
- •Содержание
- •Теоретико-методологические основы исследования.
- •Раздел I. Теоретические основы исследования мотивации персонала
- •Методы мотивации
- •Раздел II. Анализ и выявление основных проблем мотивации на предприятии
- •Степень удовлетворенности персонала ооо «Пять звезд» организацией и условиями труда
- •Степень удовлетворенности персонала ооо «Пять звезд» системой материального стимулирования
- •Неудовлетворительное состояние системы организации труда
- •Неудовлетворительное состояние системы отношений между персоналом и администрацией
- •Неудовлетворительное состояние системы оплаты труда
- •Неудовлетворительное состояние системы дополнительного вознаграждения
- •Раздел III. Разработка вариантов управленческих решений по улучшению системы мотивации
- •Система поощрений работников ресторана
- •Система депремирования
- •Матрица бонусов для официантов
- •Процент от продаж
- •Премия за профессионализм
- •Премия за выслугу лет
- •Заключение
- •Список источников и литературы
- •Личных качества способствующие карьерному росту
Раздел II. Анализ и выявление основных проблем мотивации на предприятии
Рассмотрим действие мотивационных теорий на практике. С этой целью проанализирует систему мотивации в ООО «Пять звезд».
О
изменение или уточнение потребностей пользователей в процессе разработки и эксплуатации системы;
заказчик не может точно выразить, решение каких задач возлагается на информационную систему. Зачастую заказчик даже не знает, что такое требование и как его формулировать;
представители заказчика (начальники разных уровней, эксперты-технологи, рядовые пользователи) по-своему видят работу будущей системы и часто их требования к системе носят взаимоисключающий характер. Особенно характерна такая ситуация, когда разрабатываемая система будет внедряться на нескольких объектах автоматизации;
заказчик зачастую не знает возможностей современных вычислительных систем и стремится рассматривать процесс автоматизации как простой перенос элементарных видов деятельности, выполняемых вручную, на компьютеры. При этом он не задумывается об оптимизации бизнес-процессов внутри организации с приходом новых технологий.
На сегодняшнем этапе уровень автоматизации НИУ БГИИК можно определить как начальный, так называемый «лоскутный» уровень. Отделы компьютеризированы, документооборот осуществляются в электронном виде, но электронного взаимодействия нет. Основная перспектива развития НИУ БГИИК заключается в проектировании ИАС.
Непременным условием успешной реализации информационной системы является четкое и как можно более полное формирование требований на разработку системы, а также ее адекватное описание на стадии проектирования.
Эти условия на первый план выдвигают – рассматривать информационную систему НИУ БГИИК с точки зрения организационно-технологической с применением методологий системного анализа. Системный анализ сложных объектов является тем средством, которое обеспечивает возможность решения различных научных, деловых, управленческих и производственных слабоструктурированных и слабоформализуемых проблем.
Актуальность использования функциональной модели объясняется тем, чтоизменение или уточнение потребностей пользователей в процессе разработки и эксплуатации системы;
заказчик не может точно выразить, решение каких задач возлагается на информационную систему. Зачастую заказчик даже не знает, что такое требование и как его формулировать;
представители заказчика (начальники разных уровней, эксперты-технологи, рядовые пользователи) по-своему видят работу будущей системы и часто их требования к системе носят взаимоисключающий характер. Особенно характерна такая ситуация, когда разрабатываемая система будет внедряться на нескольких объектах автоматизации;
заказчик зачастую не знает возможностей современных вычислительных систем и стремится рассматривать процесс автоматизации как простой перенос элементарных видов деятельности, выполняемых вручную, на компьютеры. При этом он не задумывается об оптимизации бизнес-процессов внутри организации с приходом новых технологий.
На сегодняшнем этапе уровень автоматизации НИУ БГИИК можно определить как начальный, так называемый «лоскутный» уровень. Отделы компьютеризированы, документооборот осуществляются в электронном виде, но электронного взаимодействия нет. Основная перспектива развития НИУ БГИИК заключается в проектировании ИАС.
Непременным условием успешной реализации информационной системы является четкое и как можно более полное формирование требований на разработку системы, а также ее адекватное описание на стадии проектирования.
Эти условия на первый план выдвигают – рассматривать информационную систему НИУ БГИИК с точки зрения организационно-технологической с применением методологий системного анализа. Системный анализ сложных объектов является тем средством, которое обеспечивает возможность решения различных научных, деловых, управленческих и производственных слабоструктурированных и слабоформализуемых проблем.
