
- •Роль решения в деятельности менеджера.
- •Сущность и содержание ур. Формы разработки и реализации ур.
- •Объекты для разработки ур. Классификация управленческих решений. Объекты ур
- •Признаки классификации
- •Суть и содержание технологии разработки, принятия и реализации ур
- •2. Выбор критерия оценки Формирование целей критериев и ограничений
- •Разработка системы целей предприятия
- •Критерии и показатели эффективности ур
- •Методы и механизмы принятия ур Методы принятия ур
- •Факторы, влияющие на # принятия решения. Роль чел-го фактора.
- •Модель преуспевающего руководителя:
- •Обеспечение сопоставимости альтернативных вариантов(осав) ур. Факторы сопоставимости. Уровень освоенности, метод получения информации, условия применения объекта.
- •Осав по фактору времени и качества объекта Фактор времени
- •Факторы масштаба и изменение производственной программы от инвестиционной деятельности предприятия. Фактор масштаба
- •Осав ур по факторам инфляции, риска и неопределенности.
- •Методы и принципы анализа ур
- •Приемы анализа ур:
- •Метод анализа иерархий. Синтез локальных и глобальных приоритетов
- •Проверка согласованности локальных приоритетов. Оценка “стоимость-эффективность” и маргинальный анализ в маи.
- •Метод цепных подстановок
- •Swot – анализ
- •Логический анализ причинно-следственных связей, построение модели п-с связи
- •Количественный анализ и моделирование причинно-следственных связей
- •Использование функционально-стоимостного анализа в принятии ур
- •Методы сетевого планирования и управления. Количественные хар-ки
- •Балансовые методы управления
- •Прогнозирование управленческих решений. Цели, задачи и принципы прогнозирования. Организации работ по прогнозированию, классификация методов прогнозирования.
- •Метод экстраполяции в прогнозировании
- •Применение регрессионного анализа для прогнозирования. Возможности пакета ms Excel для регрессионного анализа
- •Экспертные процедуры для принятия управленческих решений. Организация экспертных процедур. Методы обработки мнений экспертов.
- •Метод Дельфи
- •Оценка эффективности инвестиционных проектов. Принципы расчета и рекомендации.
- •Показатели расчета эффективности инвестиционных проектов. Финансовый профиль проекта.
- •34. Роль информации в управлении. Основные характеристики информации. Анализ и обработка информации на разных уровнях управления. Требования к качеству информации
- •36. Принятие решений в различных условиях. Классификация условий
- •37. Принятие решений в условиях определенности
- •38. Принятие решений в условиях риска. Виды риска
- •40. Принятие решения в конфликтных условиях
- •45. Контроль и ответственность руководителей за управленческие решения. Виды ответственности.
- •39. Выбор эффективного решения в условиях неопределенности. Критерии выбора.
- •41. Экономико-математические методы в принятии ур. Этапы экономико-математического моделирования
- •42. Задачи распределения ресурсов. Классификация задач распределения ресурсов. Понятие системы распределения ресурсов и степени централизации системы.
- •43. Пропорциональный механизм распределения ресурсов
- •46. Виды, формы и методы организации контроля. Административный контроль.
- •48. Технологический контроль
- •47. Производственный контроль
- •49. Контроллинг: понятие, сущность, виды и цели
- •50. Инструменты и методы контроллинга
- •55. Деловые игры в подготовке ур
- •Материал, технические вспомогательные средства
- •58. Проведение деловых бесед, совещаний
- •57. Интуиция, суждение и реальность при принятии ур. Нетрадиционные методы пур
- •58. Проблемы энерго- и ресурсосбережения
47. Производственный контроль
Производств-й контроль (оперативный К и регулирование).
Чем позже принимается решение, тем больше требуется дополнит-х ресурсов. Эти ресурсы опред-ся на основе решения оптимизац-й задачи. Необходимый прирост производительности зависит не только от величины падения (V2), но и от управления и составляющих ее компонентов. Слишком редкие регулирования уводят фактический процесс от планирования. Слишком частое регулирование «лихорадит» производство и приводит к лишним затратам. Оптимальная частота регулир-ния – это минимизация суммарных издержек, связанная с отклонением и затратами управления.
Корректировка оперативного плана
Планирование с «бегущим» горизонтом. Выделяют сверхоперативные интервалы (суточные, недельные), производятся для первых 2-х недель. По истечении первой недели составляется план для 3-й недели, по истечении 2-й недели составляется план для 4-й недели и т.п.
49. Контроллинг: понятие, сущность, виды и цели
Контролинг как термин зародился в США в 1970г.
Две составляющие:
контролинг как:
- философия
- инструмент
Философия и образ мышления руководителя ориентированные на эффективное использование ресурсов и развития предприятия в долгосрочной перспективе;
Контролинг – это аналитическая, методическая поддержка руководителя в проуцессе, планирования. Контроля, анализа и принятия управленческого решения по всем функциональным сферам деятельности предприятия.
Принципы контролинга:
- главенство рентабельности ( объемы выпуска, ассортимент продукции, количество филиалов и т.д. является второстепенным по сравнению с эффективностью работы предприятия в целом).
- рост объема бизнеса оправдан лишь при сохранении прежнего уровня или роста эффективности
- мероприятия по обеспечению роста доходности не должны привышать допустимые для конкретных условий функционирования предприятия уровни риска.
Таким образом целевая задача контролинга – построение на предприятии эффективной системы принятии. Реализации и контроля анализа УР;
Контролинг отвечает на 3 вопроса: За чем?Кому?Как? (включает основные задачи которые надо решать:
оптимизация управления организационной структуры предприятия;
организация эффективности системы учета операций и результатов;
внедрение систем планирования контроля и анализа деятельности
обеспечение мотивации персонала в повышении эффективности работы предприятия
автоматизация системы учета и управление компанией;
Контролинг состоит из двух частей стратегический контролинг, оперативный;
Стратегический контролинг - должен обеспечивать выживаемость предприятия, отслеживание намеченных целей развития и достижения долгосрочного устойчивого преимущества перед конкурентами.
Задача стратегического контролинга :
- анализ внешней и внутренней среды;
- анализ конкуренции;
- анализ ключевых факторов успеха;
- формирование портфеля стратегии;
- анализ стратегических планов и подконтрольных показателей деятельности;
- анализ цепочки деятельности;
- анализ стратегического позиционирования;
- анализ затрат образующих факторов;
Объектами контроля являются показатели:
-Цели, стратегии, потенциалы, и факторы успеха, сильные и слабые стороны предприятия шансы и риски, рубежи и последствия.
Оперативный контролинг :
Цель:- Создание системы управления, обеспечивающий эффективное достижение текущих целей предприятия и оптимизирующий в соотношении, затраты – прибыль.
- Показатели - рентабельность, ликвидность, производительность и прибыль.
- Принципиальное отличие руководителя (менеджера и контролера (контролинг) заключается в том:
1) руководитель в конечном итоге отвечает за результаты деятельности предпричтия в целом и его структурных подразделений (центров ответственности);
2) контролер отвечает за правильность исполнения методов и инструкторов планирования, контроля, анализа и принятия решения, за прозрачность и наглядность представления достигнутых результатов в РФ – рассматривают контролиг затрат, контролинг финансов, контролинг показателей эффективности.