
- •Сущность современного маркетинга т
- •Эволюция концепции маркетинга
- •Иерархия этичного маркетинга:
- •Маркетинг XXI века
- •История маркетинга в России:
- •Особенности и условия применения маркетинга в России
- •3 Сферы действия маркетинга:
- •Тема 1 Сегментация рынка и исследование целевых сегментов как основа для принятия маркетинговых решений
- •Технология сегментирования
- •Основные типы кастомизации: Кастомизация товаров:
- •Ограничения на кастомизацию:
- •Анализ намерений покупателей магазинов.
- •Этапы процесса принятия решения о покупке:
- •1. Определение проблемы и постановка цели
- •2. Проведение предварительного исследования и формулирование гипотез
- •3. Разработка плана исследования
- •4. Сбор данных: вторичная и первичная информация
- •5. Анализ, интерпретация данных и презентация результатов исследования
- •Выявление рыночных ниш
- •Исследование деятельности конкурентов
- •1. Выявление и классификация конкурентов:
- •2. Разработка досье:
- •3. Выявление сильных и слабых сторон конкурентов.
- •Организация маркетинговых исследований
- •Виды маркетинговых исследований:
- •Технологии проведения маркетинговых исследований (этапы)
- •1. Определение проблемы и целей исследования.
- •2. Выбор исполнителей программы.
- •3. Разработка плана исследования
- •4. Сбор данных Методы сбора первичной информации:
- •5. Анализ и интерпретация данных
- •6. Подготовка отчета и презентация Международный кодекс о практике проведения маркетинговых исследований (esomar)
- •Товарно-производственная функция маркетинга (формирование конкурентоспособного товарного ассортимента)
- •1. Разработка и выведение на рынок новых товаров.
- •Классификация новизны товара:
- •Технология создания нового товара:
- •Почему проваливаются новые товары:
- •Ключевые факторы успеха новых товаров:
- •2. Продвижение существующего товара
- •Этапы жизненного цикла товара.
- •Разработка концепции бренда
- •Этапы брендинга:
- •Стратегии брендинга:
- •Варианты организации сбыта. Плюсы и минусы каждого варианта:
- •1. Прямой сбыт через собственную сбытовую сеть
- •2. С помощью независимых посредников
- •2. Стратегию селективного (избирательного) сбыта:
- •3. Стратегия исключительного (эксклюзивного) сбыта:
- •Критерии выбора посредников:
- •Маркетинг партнерских отношений
- •Коммуникационная политика фирмы
- •Инструменты коммуникационной политики:
- •Реклама
- •Организация рекламной кампании:
- •1. Определение целей
- •5. Медиапланирование
- •6. Определение эффективности рекламной компании
- •Планирование маркетинга
Стратегии брендинга:
1. Дом брендов (House of brands) – головная компания неизвестна конечным потребителям, каждый продукт этой компании выводится как самостоятельный бренд (западный подход),
2. Бренд-дом (Branding house) – Создается бренд корпорации, и все продукты продвигаются под корпоративным именем (восточный подход).
Rebranding = Renaming + Перепозиционирование.
Причины лояльности потребителей к бренду:
Принадлежность покупателя к определенной социальной группе.
Гарантии качества
Доверие к бренду.
Товары не подлежащие брендингу – частные марки. Частные марки – товары, представленные в магазине под маркой магазина.
Частные марки стоят дешевле в 1,5-2 раза. Они позволяют магазинам повысить лояльность своих клиентов.
Преимущества бренда:
гарантия качества
обеспечивает выбор товаров
определяет принадлежность
позволяет выделиться на фоне конкурентов
оптовые и розничные сети, потребители готовы заплатить за бренд более высокие цены
приносят высокую прибыль
юридическая защита уникальности
Частные торговые марки – товары, производимые по заказу розничных сетей, предназначенные для продажи только внутри самих сетей.
Сбытовая функция маркетинга
Сбытовая функция маркетинга включает следующие задачи
Организация системы товародвижения
Формирование ценовой политики
Осуществление маркетинговых коммуникаций.
Функции участников канала распределения:
Маркетинговые исследования
Реклама товара и стимулирование сбыта
Контакты с покупателями, переговоры
Приспособление товара (обеспечение доступности товара в количестве и форме, соответствующим потребностям покупателей)
транспортировка товара
Складирование и хранение товара
Принятие на себя рисков, связанных с реализацией товара
Товародвижение – перемещение товара от места его создания к месту его хранения с передачей прав собственности на товар от одного владельца к другому
Канал товародвижения - совокупность фирм или отдельных лиц, которые принимают на себя обязательства и ответственность за передачу прав собственности на товар или услугу на их пути от производителя к потребителю.
Каналы распределения характеризуются количеством уровней, их составляющих, их длиной и шириной. Уровень канала товародвижения определяется количеством независимых посредников, которые выполняют определенные функции по приближению товара и прав собственности на него к конечному покупателю. Производитель и конечный потребитель также входит в канал, но его длина определяется количеством имеющихся в нем промежуточных уровней. Ширина канала – количество посредников, находящихся на одном уровне.
Пример одноуровневого канала
Дистрибьюторы – крупные оптовые посредники, имеющие склады
Пример двухуровневого канала
С точки зрения производителей передача рассмотренных функций посредникам оправдана если они, благодаря своей специализации способны выполнять их более эффективно и с меньшими затратами, чем сам производитель.