
3 Ситуационные характеристики группы
Ситуационные характеристики группы связаны с размером группы, ее пространственным положением, задачами, которые решает группа, системой вознаграждений.
Размер группы.
Малые по размеру группы (2-3 человека) порождают много напряжений в отношениях между членами. Люди могут быть обеспокоены, например, тем, что их персональная ответственность за принимаемые решения слишком очевидна. Много времени уходит на выяснение отношений и точек зрения. Трудно обеспечить взаимозаменяемость.
В больших группах наблюдаются трудности с поиском информации, так как члены группы обычно ведут себя более сдержанно и концентрированно. Общение усложняется и становится все более формализованным, труднее достигается согласие.
Не уделяется достаточно времени для каждого члена группы, люди могут испытывать робость в высказывании своего мнения перед другими, труднее достичь согласия.
В больших группах появляется тенденция к неформальному разделению групп на подгруппы, может привести к появлению не согласующихся целей.
Отмечено, что в группах с четным числом членов наблюдается меньше несогласия и антагонизма, чем в группах с нечетным числом членов. Хотя там могут возникнуть трудности с принятием решения.
Нормальными (по результатам многих исследований) считаются группы от 3 до 11 человек. Исследования показывают, что люди более удовлетворены, если работают в группе среднего размера (5 – 7 человек).
Пространственное расположение членов группы – оказывает заметное влияние на их поведение. Можно выделить три важные характеристики пространственного расположения индивида, от которого зависят взаимоотношения между человеком и группой.
Наличие постоянного или определенного места или территории. Человек знает: это мой стол, мой станок, мое рабочее место. Отсутствие ясности может порождать конфликты и проблемы (за неимением места один стол на три преподавателя).
Личное пространство, в котором находится тело только данного человека. Пространственная близость в размещении людей может порождать много проблем. Обычно люди не воспринимают близкое расположением к ним других людей без учета возраста, пола и т.п. (женщина в короткой юбке сидит боком и очень близко к мужчине).
Взаимное расположение мест. Отмечено, например, что если рабочие места отгорожены друг от друга, то это способствует развитию формальных отношений. Если рабочее место руководителя находится в общем пространстве – это способствует активизации и консолидации группы. Если человек занимает рабочее место во главе стола – в глазах других это автоматически ставит его в позицию лидера. Очень неприятно люди ощущают себя, когда они сидят спиной друг к другу. Гораздо выигрышнее расположение, когда люди могут смотреть друг на друга (наиболее часто рекомендуется столы в кабинете располагать по периметру и лицом внутрь кабинета).
Системы вознаграждения могут влиять на взаимоотношения в группе, с учетом характера деятельности группы. При анализе влияния оплаты важно учитывать два фактора: насколько взаимозависимы действия членов группы, и насколько велика дифференциация в оплате.
Способствует
данному функци- Порождает много проблем онированию
группы и развитию в отношениях между
членами
благоприятных
отношений группы между
членами группы
Порождает
много проблем Способствует данному
функци-в отношениях между членами нированию
группы и развитию группы
благоприятных отношений между
членами группы
ВЫСОКАЯ