
- •Роль решения в деятельности менеджера.
- •Сущность и содержание ур. Формы разработки и реализации ур.
- •Объекты для разработки ур. Классификация управленческих решений. Объекты ур
- •Признаки классификации
- •Суть и содержание технологии разработки, принятия и реализации ур
- •2. Выбор критерия оценки Формирование целей критериев и ограничений
- •Разработка системы целей предприятия
- •Критерии и показатели эффективности ур
- •Методы и механизмы принятия ур Методы принятия ур
- •Факторы, влияющие на # принятия решения. Роль чел-го фактора.
- •Модель преуспевающего руководителя:
- •Обеспечение сопоставимости альтернативных вариантов(осав) ур. Факторы сопоставимости. Уровень освоенности, метод получения информации, условия применения объекта.
- •Осав по фактору времени и качества объекта Фактор времени
- •Факторы масштаба и изменение производственной программы от инвестиционной деятельности предприятия. Фактор масштаба
- •Осав ур по факторам инфляции, риска и неопределенности.
- •Методы и принципы анализа ур
- •Приемы анализа ур:
- •Метод анализа иерархий. Синтез локальных и глобальных приоритетов
- •Проверка согласованности локальных приоритетов. Оценка “стоимость-эффективность” и маргинальный анализ в маи.
- •Метод цепных подстановок
- •Swot – анализ
- •Логический анализ причинно-следственных связей, построение модели п-с связи
- •Количественный анализ и моделирование причинно-следственных связей
- •Использование функционально-стоимостного анализа в принятии ур
- •Методы сетевого планирования и управления. Количественные хар-ки
- •Балансовые методы управления
- •Прогнозирование управленческих решений. Цели, задачи и принципы прогнозирования. Организации работ по прогнозированию, классификация методов прогнозирования.
- •Метод экстраполяции в прогнозировании
- •Применение регрессионного анализа для прогнозирования. Возможности пакета ms Excel для регрессионного анализа
- •Экспертные процедуры для принятия управленческих решений. Организация экспертных процедур. Методы обработки мнений экспертов.
- •Метод Дельфи
- •Оценка эффективности инвестиционных проектов. Принципы расчета и рекомендации.
- •Показатели расчета эффективности инвестиционных проектов. Финансовый профиль проекта.
- •34. Роль информации в управлении. Основные характеристики информации. Анализ и обработка информации на разных уровнях управления. Требования к качеству информации
- •36. Принятие решений в различных условиях. Классификация условий
- •37. Принятие решений в условиях определенности
- •38. Принятие решений в условиях риска. Виды риска
- •40. Принятие решения в конфликтных условиях
- •45. Контроль и ответственность руководителей за управленческие решения. Виды ответственности.
- •39. Выбор эффективного решения в условиях неопределенности. Критерии выбора.
- •41. Экономико-математические методы в принятии ур. Этапы экономико-математического моделирования
- •42. Задачи распределения ресурсов. Классификация задач распределения ресурсов. Понятие системы распределения ресурсов и степени централизации системы.
- •43. Пропорциональный механизм распределения ресурсов
- •46. Виды, формы и методы организации контроля. Административный контроль.
- •48. Технологический контроль
- •47. Производственный контроль
- •49. Контроллинг: понятие, сущность, виды и цели
- •50. Инструменты и методы контроллинга
- •55. Деловые игры в подготовке ур
- •Материал, технические вспомогательные средства
- •58. Проведение деловых бесед, совещаний
- •57. Интуиция, суждение и реальность при принятии ур. Нетрадиционные методы пур
- •58. Проблемы энерго- и ресурсосбережения
Применение регрессионного анализа для прогнозирования. Возможности пакета ms Excel для регрессионного анализа
Регрессионный анализ (многофакторный анализ) – нахождение математической зависимости развития процесса от ряда обуславливающих его факторов. *Требования, предъявляемые к регрессионному анализу: 1)В объеме выборки включаются данные по однородной совокупности 2)Период динамического ряда исходных данных должен быть небольшими и одинаковыми для всех объектов исследования. Ретроспективный период, т.е. период, за который имеются фактические данные, д.б. не мене, чем в 2 раза больше, чем в перспективный период. 3)Исходные данные д.б. качественно однородными с небольшим интервалом между собой. 4)Следует применять одинаковые методы и источники формирования данных. 5.Отдельно исходные данные д.б. независимы от предыдущих и последующих данных, т.е. данные д.б. фактические. **Возможности пакета MS Excel для регрессионного анализа. Можно осуществлять прогноз на последующие периоды с помощью маркера заполнения.
