Организационное поведение Основные разделы модуля Организационное поведение

Основы организационного поведения

• Сущность дисциплины

• Особенности понятия ОП

• Особенности понятия «Поведение»

• Критерии эффективности организации

Личность и организация

• Человеческий фактор в социально-экономических системах

• Процессы восприятия и управления впечатлением

• Мотивация и подкрепление как факторы управления ОП людей

• Организация и личность в организации

Управление группами

• Базовая теория групп

• Характеристика командной работы

Управление организациями

• Сущность понятия «организационная культура»

• Критерии эффективной организации

• Управление организационной культурой и обеспечение организационного развития

Управление процессами:

• Лидерства и власти

• Организационной политики

• Межличностных и организационных коммуникаций

• Принятия решений

• Управление конфликтом

• Изменениями и инновациями

• Стресс и управление им

Теория организации и основы организационного поведения

• Сущность дисциплины

• Особенности понятия Организация и Организационное Поведение

• Особенности понятия «Поведение»

• Критерии эффективности организации

Понятие и направления развития организационного поведения

«ОП» как научная дисциплина начала развиваться в 50-е гг. ХХ в. как следствие объединения нескольких дисциплин и направлений, занимающихся изучением процессов, происходящих в организациях, между организациями, между внутренней и внешней средой: производственный инжиниринг, социология труда, социальная психология, психология бизнеса, теория управления и право, психология личности.

«ОП» как научная дисциплина представляет собой сложную область знаний, исследующую различные явления и процессы, происходящие на личностном, групповом и организационном уровнях. Она ориентирована на практическое применение этих знаний в управлении компаниями.

Сущность ОП заключается в систематическом, научном анализе поведения индивидов, групп, организаций с целью понять, предсказать и усовершенствовать индивидуальное исполнение и функционирование организации с учетом воздействия внешней среды.

Итак, ОП это:

• Мультидисциплина;

• Ориентирована на личность в организации;

• Сфокусирована на результативности;

• Учитывает воздействие внешней среды;

Предметом ОП выступает взаимосвязь системы управления на всех уровнях с ориентацией на разработку эффективных методов управления в условиях конкурентной среды функционирования.

Объект ОП - ОП изучает отношения в системе управления на всех уровнях с ориентацией на разработку результативных методов управления в условиях конкурентной среды.

При этом исследуются виды отношений:

• Кооперации;

• Власти и управления:

• Собственности;

• Непроизводственные.

История становления организационного поведения

Организационное поведение представляет собой комбинацию двух

традиционных наук в школах бизнеса:

«Управления» («Менеджмента»)

• Научный менеджмент (классическая школа), (Ф.Тейлор, Г. Форд);

• Административный менеджмент (А.Файоль);

• Бюрократический

• менеджмент (Макс Вебер)

«Человеческих отношений»

• «Школа человеческих отношений» (Э.Мэйо, Ф. Ретлисбергер, Ф. Фридман,У.Мур, Ж.Фридман;

• Гуманистическая психология А.Маслоу)

Понятие и виды организации

• Организация это специфический социальный объект

• Организация это функция управления

• Организация это социальный процесс

Организация это

• Специфическая социальная система, объединяющая людей для реализации целей, вхождение в которую накладывает на поведение индивида существенные ограничения.

• Это скоординированное образование, состоящее по меньшей мере из двух человек, которые работают, взаимодействуют для достижения общей цели.

Признаки организации:

• Наличие миссии и цели

• Наличие организационной культуры

• Наличие организационной структуры

Границы организации: временные (жизненные циклы), пространственные (территориальные границы), собственности (право владения, распоряжения, пользования имуществом организации).