
- •Лекция 4. Методы маркетинговых исследований
- •1. Опрос населения методом face-to-face возможности методики:
- •Описание методики:
- •2. Опрос юридических лиц методом face-to-face возможности методики
- •Описание методики
- •Состав и размер выборки
- •Стоимость исследования
- •3. Телефонный опрос населения возможности методики:
- •Описание методики:
- •Состав выборки:
- •Размер выборки:
- •Стоимость исследования:
- •4. Опрос юридических лиц по телефону возможности методики:
- •Описание методики
- •Состав выборки
- •Стоимость исследования
- •7. Метод Home-test возможности методики:
- •Описание методики:
- •Состав выборки:
- •Размер выборки:
- •Стоимость исследования:
Лекция 4. Методы маркетинговых исследований
Учебные вопросы:
Опрос населения методом FACE-TO-FACE.
Опрос юридических лиц методом FACE-TO-FACE.
Телефонный опрос населения.
Опрос юридических лиц по телефону.
Групповое фокусированное интервью (фокус-группа).
Метод HALL-TEST.
Метод Home-test.
1. Опрос населения методом face-to-face возможности методики:
Опрос face-to-face является надежным методом изучения потребительских предпочтений и хорошо подходит для оценки эффективности телевизионной и наружной рекламы. Методика опроса позволят получить от респондентов большое количество информации с высокой степенью достоверности. Число отказов от ответов незначительно. Исследуемые вопросы раскрываются достаточно полно. В ходе личного опроса имеется возможность применения различных визуальных стимулов: респонденту демонстрируются карточки, рекламные модули, логотипы, этикетки, кадры из рекламных видеороликов и т.д. и т.п. Данные, полученные от респондентов в процессе опроса, подвергаются статистической обработке и анализу. По результатам опроса Заказчику предоставляется отчет, содержащий графики и таблицы с распределениями ответов различных групп потребителей на вопросы исследовательской анкеты.
Описание методики:
Поиск респондентов, необходимых для опроса, ведется по квартирам, на улице, в магазинах и т.д. (условия поиска оговариваются). Опрос респондента происходит при личной беседе, в отсутствии посторонних лиц, не участвующих в анкетировании. При необходимости респонденту предъявляются карточки, рисунки, фотографии. Ответы респондента в анкету заносит профессиональный интервьюер.
СОСТАВ И РАЗМЕР ВЫБОРКИ:
Репрезентативная выборка - мини-модель генеральной совокупности населения изучаемого города (региона, страны);
Целевая выборка (100-400 чел.) – мини-модель части населения, которая соответствует определенным критериям (потребители товара, марки, определенная демографическая или доходная группа). Целевая выборка может представлять из себя мини-модель целевой группы или целевой аудитории рекламы.
СТОИМОСТЬ ИССЛЕДОВАНИЯ:
Зависит от состава и размера выборки, целей исследования, объема и сложности анкеты.
Личные интервью в местах продаж, продолжительностью до 15 минут - от $6 за анкету
Личные интервью в местах продаж, продолжительностью более 15 минут - от $8 за анкету
СРОКИ ПРОВЕДЕНИЯ: от 2 до 4 недель.
2. Опрос юридических лиц методом face-to-face возможности методики
Методика опроса face-to-face позволят получить от респондентов большое количество информации с высокой степенью достоверности. Число отказов от ответов незначительно. Исследуемые вопросы раскрываются достаточно полно. В ходе личного опроса имеется возможность применения различных визуальных стимулов: респонденту демонстрируются карточки, рекламные модули, логотипы, этикетки, кадры из рекламных видеороликов и т.д. и т.п. Метод незаменим при проведении опроса руководителей высокого ранга – директоров, заместителей, начальников отделов. Данные, полученные от респондентов в процессе опроса, подвергаются статистической обработке и анализу. По результатам опроса Заказчику предоставляется отчет, содержащий графики и таблицы с распределениями ответов различных групп потребителей на вопросы исследовательской анкеты.