Актуальность использования функциональной модели объясняется тем, чтоизменение или уточнение потребностей пользователей в процессе разработки и эксплуатации системы;
заказчик не может точно выразить, решение каких задач возлагается на информационную систему. Зачастую заказчик даже не знает, что такое требование и как его формулировать;
представители заказчика (начальники разных уровней, эксперты-технологи, рядовые пользователи) по-своему видят работу будущей системы и часто их требования к системе носят взаимоисключающий характер. Особенно характерна такая ситуация, когда разрабатываемая система будет внедряться на нескольких объектах автоматизации;
заказчик зачастую не знает возможностей современных вычислительных систем и стремится рассматривать процесс автоматизации как простой перенос элементарных видов деятельности, выполняемых вручную, на компьютеры. При этом он не задумывается об оптимизации бизнес-процессов внутри организации с приходом новых технологий.
На сегодняшнем этапе уровень автоматизации НИУ БГИИК можно определить как начальный, так называемый «лоскутный» уровень. Отделы компьютеризированы, документооборот осуществляются в электронном виде, но электронного взаимодействия нет. Основная перспектива развития НИУ БГИИК заключается в проектировании ИАС.
Непременным условием успешной реализации информационной системы является четкое и как можно более полное формирование требований на разработку системы, а также ее адекватное описание на стадии проектирования.
Эти условия на первый план выдвигают – рассматривать информационную систему НИУ БГИИК с точки зрения организационно-технологической с применением методологий системного анализа. Системный анализ сложных объектов является тем средством, которое обеспечивает возможность решения различных научных, деловых, управленческих и производственных слабоструктурированных и слабоформализуемых проблем.
Актуальность использования функциональной модели объясняется тем, чтоизменение или уточнение потребностей пользователей в процессе разработки и эксплуатации системы;
заказчик не может точно выразить, решение каких задач возлагается на информационную систему. Зачастую заказчик даже не знает, что такое требование и как его формулировать;
представители заказчика (начальники разных уровней, эксперты-технологи, рядовые пользователи) по-своему видят работу будущей системы и часто их требования к системе носят взаимоисключающий характер. Особенно характерна такая ситуация, когда разрабатываемая система будет внедряться на нескольких объектах автоматизации;
заказчик зачастую не знает возможностей современных вычислительных систем и стремится рассматривать процесс автоматизации как простой перенос элементарных видов деятельности, выполняемых вручную, на компьютеры. При этом он не задумывается об оптимизации бизнес-процессов внутри организации с приходом новых технологий.
На сегодняшнем этапе уровень автоматизации НИУ БГИИК можно определить как начальный, так называемый «лоскутный» уровень. Отделы компьютеризированы, документооборот осуществляются в электронном виде, но электронного взаимодействия нет. Основная перспектива развития НИУ БГИИК заключается в проектировании ИАС.
Непременным условием успешной реализации информационной системы является четкое и как можно более полное формирование требований на разработку системы, а также ее адекватное описание на стадии проектирования.
Эти условия на первый план выдвигают – рассматривать информационную систему НИУ БГИИК с точки зрения организационно-технологической с применением методологий системного анализа. Системный анализ сложных объектов является тем средством, которое обеспечивает возможность решения различных научных, деловых, управленческих и производственных слабоструктурированных и слабоформализуемых проблем.
Актуальность использования функциональной модели объясняется тем, чтоизменение или уточнение потребностей пользователей в процессе разработки и эксплуатации системы;
заказчик не может точно выразить, решение каких задач возлагается на информационную систему. Зачастую заказчик даже не знает, что такое требование и как его формулировать;
представители заказчика (начальники разных уровней, эксперты-технологи, рядовые пользователи) по-своему видят работу будущей системы и часто их требования к системе носят взаимоисключающий характер. Особенно характерна такая ситуация, когда разрабатываемая система будет внедряться на нескольких объектах автоматизации;
заказчик зачастую не знает возможностей современных вычислительных систем и стремится рассматривать процесс автоматизации как простой перенос элементарных видов деятельности, выполняемых вручную, на компьютеры. При этом он не задумывается об оптимизации бизнес-процессов внутри организации с приходом новых технологий.
На сегодняшнем этапе уровень автоматизации НИУ БГИИК можно определить как начальный, так называемый «лоскутный» уровень. Отделы компьютеризированы, документооборот осуществляются в электронном виде, но электронного взаимодействия нет. Основная перспектива развития НИУ БГИИК заключается в проектировании ИАС.
