7. Методы и механизмы принятия ур Методы принятия ур

- интуитивные (основываются на накопленном опыте и сумме знаний ЛПР)

- суждения (метод аналогии)

- рациональные решения

1. Интуиция

2. Принцип подобия, принцип исполнения знаний по схожей ситуации. Недостаток метода в невозможности при­нятия решения в уникальных ситуациях; руководитель может упустить новую альтернативу, т.к. не зна­ком с этой областью

3. Рациональное решение – это решение проблемы как процесс в виде последовательности шагов: 1) диаг­ноз проблемы, 2) выбор цели, 3) критериев, 4) выявление альтернатив, 5) оценка альтернатив, 6) оконча­тельный выбор

Механизмы принятия УР

1. Общее руководство УР;

2. Правила принятия решения;

3. Планы к принятию УР.

1. Предполагает – что принятие решений находится у линейного руководителя, тот в свою очередь подчиня­ется вышестоящему руководителю. Этот принцип предполагает право руководителя распоряжаться ре­сурсами

2. Правило принятия решений - они разрабатываются самими предпринимателями или фирмами. Делятся на оперативные, стратегические, тактические.

Оперативные правила – формулируются в среднем управленческом звене в виде различных инструкций.

Стратегические правила - деловая политика они определяют такие задачи – выбор заказчиков,типы выпус­каемых услуг; формулируются на высших уровнях и не имеют временных ограничений;

Организационные правила – основываются на местном и государственном законодательстве, решают во­просы - определения цели характера деятельности фирмы; ее отношения с государственными учрежде­ниями; правовой формы и устава фирмы;

8. Факторы, влияющие на # принятия решения. Роль чел-го фактора.

Менеджер – это лицо, принимающее решение и реализующее его через людей.

3 задачи решает менеджер: 1)стратегические; 2) тактические; 3) оперативные

Существует 2 аспекта в принятии решений:

1. индивидуальный

2. организационный

Решение на уровне организации имеет следующие особенности:

1. сознательная и целенаправленная деятельность

2. требует создания соответствующей среды

3. групповой характер

4. имеет дело с неопределенностью

10)является важным для выполнения всех функций управления

Особенности индивидуального принятия решения:

• личностные характеристики персонала (воля, внушаемость, уровень эмоциональности, темперамент, профес­сионализм, опыт, ответственность, здоровье, характер внимания, рискованность, параметры мышле­ния)

Последние можно объединить в 2 группы: аналитические и синтетические аналитические синтетические

(глубина мышления) (широта мышления)

• Харизма личности – власть основанная на личностных качествах индивидуума

Набор личностных качеств можно разделить на: 1)не изменяемые (темперамент, здоровье, реакции); 2)слабо изменяемые (внушаемость, уровень эмоциональности, профессионализм, опыт, характер внимания, рискованность, параметры мышления); 3)изменяемые (воля, ответственность, коммуникабельность)

Неудачный руководитель – излишняя мягкость, многословие, неряшливый вид, неопытность.