаях цели достигались, невзирая на масштаб усилий и эффективность производства;
* способность добиваться успехов лишь на относительно узких направлениях.
В советской экономике это выразилось в высокой степени монополизации: к концу
80-х годов около 80% наименований продукции производились на одном-двух пред- приятиях, доля заводов и фабрик с численностью занятых, превышающей 1 тыс. че- ловек, составляла 73,3% (против 26 – в США). Еще одним проявлением была крайне отсталая структура экспорта, в котором удельный вес топлива и электроэнергии превышал 52%. В азиатских странах названная тенденция воплотилась в быстром развитии машиностроения и электроники, ориентированных на экспорт. Так, вклад электронной промышленности в ВНП в конце 80-х годов в Южной Корее достигал
17,8%, Малайзии – 21%, Сингапуре – 34%; данный сектор обеспечивал от 31 до 44%
общего объема экспорта этих государств;
* успехи достигались, как правило, в количественном, а не в качественном от- ношении, а главным инструментом их конкурентоспособности становились искус- ственно заниженные издержки. В СССР они обеспечивались государственными до- тациями и крайне низкой оплатой труда в условиях неконвертируемости рубля, странах Юго-Восточной Азии – крайне дешевой рабочей силой (даже в Южной Ко- рее в начале 90-х гг. средняя заработная плата в промышленности составляла 15% японского и 11% американского уровней), Японии – протекционистской таможен- ной политикой (в среднем уровень цен в стране был выше американского в начале
90-х гг. более чем в 2,5 раза) и искусственно дешевыми финансовыми ресурсами (в
70 – 80-е годы Банк Японии большинству компаний, действовавших на приоритет- ных для государства направлениях, предоставлял кредиты в среднем в 2 раза более дешевые, чем можно было привлечь на рынке);
* потребность в гигантских инвестициях для своего развития и неспособность обеспечить высокую эффективность производства. Например, в Японии 86% цен в сельском хозяйстве регулируется государством, 3/4 доходов фермеров составляют государственные субсидии, а производительность в аграрном секторе не превышает
30% американской. На Тайване в начале 90-х годов норма накопления составляла
24%, Гонконге – 30% Малайзии, Таиланде и Южной Корее –35%, Индонезии –
37%, Сингапуре – 47%, Китае – 50% ВНП, тогда как в развитых рыночных экономи- ках не превышала 17 – 21%. При этом в азиатских странах в 70 – 80-е годы доля ак- тивного населения, занятая в промышленности, выросла с 17-27% до 40-51%, а средняя продолжительность рабочего времени достигла 2,5 тыс. ч в год, тогда как в большинстве европейских государств она законодательно ограничена 1,5 тыс. ч. В
60–80-е годы на Тайване за счет повышения производительности обеспечивалось лишь 2,6% из 9,4% среднего ежегодного прироста ВНП, в Южной Корее – 1,2% из
10,3%, Сингапуре – 0,2% из 8,7%, тогда как во Франции – 3% из 5%;
* невосприимчивость к технологическому прогрессу. Этатистские корпора- ции не становятся источниками инноваций и не оценивают должным образом ин- теллектуальный потенциал своих работников. Как в государственных и военных
структурах, так и в подобных компаниях выше всего ценится лояльность персонала. Здесь наиболее показателен опыт Японии, где уже в 80-е годы около 43% работни- ков были заняты в одной и той же фирме более 10 лет подряд. Отметим, что фактор повышения квалификации сотрудников остается там последним среди 10 наиболее важных составляющих экономического роста. Если в США за 1973 – 1987 гг. сред- ние доходы работника, не получившего высшего образования, снизились на 12%, то в Японии выросли на 13%. В США, как отмечалось выше, 60% руководителей круп- нейших корпораций имеют докторскую степень, а в Японии 30% таковых даже не учились в колледже. Как следствие, в конце 80-х годов в Японии в течение пяти лет после окончания школы поступало в колледжи 27% выпускников, СССР – 19, Ма- лайзии – 12, тогда как в США – свыше 63%.
Однако доминирование в экономике корпораций этатистского типа не означа- ет, что она постоянно находится в застое. Каждая из упомянутых стран на опреде- ленном этапе достигала значительных хозяйственных успехов, а СССР и Япония (в разное время) в течение продолжительного периода занимали место второй по мас- штабам экономики мира.
Но какими бы удачными ни казались отдельные периоды их развития, этати- стские структуры могли успешно соперничать с классическими корпорациями толь- ко до тех пор, пока конкуренция шла в производстве массовых индустриальных благ и роль интеллектуального капитала не стала определяющей. Неслучайно упадок та- ких систем (банкротство советской модели, десятилетняя стагнация в Японии, ази- атский кризис) пришелся на период расцвета в западном мире высокотехнологично- го производства, основанного не на применении труда для превращения сырья в промышленную продукцию, а на использовании интеллекта для превращения ин- формации в знания. Именно этот процесс вносит существенные коррективы в оцен- ку перспектив развития классической индустриальной корпорации.