Влияние группы

Феномены, связанные с влиянием группы:

1. социальная фасилитация – первоначально определялась как тенденция лучше выполнять простые или хорошо знакомые действия в присутствии других людей, причём эти люди не конкурируют с нами, не поощряют и не наказывают нас.

Норман Триплет проводил эксперименты с этим феноменом. Многочисленные эксперименты показали, что при решении некоторых задач, присутствие других снижает эффективность деятельности. Роберт Зайенс попытался разрешить это противоречие – возбуждение всегда усиливает доминирующую реакцию. Причины повышения уровня возбуждения в присутствии других людей: боязнь оценки; рассеивание внимания (нужно за всеми следить).

Для простых заданий доминирующей реакцией будет правильный ответ. Для сложных задач правильный ответ не является очевидным и поэтому он не является доминирующей реакцией.

2. социальная леность – это тенденция людей работать менее усердно тогда, когда они объединяют свои усилия ради общей цели по сравнению с тем, когда они несут за свою работу личную ответственность.

Социальная леность проявляется в ситуациях выполнения групповой задачи, когда участники группы понимают, что их индивидуальный вклад не оценивается.

Социальная леность не проявляется (проявляется в меньшей степени): если задача трудна и увлекательна, а члены группы дружат между собой.

Факторы социальной лености: пол (мужчины чаще); принадлежность к индивидуалистической культуре (индивидуалисты чаще, чем коллективисты).

3. деиндивидуализация – утрата самосознания и боязни оценки, которая возникает в групповых ситуациях.

Деиндивидуализация = повышение уровня возбужд. + размывание ответств.

Условия проявления:

- анонимность (толпа, маска, униформа);

- отсутствие контроля за отдельным индивидом.

Факторы деиндивидуализации:

- размер группы;

- ощущение общности с окружающими;

- снижение самосознания.

Групповые нормы как регуляторы поведения в малой группе

Определяют стандарты поведения в группе и служат регулятором внутригрупповых отношений.

Закономерности функционирования групповых норм:

1. норма есть продукт социального взаимодействия, нормы возникают в процессе жизнедеятельности группы или вводятся более крупной общностью;

2. нормы формируются лишь относительно действий, имеющих значимость для группы;

3. нормы различаются по степени принятия группой и по диапазону применяемых санкций.

Конформное поведение

- принятие мнения, свойственного большинству группы при наличии изначального конфликта (противоречия) между мнением индивида и мнением группы.

Одним из классических экспериментов, в котором был смоделирован феномен конформного поведения, является эксперимент Соломона Аша. Был использован «Метод подставной группы». 70% испытуемых хотя бы раз соглашались с мнением большинства, соглашающихся всегда было 30%.

Мотивы конформного поведения:

1. страх быть отвергнутым группой;

2. стремление добиться признания в группе;

3. желание соответствовать ожиданиям большинства.

Виды конформного поведения

Негативизм

Внешне конформное

Внутренне

(«истинная конформность»)

Индивидуальные факторы конформности:

• пол;

• возраст (возраст максимальной конформности – подростковый, а минимальной конформности - юношеский);

• уровень интеллекта;

• стрессоустойчивость;

• оценка собственной компетентности по сравнению с компетентностью большинства.

Групповые факторы конформности:

• размер группы (достаточно трёх-четырёх человек единодушно выражающих своё общее мнение и максимальное групповое давление обеспечивает группа из 5-8 человек);

• однородность группы по какому-либо признаку;

• групповая сплочённость.

Конформное поведение является результатом группового давления, которое оказывает большинство группы (положительная функция – поддержание группового единства, что обеспечивает более эффективное достижение групповой цели; второй положительный момент – групповое большинство вырабатывает стандарты оценок тех или иных явлений и эти оценки доводятся до сознаний всех членов группы посредством группового давления, что освобождает отдельного индивида от необходимости вырабатывать собственные оценки; основная отрицательная функция – препятствие развитию группы в силу консервативности большинства). Конформность состоит не в том, что Вы действуете так же, как все, а в том, что Вы ведёте себя не так, как вели бы в одиночку.

Нормативное влияние меньшинства. Исследование влияния меньшинства на групповые нормы было проведено Сержем Московичи – социальным психологом (сине-зелёный эксперимент). 6 человек: 2 человека представляли собой меньшинство и ещё 4 человека испытуемых. В качестве стимульного материала использовались слайды различных оттенков голубого цвета. Инструкция – назвать цвет слайда, подставная группа все слайды называла зелёными. Примерно 8,5% ответов тоже были «зелёный». В экспериментах Московичи было выделено несколько характеристик поведенческого стиля, которого должно придерживаться меньшинство для оказания эффективного влияния на группу:

1. устойчивость;

2. уверенность в правоте своей позиции;

3. изложение и структурирование соответствующих аргументов.

Групповое большинство поддерживает групповые нормы, групповое меньшинство может их менять, а лидер способен в какой-то мере их не придерживаться или менять по своему желанию, в зависимости от доверия (кредита доверия) группы лидеру.