Непременным условием успешной реализации информационной системы является четкое и как можно более полное формирование требований на разработку системы, а также ее адекватное описание на стадии проектирования.
Эти условия на первый план выдвигают – рассматривать информационную систему НИУ БГИИК с точки зрения организационно-технологической с применением методологий системного анализа. Системный анализ сложных объектов является тем средством, которое обеспечивает возможность решения различных научных, деловых, управленческих и производственных слабоструктурированных и слабоформализуемых проблем.
Актуальность использования функциональной модели объясняется тем, чтоизменение или уточнение потребностей пользователей в процессе разработки и эксплуатации системы;
заказчик не может точно выразить, решение каких задач возлагается на информационную систему. Зачастую заказчик даже не знает, что такое требование и как его формулировать;
представители заказчика (начальники разных уровней, эксперты-технологи, рядовые пользователи) по-своему видят работу будущей системы и часто их требования к системе носят взаимоисключающий характер. Особенно характерна такая ситуация, когда разрабатываемая система будет внедряться на нескольких объектах автоматизации;
заказчик зачастую не знает возможностей современных вычислительных систем и стремится рассматривать процесс автоматизации как простой перенос элементарных видов деятельности, выполняемых вручную, на компьютеры. При этом он не задумывается об оптимизации бизнес-процессов внутри организации с приходом новых технологий.
На сегодняшнем этапе уровень автоматизации НИУ БГИИК можно определить как начальный, так называемый «лоскутный» уровень. Отделы компьютеризированы, документооборот осуществляются в электронном виде, но электронного взаимодействия нет. Основная перспектива развития НИУ БГИИК заключается в проектировании ИАС.
Непременным условием успешной реализации информационной системы является четкое и как можно более полное формирование требований на разработку системы, а также ее адекватное описание на стадии проектирования.
Эти условия на первый план выдвигают – рассматривать информационную систему НИУ БГИИК с точки зрения организационно-технологической с применением методологий системного анализа. Системный анализ сложных объектов является тем средством, которое обеспечивает возможность решения различных научных, деловых, управленческих и производственных слабоструктурированных и слабоформализуемых проблем.
Актуальность использования функциональной модели объясняется тем, чтоизменение или уточнение потребностей пользователей в процессе разработки и эксплуатации системы;
заказчик не может точно выразить, решение каких задач возлагается на информационную систему. Зачастую заказчик даже не знает, что такое требование и как его формулировать;
представители заказчика (начальники разных уровней, эксперты-технологи, рядовые пользователи) по-своему видят работу будущей системы и часто их требования к системе носят взаимоисключающий характер. Особенно характерна такая ситуация, когда разрабатываемая система будет внедряться на нескольких объектах автоматизации;
заказчик зачастую не знает возможностей современных вычислительных систем и стремится рассматривать процесс автоматизации как простой перенос элементарных видов деятельности, выполняемых вручную, на компьютеры. При этом он не задумывается об оптимизации бизнес-процессов внутри организации с приходом новых технологий.
На сегодняшнем этапе уровень автоматизации НИУ БГИИК можно определить как начальный, так называемый «лоскутный» уровень. Отделы компьютеризированы, документооборот осуществляются в электронном виде, но электронного взаимодействия нет. Основная перспектива развития НИУ БГИИК заключается в проектировании ИАС.
Непременным условием успешной реализации информационной системы является четкое и как можно более полное формирование требований на разработку системы, а также ее адекватное описание на стадии проектирования.
Эти условия на первый план выдвигают – рассматривать информационную систему НИУ БГИИК с точки зрения организационно-технологической с применением методологий системного анализа. Системный анализ сложных объектов является тем средством, которое обеспечивает возможность решения различных научных, деловых, управленческих и производственных слабоструктурированных и слабоформализуемых проблем.
Актуальность использования функциональной модели объясняется тем, чтоизменение или уточнение потребностей пользователей в процессе разработки и эксплуатации системы;
заказчик не может точно выразить, решение каких задач возлагается на информационную систему. Зачастую заказчик даже не знает, что такое требование и как его формулировать;
представители заказчика (начальники разных уровней, эксперты-технологи, рядовые пользователи) по-своему видят работу будущей системы и часто их требования к системе носят взаимоисключающий характер. Особенно характерна такая ситуация, когда разрабатываемая система будет внедряться на нескольких объектах автоматизации;
заказчик зачастую не знает возможностей современных вычислительных систем и стремится рассматривать процесс автоматизации как простой перенос элементарных видов деятельности, выполняемых вручную, на компьютеры. При этом он не задумывается об оптимизации бизнес-процессов внутри организации с приходом новых технологий.
