Состав выборки:

1. Репрезентативная выборка – мини-модель генеральной совокупности населения изучаемого района, города, региона, страны;

2. Целевая выборка – мини-модель части населения, которая соответствует определенным критериям (потребители товара, марки, определенная демографическая или доходная группа). Целевая выборка может представлять собой мини-модель целевой группы или целевой аудитории рекламы.

Размер выборки:

Определяется долей исследуемой категории населения в генеральной совокупности, задачами исследования, степенью неоднородности состава выборки.

1. Размер репрезентативной выборки - 600-1500 (до 5000)

2. Размер целевой выборки - 400-600 (до 1000)

Стоимость исследования:

Зависит от состава и размера выборки, целей исследования, объема и сложности анкеты.

1. Телефонный опрос по репрезентативной выборке продолжительностью до 10 минут - от $2,5 за интервью

2. Телефонный опрос по репрезентативной выборке продолжительностью более 10 минут - от $3 за интервью

3. Телефонный опрос по целевой выборке (не менее 30% от генеральной совокупности) продолжительностью до 10 минут - от $3,5 за интервью

4. Телефонный опрос по целевой выборке (не менее 30% от генеральной совокупности) продолжительностью более 10 минут - от $4,0 за интервью

СРОКИ ПРОВЕДЕНИЯ: от 1 до 2-3 недель.

4. Опрос юридических лиц по телефону возможности методики:

Основными преимуществами телефонного опроса являются быстрота проведения и относительная дешевизна. В ходе телефонного опроса имеется возможность получать оперативную информацию по вопросам, на которые могут ответить в организациях работники невысокого ранга (секретарь, помощник, оператор и т.п.).

При телефонном опросе юридических лиц практически невозможно получить достоверную информацию по некоторым вопросам, особенно если они касаются доходов фирмы, ее поставщиков и клиентов. Телефонные опросы не годятся также в тех случаях, когда необходимо опрашивать руководителей высокого ранга (генеральный директор, коммерческий директор).

Описание методики

На первом этапе опроса путем переработки различных баз данных составляется список телефонных номеров юридических лиц определенного типа. Затем по этим телефонам ведется поиск юридических лиц, соответствующих определенным критериям, установленным заранее, исходя из целей исследования. Критериями могут служить: направление деятельности, численность персонала, наличие определенной товарной группы в ассортименте и т.д. и т.п. Респондентами в таких исследованиях являются должностные лица среднего и низкого ранга, в зависимости от изучаемых вопросов. Это – бухгалтеры, продавцы, секретари, специалист и т.п.

Телефонный опрос проводится специально подготовленными интервьюерами в компьютеризированной системе телефонных опросов – CATI (Computer Assisted Telephone Interview). С января 2005 года для проведения телефонных опросов используется система CATI Bellview FUSION. Работа в системе CATI позволят контролировать работу интервьюеров и оперативно наблюдать за результатами опроса.