Экспертные процедуры для принятия управленческих решений. Организация экспертных процедур. Методы обработки мнений экспертов.
Задачи, решаемые с помощью экспертных методов.
- в условиях отсутствия информации
- в условиях большой неопределенности среды функционирования объекта;
- при среднесрочной и долгосрочной прогнозировании новых отраслей промышленности;
- в условиях дефицита времени или в экстремальных ситуациях
Классификация экспертов и требований к ним
2 категории:
- узкие специалисты;
- специалисты широкого профиля;
3 категории экспертов: (на Западе):
- общепризнанные авторитеты в данной области знания;
- эксперты периферийных институтов.
- эксперты выбираемые заказчиками исследования.
Подбор экспертов
- определение количественного состава экспертной группы; (количественный состав определяется объемом решаемой задачи; обычно от 10-20 человек);
- неоспоримый подбор экспертов:
А) отбирает несколько экспертов (1-2 человека) и просит их рекомендовать специалистов по данной проблеме;
Б) список вопросов предоставляют тем специалистам, которых выбрали до этого
В) список заканчивается когда в нем перестают появляться новые люди
Требования к экспертам:
Компетентность;
Креативность (способность решать задачи, метод которой неизвестен);
Эвристичность (способность выявлять неочевидные проблемы);
Интуиция;
Предикатность (способность предсказывать будущее решение);
Независимость;
Всесторонность (способность видеть проблему с разных точек зрения).
Обработка результатов экспертизы.
1.
средняя величина
средне взвешенная
средне линейное отклонение
средне квадратическое отклонение
Диспресия ошибок:
Коэффициент вариации
Метод Дельфи
Метод включает несколько этапов:
1. Формулирование прогноза каждым экспертом.
2. Уточнение нейтральным исследователем.
3. Повторный опрос экспертов с взаимным учетом мнений. (Его цель — исключить недоразумения и сообщить каждому эксперту то, что известно не всем). Типичная процедура по методу «Дельфы» может включать начальный этап, на котором каждому участнику задают вопрос о возможном сроке наступления какого-либо события. Данные, полученные от участников, сводят в таблицу, уточняют и сообщают участникам опроса. Последних просят пересмотреть свое предсказание с учетом мнений других участников. Тем, кому принадлежат крайние оценки (верхние или нижние 25% ответов на первом этапе), предлагают объяснить свои крайние точки зрения. Процесс может включать несколько раундов, в ходе которых каждый участник имеет возможность пересмотреть свой прогноз в свете других прогнозов и доводов. Достоинства: приводит к согласию относительно крайней точки зрения, к отказу от крайних точек зрения. Иногда, напротив, избегают прямого столкновения мнений, сохраняя преимущества квалифицированных суждений.
1. Определение круга возможных альтернатив.
2. Исследование предпосылок или информации, ведущих к различным допущениям.
3. Соотнесение компетентных суждений по вопросам, затрагивающим различные области знаний.
4. Информирование респондентов относительно различных и взаимосвязанных аспектов вопроса.
5. Достижение единства взглядов.
Метод мозгового штурма
Метод мозгового штурма яв-ся одним из методов интуитивного прогнозирования (коллективный). Целью коллективных методов яв-ся получение обобщенного мнения групп экспертов. Сущность метода состоит в актуализации творческого потенциала специалистов при «мозговой» атаке в проблемной ситуации. Этот метод предполагает 6 этапов: 1)формирование группы участников «мозговой» атаки по численности и составу. Наиболее распространены группы по 10-15 человек. Специалисты д.б. примерно одного ранга, если до этого знали друг друга. 2)составление проблемной записки участников «мозговой» атаки. Она содержит в себе: -описание причин возникновения проблемной ситуации; -анализ причин и возможные последствия проблемы; -анализ мирового опыта разрешения данной проблемы; -классификацию существующих путей разрешения проблемной ситуации. 3)генерация идей 4)систематизация идей, высказанных на этапе генерации. 5)разрушение систематизированных идей. Разрушение – оценка идей на практическую реализуемость. Каждая из идей подвергается всесторонней оценке. 6)оценка критических замечаний и составление списка практически применимых идей.