На сегодняшнем этапе уровень автоматизации НИУ БГИИК можно определить как начальный, так называемый «лоскутный» уровень. Отделы компьютеризированы, документооборот осуществляются в электронном виде, но электронного взаимодействия нет. Основная перспектива развития НИУ БГИИК заключается в проектировании ИАС.
Непременным условием успешной реализации информационной системы является четкое и как можно более полное формирование требований на разработку системы, а также ее адекватное описание на стадии проектирования.
Эти условия на первый план выдвигают – рассматривать информационную систему НИУ БГИИК с точки зрения организационно-технологической с применением методологий системного анализа. Системный анализ сложных объектов является тем средством, которое обеспечивает возможность решения различных научных, деловых, управленческих и производственных слабоструктурированных и слабоформализуемых проблем.
Актуальность использования функциональной модели объясняется тем, чтоизменение или уточнение потребностей пользователей в процессе разработки и эксплуатации системы;
заказчик не может точно выразить, решение каких задач возлагается на информационную систему. Зачастую заказчик даже не знает, что такое требование и как его формулировать;
представители заказчика (начальники разных уровней, эксперты-технологи, рядовые пользователи) по-своему видят работу будущей системы и часто их требования к системе носят взаимоисключающий характер. Особенно характерна такая ситуация, когда разрабатываемая система будет внедряться на нескольких объектах автоматизации;
заказчик зачастую не знает возможностей современных вычислительных систем и стремится рассматривать процесс автоматизации как простой перенос элементарных видов деятельности, выполняемых вручную, на компьютеры. При этом он не задумывается об оптимизации бизнес-процессов внутри организации с приходом новых технологий.
На сегодняшнем этапе уровень автоматизации НИУ БГИИК можно определить как начальный, так называемый «лоскутный» уровень. Отделы компьютеризированы, документооборот осуществляются в электронном виде, но электронного взаимодействия нет. Основная перспектива развития НИУ БГИИК заключается в проектировании ИАС.
Непременным условием успешной реализации информационной системы является четкое и как можно более полное формирование требований на разработку системы, а также ее адекватное описание на стадии проектирования.
Эти условия на первый план выдвигают – рассматривать информационную систему НИУ БГИИК с точки зрения организационно-технологической с применением методологий системного анализа. Системный анализ сложных объектов является тем средством, которое обеспечивает возможность решения различных научных, деловых, управленческих и производственных слабоструктурированных и слабоформализуемых проблем.
Актуальность использования функциональной модели объясняется тем, чтоизменение или уточнение потребностей пользователей в процессе разработки и эксплуатации системы;
заказчик не может точно выразить, решение каких задач возлагается на информационную систему. Зачастую заказчик даже не знает, что такое требование и как его формулировать;
представители заказчика (начальники разных уровней, эксперты-технологи, рядовые пользователи) по-своему видят работу будущей системы и часто их требования к системе носят взаимоисключающий характер. Особенно характерна такая ситуация, когда разрабатываемая система будет внедряться на нескольких объектах автоматизации;
заказчик зачастую не знает возможностей современных вычислительных систем и стремится рассматривать процесс автоматизации как простой перенос элементарных видов деятельности, выполняемых вручную, на компьютеры. При этом он не задумывается об оптимизации бизнес-процессов внутри организации с приходом новых технологий.
На сегодняшнем этапе уровень автоматизации НИУ БГИИК можно определить как начальный, так называемый «лоскутный» уровень. Отделы компьютеризированы, документооборот осуществляются в электронном виде, но электронного взаимодействия нет. Основная перспектива развития НИУ БГИИК заключается в проектировании ИАС.
Непременным условием успешной реализации информационной системы является четкое и как можно более полное формирование требований на разработку системы, а также ее адекватное описание на стадии проектирования.
Эти условия на первый план выдвигают – рассматривать информационную систему НИУ БГИИК с точки зрения организационно-технологической с применением методологий системного анализа. Системный анализ сложных объектов является тем средством, которое обеспечивает возможность решения различных научных, деловых, управленческих и производственных слабоструктурированных и слабоформализуемых проблем.
