
- •15. Европейский подход к оценке соответствия продукции требованиям директив Европейского союза.
- •16. Всеобщее управление качеством. Модель описания системы качества в стандартах исо 9001 и 9004.
- •4.2.2 Руководство по качеству
- •4.2.3 Управление документацией
- •4.2.4 Управление записями
- •17. Структура стандартов исо 9000 Общие положения.
- •18. Базовые принципы менеджмента качества.
- •19. Модель описания системы качества в стандартах исо 9001 и 9004.
- •20. Семантическая связь основных терминов в области качества (iso 9000).
- •21. Структура и содержание Международного стандарта iso 9001
- •22. Основные термины и определения в области качества в соответствии со стандартом исо 9000.
- •3.1 Термины, относящиеся к качеству
- •23. Модель функционирования системы менеджмента качества (смк). Основанной на процессном подходе.
- •24. Основные международные стандарты в области информационных технологий.
- •25. Структура, область действия и применение международною стандарта исо/мэк 12207. Основные процессы жизненного цикла пс.
- •Назначение
- •Область применения
- •Основные процессы жизненного цикла
- •Процесс Заказа
- •Процесс Поставки
- •26.Международный стандарт исо/мэк 12207. Поддерживающие и организационные
- •Поддерживающие процессы жизненного цикла
- •Процесс Документирования
- •Организационные процессы жизненного цикла
- •27. Международный стандарт исо/мэк 12207 Процесс разработки пс. Основные виды работ.
- •A.1. Идентификация среды проекта
- •28. Международный стандарт исо/мэк 12207 Структура и основные определения.
25. Структура, область действия и применение международною стандарта исо/мэк 12207. Основные процессы жизненного цикла пс.
Назначение
Настоящий международный стандарт устанавливает общую структуру процессов ЖЦ ПО, с хорошо определенной терминологией, на которую можно делать ссылки в индустрии ПО. Эта структура содержит процессы, работы и задачи, которые должны применяться при приобретении системы, содержащей ПО, автономного программного продукта (ПП) и программных услуг, а также при поставке, разработке, эксплуатации и сопровождения программных продуктов. ПО включает и программную часть микропрограммных компонентов.
Настоящий международный стандарт обеспечивает также процесс, который может применяться для определения, управления и усовершенствования процессов ЖЦ ПО.
Область применения
Настоящий международный стандарт применим при заказе систем, программных продуктов и услуг, поставке, разработке, эксплуатации и сопровождению программных продуктов и программной части микропрограммных компонентов, независимо от того, реализуются ли они в организации или вне неё, через заказ сторонним исполнителям. Включены также аспекты определения системы, необходимые, чтобы установить контекст программных продуктов и услуг.
Примечание. Процессы, используемые в ЖЦ ПО, нужно согласовывать с процессами, используемыми в ЖЦ системы.
Настоящий международный стандарт предназначен для использования в двусторонней ситуации и может также применяться в том случае, когда обе стороны - из одной организации. Ситуации могут варьироваться от неформального соглашения до официального договора. Настоящий международный стандарт может использоваться в одностороннем порядке как поставленные перед собой задачи.
Настоящий международный стандарт не распространяется на покупные программные продукты, за исключением случаев, когда они включены в поставляемый продукт.
Настоящий международный стандарт предназначен для заказчиков систем, программных продуктов и услуг, а также для поставщиков, операторов эксплуатации, сопровождающих, администраторов, управляющих обеспечения качества и пользователей программных продуктов.
Основные процессы жизненного цикла
Данный раздел определяет следующие основные процессы ЖЦ:
процесс Заказа;
процесс Поставки;
процесс Разработки;
процесс Эксплуатации;
процесс Сопровождения.
За выполнение работ и задач в любом основном процессе несет ответственность организация, инициирующая и выполняющая данный процесс. Эта организация обеспечивает, что процесс существует и функционален.
Процесс Заказа
Процесс заказа содержит работы и задачи, выполняемые заказчиком. Данный процесс начинается с определения потребности заказчика в приобретении системы, ПП или услуги. Далее следуют подготовка и выпуск заявки на приобретение, выбор поставщика и управление процессом заказа вплоть до приемки системы, ПП или услуги.
Конкретная организация, имеющая потребность в приобретении, может быть названа владельцем. Владелец может заключать договор на все или отдельные работы по заказу с агентом, который будет их выполнять согласно процессу Заказа. Заказчик в данном разделе может быть владельцем или агентом.
Заказчик управляет процессом заказа на уровне проекта в соответствии с Процессом Управления (7.1), начиная его одновременно с данным процессом, устанавливает инфраструктуру для процесса в соответствии с Процессом Инфраструктуры (7.2), адаптирует процесс к условиям проекта в соответствии с Процессом Адаптации (Приложение А), а также управляет процессом на организационном уровне в соответствии с Процессом Усовершенствования (7.3) и Процессом Обучения (7.4).
Перечень работ. Данный процесс состоит из следующих работ:
1) инициализация;
2) подготовка запроса на предложение (тендера);
3) подготовка и корректировка договора;
4) надзор за поставщиком;
5) приемка и закрытие договора.