Показатели среднего результата

	F 1	F 2	F 3	F 4	F 5	F 6	F 7	F 8	F 9	F 10
x i	4,0	3,3	2,7	5,3	2,7	3,7	5,8	5,3	2,3	1,8
σ (x i)	0,63	0,52	0,52	0,52	0,52	0,52	0,41	0,52	0,52	0,41
vi	0,16	0,16	0,19	0,1	0,19	0,14	0,07	0,1	0,23	0,23

Анализ значений коэффициента вариации позволяет считать степень согласованности экспертов удовлетворительной. Экспертные оценки деятельности предприятия в различных сферах дают возможность определить реальное его состояние, и оформить результаты диагностики в виде таблицы.

Табл.5.

Результаты диагностики

Область диагностики	S +	S N	S ¯
производственная деятельность - F 1			S¯1 (4,0)
финансовая деятельность - F 2			S¯2 (3,3)
снабжение ресурсами - F 3			S¯2 (2,7)
управленческая деятельность - F 4		S N (5,3)
маркетинговая политика - F 5			S¯2 (2,7)
технологическая политика - F 6			S¯1 (3,7)
управление персоналом - F 7	S+1 (5,8)
инновационная деятельность - F 8		S N (5,3)
рекламная деятельность - F 9			S¯3 (2,3)
организационная культура и имидж организации - F 10			S¯3 (1,8)

5. Построение диагностического профиля организации

На основании оценки различных сфер деятельности предприятия построим его диагностический профиль (рис.5).

Проблемная область

Эффективная область

Рис.5. Диагностический профиль организации

Охарактеризуем ситуацию на предприятии, используя диагностический профиль и результаты экспертизы.

1. В сферах производственной и финансовой деятельности, технологической политики, снабжения предприятия производственными ресурсами: увольнение сотрудников, убытки, спад производства, отсутствие новых технологических решений, несвоевременное и некачественное обеспечение производственного процесса материалами и техникой.

2. В сфере маркетинговой политики: из-за отсутствия маркетинговой стратегии произошла утрата значительной доли рынка, производство не конкурентноспособной продукции из-за отсутствия достоверной информации о конъюнктуре и требованиях рынка.

3. В сфере рекламной деятельности: отсутствие рекламной стратегии и подразделений в структуре предприятия, занимающихся рекламной деятельностью, затрудняет продвижение продукции предприятия на рынке. Большие проблемы существуют в области организационного поведения.

4. В сферах управленческой и инновационной деятельности и управления персоналом: происходят попытки определения новых путей и решений, разработки стратегии развития предприятия, кадровые перестановки в управленческих и производственных подразделениях.

Таким образом, общая характеристика ситуации на предприятии может быть охарактеризована как близкая к кризисной и требует оперативного вмешательства во многие сферы деятельности предприятия.