
- •Роль решения в деятельности менеджера.
- •Сущность и содержание ур. Формы разработки и реализации ур.
- •Объекты для разработки ур. Классификация управленческих решений. Объекты ур
- •Признаки классификации
- •Суть и содержание технологии разработки, принятия и реализации ур
- •2. Выбор критерия оценки Формирование целей критериев и ограничений
- •Разработка системы целей предприятия
- •Критерии и показатели эффективности ур
- •Методы и механизмы принятия ур Методы принятия ур
- •Факторы, влияющие на # принятия решения. Роль чел-го фактора.
- •Модель преуспевающего руководителя:
- •Обеспечение сопоставимости альтернативных вариантов(осав) ур. Факторы сопоставимости. Уровень освоенности, метод получения информации, условия применения объекта.
- •Осав по фактору времени и качества объекта Фактор времени
- •Факторы масштаба и изменение производственной программы от инвестиционной деятельности предприятия. Фактор масштаба
- •Осав ур по факторам инфляции, риска и неопределенности.
- •Методы и принципы анализа ур
- •Приемы анализа ур:
- •Метод анализа иерархий. Синтез локальных и глобальных приоритетов
- •Проверка согласованности локальных приоритетов. Оценка “стоимость-эффективность” и маргинальный анализ в маи.
- •Метод цепных подстановок
- •Swot – анализ
- •Логический анализ причинно-следственных связей, построение модели п-с связи
- •Количественный анализ и моделирование причинно-следственных связей
- •Использование функционально-стоимостного анализа в принятии ур
- •Методы сетевого планирования и управления. Количественные хар-ки
- •Балансовые методы управления
- •Прогнозирование управленческих решений. Цели, задачи и принципы прогнозирования. Организации работ по прогнозированию, классификация методов прогнозирования.
- •Метод экстраполяции в прогнозировании
- •Применение регрессионного анализа для прогнозирования. Возможности пакета ms Excel для регрессионного анализа
- •Экспертные процедуры для принятия управленческих решений. Организация экспертных процедур. Методы обработки мнений экспертов.
- •Метод Дельфи
- •Оценка эффективности инвестиционных проектов. Принципы расчета и рекомендации.
- •Показатели расчета эффективности инвестиционных проектов. Финансовый профиль проекта.
- •34. Роль информации в управлении. Основные характеристики информации. Анализ и обработка информации на разных уровнях управления. Требования к качеству информации
- •36. Принятие решений в различных условиях. Классификация условий
- •37. Принятие решений в условиях определенности
- •38. Принятие решений в условиях риска. Виды риска
- •40. Принятие решения в конфликтных условиях
- •45. Контроль и ответственность руководителей за управленческие решения. Виды ответственности.
- •39. Выбор эффективного решения в условиях неопределенности. Критерии выбора.
- •41. Экономико-математические методы в принятии ур. Этапы экономико-математического моделирования
- •42. Задачи распределения ресурсов. Классификация задач распределения ресурсов. Понятие системы распределения ресурсов и степени централизации системы.
- •43. Пропорциональный механизм распределения ресурсов
- •46. Виды, формы и методы организации контроля. Административный контроль.
- •48. Технологический контроль
- •47. Производственный контроль
- •49. Контроллинг: понятие, сущность, виды и цели
- •50. Инструменты и методы контроллинга
- •55. Деловые игры в подготовке ур
- •Материал, технические вспомогательные средства
- •58. Проведение деловых бесед, совещаний
- •57. Интуиция, суждение и реальность при принятии ур. Нетрадиционные методы пур
- •58. Проблемы энерго- и ресурсосбережения
Модель преуспевающего руководителя:
1. Отличное здоровье, хороший семьянин, профессионал
Экстраверт, открытый, любознательный, смелый
Решительность, опытность, обаятельность, гибкость
Коммуникабельность, ориентирован на результат, уверенность в своих силах, терпимость к ошибкам
Авторитет руководителя:
«Авторитет расстояния» - эффект недоступности, стимулирует инициативу подчиненных;
«Авторитет доброты» - чуткость, жалость, доброта. Сплачивает коллектив, но задание не будет выполнено вовремя
«Авторитет компенсации» - использование побудительных мотивов
«Авторитет педантизма» - жестко расписывает обязанности подчиненного
«Авторитет чванства» - искусственное раздувание авторитета руководителя
Влияние темперамента:
Холерик, сангвиник, флегматик, меланхолик
Влияние пола на управленческую деятельность: Мужской - предпочитает материнские холдинги и собственные организации, ориентирован на технологию и результат, борьба за выживание, жесткий регламент в средствах, единоличное принятие решений; Женский - предпочитает структурные подразделения и филиалы, ориентирован на личность и процесс, основан на взаимоотношениях и доверии, коллегиальное обсуждение
Обеспечение сопоставимости альтернативных вариантов(осав) ур. Факторы сопоставимости. Уровень освоенности, метод получения информации, условия применения объекта.
Альтернативные варианты должны приводится в сопоставленный вид по следующим факторам: 1)фактор времени;2)фактор качества объекта;3)фактор масштаба;4)уровень освоенности объектов в производстве;5)метод получения информации для принятия УР;6)условия применения объекта;7)фактор информации;8)фактор риска и неопределенности;
Уровень освоенности объектов в производстве
– учитывается в том случае, если идет освоение продукции , т.е до выпуска серийного образца.
Кривая освоения
N - программа выпуска k
Метод линейной Аппроксимации
К1 – К2 - на каждую единицу объема= К3
50-20
К1
К2
К3
20 40 50
Метод получения информации – необходимо пользоваться одними и теми же методами обработки информации.
Условия применения объекта - включает:
1 – режим работы потребителя;
2 – тип производства у потребителя (единичный, мелкосерийный, серийный и крупносерийный).
3 – организованно-технический и социальный уровень потребителя;
4 – особенности, выпускаемой с применением данного объекта, продукции;
5 – имидж потребителя и культура производства, географическое положение;
Осав по фактору времени и качества объекта Фактор времени
1. количество альтернативных вариантов >= 3
2. в качестве базового варианта должны приниматься наиболее новый по времени вариант решения
3. формирование альтернативных вариантов должно осуществляться на основе условий обеспечения нового качества и эффективности УР
4. для сокращения времени и повышения качества необходимо использовать современные информационные СППР (система подготовки и принятия решений)
5. приведение вариантов к сопоставимости осуществляется с помощью коэффициентов приведения
Учет фактора времени
осуществляется на основе коэффициента накопления или на основе коэффициента дисконтирования.
α-процентная ставка или ставка дисконтирования
2004г 2005г
1
50
1
40 1
1
30 2
125
∆1 = 150-140 =10
∆2 = 130-125 = 5
К 2004 = 150 = 1,154; (15 %) – 150 ( 1-ый лучше)
130
К 2005 = 140 = 1,12 (12%) - 1-ый лучше
125