Актуальность использования функциональной модели объясняется тем, чтоизменение или уточнение потребностей пользователей в процессе разработки и эксплуатации системы;
заказчик не может точно выразить, решение каких задач возлагается на информационную систему. Зачастую заказчик даже не знает, что такое требование и как его формулировать;
представители заказчика (начальники разных уровней, эксперты-технологи, рядовые пользователи) по-своему видят работу будущей системы и часто их требования к системе носят взаимоисключающий характер. Особенно характерна такая ситуация, когда разрабатываемая система будет внедряться на нескольких объектах автоматизации;
заказчик зачастую не знает возможностей современных вычислительных систем и стремится рассматривать процесс автоматизации как простой перенос элементарных видов деятельности, выполняемых вручную, на компьютеры. При этом он не задумывается об оптимизации бизнес-процессов внутри организации с приходом новых технологий.
На сегодняшнем этапе уровень автоматизации НИУ БГИИК можно определить как начальный, так называемый «лоскутный» уровень. Отделы компьютеризированы, документооборот осуществляются в электронном виде, но электронного взаимодействия нет. Основная перспектива развития НИУ БГИИК заключается в проектировании ИАС.
Непременным условием успешной реализации информационной системы является четкое и как можно более полное формирование требований на разработку системы, а также ее адекватное описание на стадии проектирования.
Эти условия на первый план выдвигают – рассматривать информационную систему НИУ БГИИК с точки зрения организационно-технологической с применением методологий системного анализа. Системный анализ сложных объектов является тем средством, которое обеспечивает возможность решения различных научных, деловых, управленческих и производственных слабоструктурированных и слабоформализуемых проблем.
Актуальность использования функциональной модели объясняется тем, что
ОО «Пять звезд» учреждено общим собранием учредителей в декабре 2005 г.Общество с ограниченной ответственностью «Пять звезд» создано в соответствии с главой IV ГК РФ, ФЗ РФ «Об обществах с ограниченной ответственностью» и другими законодательными актами РФ.
Адрес: 308027 Г БЕЛГОРОД, УЛ ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНАЯ, Д 129, ОФИС 127.
Общество является коммерческой организацией.
Общество является юридическим лицом и свою деятельность организует на основании Устава и действующего законодательства. Имеет самостоятельный баланс, расчетный и иные счета в учреждениях банков, круглую печать со своим наименованием, штамп, бланки, фирменное наименование.
Целями деятельности Общества являются расширение рынка товаров и услуг, а также извлечение прибыли.
Общество имеет гражданские права и гражданские обязанности, необходимые для осуществления следующих видов деятельности:
- деятельность ресторанов и кафе;
- оптовая, розничная и выездная торговля прочими товарами;
- организация культурно-развлекательных и массовых мероприятий;
- розничная торговля продуктами питания;
- предоставление услуг населению;
- маркетинговые услуги консультации, посреднические услуги;
- и пр. не запрещенные законодательством виды деятельности.
Организационная структура ООО «Пять звезд» относится к линейно-функциональным.
Линейно-функциональная организация управления, широко используемая во всем мире, представляет собой вариант иерархического типа структуры управления. Основу линейно-функциональных структур составляет так называемый «шахтный» принцип построения и специализация управленческого процесса по функциональным подсистемам организации (маркетинг, производство, исследования и разработки, финансы, персонал и пр.). По каждой из них формируется иерархия служб («шахта»), пронизывающая всю организацию сверху донизу. Результаты работы каждой службы аппарата управления организацией оцениваются показателями, характеризующими выполнение ими своих целей и задач. Например, работа служб, управляющих производством, характеризуется показателями выполнения графика выпуска продукции, затрат ресурсов, производительности труда, использования оборудования и площадей. Работу служб по ремонту оборудования оценивают показателями времени простоев и затрат на проведение ремонтных работ и т. д. Соответственно строится и система материального поощрения, ориентированная прежде всего на достижение высоких показателей каждой службы. При этом конечный результат в целом становится как бы второстепенным, так как считается, что все службы в той или иной мере работают на его получение.
