
- •Учебное пособие «Менеджмент»
- •Тема 1. Менеджмент как вид деятельности Понятие и содержание менеджмента
- •Менеджмент как самостоятельный вид профессиональной деятельности
- •Определение целей деятельности фирмы
- •Рациональное использование материальных и трудовых ресурсов
- •Экономический механизм менеджмента
- •Менеджер и его функции
- •Отличие менеджера от предпринимателя
- •Тема 2. Развитие теории и практики менеджмента
- •Школа «научного менеджмента»
- •Административная (классическая) школа менеджмента
- •Иерархия.
- •Школа «человеческих отношений»
- •Бихевиористское направление в менеджменте
- •Школа науки управления
- •Подход к управлению как к процессу
- •Сущность системного подхода и системного анализа
- •Внешняя окружающая среда
- •Ситуационный подход в менеджменте
- •Тема 3. Организация и ее среда Понятие организации
- •Формальные и неформальные организации
- •Организация – открытая система
- •Внутренняя среда организации
- •Внешняя среда организации
- •Тема 4. Цели организации Понятие цели организации
- •Миссия организации
- •Система целей организации
- •Ключевые принципы постановки и использования целей
- •Тема 5. Стратегия организации Понятие стратегии и стратегического планирования
- •Процесс стратегического планирования
- •Эталонные стратегии развития
- •Тема 6. Организационные структуры управления Понятие организационной структуры
- •Принципы создания подразделений в простой организации
- •Функциональная структура организаций
- •Принципы создания подразделений в рамках дивизионной структуры
- •Уровни управления
- •Принципы построения организационной структуры управления
- •Тема7. Принятие управленческих решений Виды управленческих решений.
- •Механизмы принятия решений
- •Методы принятия решений
- •Ожидаемая эффективность с учетом вероятности: Информационная база процесса принятия решений.
- •Тема 8: Организационная культура Понятие и элементы организационной культуры
- •Функции организационной культуры
- •Виды организационных культур
- •Имидж организации
- •Стиль руководства.
- •Конфликты в личностно-эмоциональной сфере.
- •Правила поведения в условиях конфликта.
ФГОУ ВПО «Южный федеральный университет»
педагогический институт
Экономико-правовой колледж
Учебное пособие «Менеджмент»
г. Ростов-на-Дону
2008 г.
Составитель
старший преподаватель кафедры экономики и управления в образовании ПИ ЮФУ
Гаврилюк Г.В.
Учебно-методический комплекс по дисциплине «Менеджмент» составлен с учетом требований Государственного образовательного стандарта среднего профессионального образования 030504 – Право и организация социального обеспечения и отражает требования, предъявляемые к юристу социальной сферы.
Учебно-методический комплекс утвержден на заседании кафедры права «__»___________ 200__г.
Заведующий кафедрой, к.ю.н., доцент Г.Ю. Гладких
© Г.В. Гаврилюк
Тема 1. Менеджмент как вид деятельности Понятие и содержание менеджмента
В Оксфордском словаре английского языка менеджмент определяется как способ, манера общения с людьми; власть и искусство управления; особого рода смелость и административные навыки; орган управления, административная единица.
Понятие management в смысле близком к современному (прежде оно означало «искусство объезжать лошадей») появилось с началом промышленной революции XVIII–XIX вв. Англии, а затем распространилось по всему миру. Рождением оно было обязано росту числа крупных предприятий с сотнями и тысячами рабочих. Их владельцы уже не могли квалифицированно руководить в одиночку таким количеством подчиненных и вынуждены были нанимать для этого специальных людей — менеджеров, профессиональных управляющих, реализующих одну или несколько управленческих функций. Группы таких людей, занимающих высшие должности в фирме, и получили название менеджмент, которое по смыслу аналогично русскому слову «руководство».
Практическая реализация управленческих функций этими лицами также называется менеджментом. Она может рассматриваться в двух аспектах. С одной стороны, это — управление организацией, действующей в условиях рынка в режиме «автономного плавания» и связанное с необходимостью принимать самостоятельные решения в любых неожиданных обстоятельствах. В его рамках определяется что, когда и кому производить, как планировать, распределять и эффективно использовать ресурсы, с помощью каких процедур и методов управлять людьми.
С другой стороны, менеджмент — это управление самостоятельным видом деятельности, не обязательно предполагающее создание предприятия и руководство подчиненными, например, организация выступлений звезд эстрады, спортивных и массовых мероприятий и т.п.
Цель менеджмента в том и другом случае — достижение объектом управления некоего желаемого состояния, качественно или количественно отличающегося в лучшую сторону от существующего.
Менеджментом называется и учебная дисциплина, преподавание которой в одном из колледжей США начал в 1881 году Джозеф Вартон. Сегодня на Западе менеджмент существует и как одно из самых распространенных направлений высшего и среднего профессионального образования и как важнейший элемент подготовки любого специалиста.
И, наконец, менеджмент представляет собой совокупность научных знаний и практического опыта междисциплинарного характера из таких областей, как экономика, организация, социология, психология, педагогика, право.
Содержание менеджмента можно рассматривать как:
науку и искусство управления;
как вид деятельности и процесс принятия управленческих решений;
как аппарат управления деятельностью организации.
Менеджмент – это самостоятельный вид профессиональной деятельности, направленной на достижение в рыночных условиях, намеченных целей путем рационального использования материальных и трудовых ресурсов с применением принципов, функций и методов экономического механизма менеджмента. (Учебник Герчиковой И.Н. Менеджмент)