Многолетний опыт использования линейно-функциональных структур управления показал, что они наиболее эффективны там, где аппарат управления выполняет рутинные, часто повторяющиеся и редко меняющиеся задачи и функции. Их достоинства проявляются в управлении организациями с массовым или крупносерийным типом производства, а также при хозяйственном механизме затратного типа, когда производство наименее восприимчиво к прогрессу в области науки и техники. При такой организации управления производством предприятие может успешно функционировать лишь тогда, когда изменения по всем структурным подразделениям происходят равномерно. Но так как в реальных условиях этого нет, возникает неадекватность реакции системы управления на требования внешней среды. Положение усугубляется утратой гибкости во взаимоотношениях работников аппарата управления из-за применения формальных правил и процедур. В результате затрудняется и замедляется передача Информации, что не может не сказываться на скорости и своевременности принятия управленческих решений. Необходимость согласования действий разных функциональных служб резко увеличивает объем работы руководителя организации и его заместителей, т. е. высшего эшелона управления.
Н
изменение или уточнение потребностей пользователей в процессе разработки и эксплуатации системы;
заказчик не может точно выразить, решение каких задач возлагается на информационную систему. Зачастую заказчик даже не знает, что такое требование и как его формулировать;
представители заказчика (начальники разных уровней, эксперты-технологи, рядовые пользователи) по-своему видят работу будущей системы и часто их требования к системе носят взаимоисключающий характер. Особенно характерна такая ситуация, когда разрабатываемая система будет внедряться на нескольких объектах автоматизации;
заказчик зачастую не знает возможностей современных вычислительных систем и стремится рассматривать процесс автоматизации как простой перенос элементарных видов деятельности, выполняемых вручную, на компьютеры. При этом он не задумывается об оптимизации бизнес-процессов внутри организации с приходом новых технологий.
На сегодняшнем этапе уровень автоматизации НИУ БГИИК можно определить как начальный, так называемый «лоскутный» уровень. Отделы компьютеризированы, документооборот осуществляются в электронном виде, но электронного взаимодействия нет. Основная перспектива развития НИУ БГИИК заключается в проектировании ИАС.
Непременным условием успешной реализации информационной системы является четкое и как можно более полное формирование требований на разработку системы, а также ее адекватное описание на стадии проектирования.
Эти условия на первый план выдвигают – рассматривать информационную систему НИУ БГИИК с точки зрения организационно-технологической с применением методологий системного анализа. Системный анализ сложных объектов является тем средством, которое обеспечивает возможность решения различных научных, деловых, управленческих и производственных слабоструктурированных и слабоформализуемых проблем.
Актуальность использования функциональной модели объясняется тем, чтоизменение или уточнение потребностей пользователей в процессе разработки и эксплуатации системы;
заказчик не может точно выразить, решение каких задач возлагается на информационную систему. Зачастую заказчик даже не знает, что такое требование и как его формулировать;
представители заказчика (начальники разных уровней, эксперты-технологи, рядовые пользователи) по-своему видят работу будущей системы и часто их требования к системе носят взаимоисключающий характер. Особенно характерна такая ситуация, когда разрабатываемая система будет внедряться на нескольких объектах автоматизации;
заказчик зачастую не знает возможностей современных вычислительных систем и стремится рассматривать процесс автоматизации как простой перенос элементарных видов деятельности, выполняемых вручную, на компьютеры. При этом он не задумывается об оптимизации бизнес-процессов внутри организации с приходом новых технологий.
На сегодняшнем этапе уровень автоматизации НИУ БГИИК можно определить как начальный, так называемый «лоскутный» уровень. Отделы компьютеризированы, документооборот осуществляются в электронном виде, но электронного взаимодействия нет. Основная перспектива развития НИУ БГИИК заключается в проектировании ИАС.
Непременным условием успешной реализации информационной системы является четкое и как можно более полное формирование требований на разработку системы, а также ее адекватное описание на стадии проектирования.
Эти условия на первый план выдвигают – рассматривать информационную систему НИУ БГИИК с точки зрения организационно-технологической с применением методологий системного анализа. Системный анализ сложных объектов является тем средством, которое обеспечивает возможность решения различных научных, деловых, управленческих и производственных слабоструктурированных и слабоформализуемых проблем.
Актуальность использования функциональной модели объясняется тем, чтоизменение или уточнение потребностей пользователей в процессе разработки и эксплуатации системы;
заказчик не может точно выразить, решение каких задач возлагается на информационную систему. Зачастую заказчик даже не знает, что такое требование и как его формулировать;
представители заказчика (начальники разных уровней, эксперты-технологи, рядовые пользователи) по-своему видят работу будущей системы и часто их требования к системе носят взаимоисключающий характер. Особенно характерна такая ситуация, когда разрабатываемая система будет внедряться на нескольких объектах автоматизации;
заказчик зачастую не знает возможностей современных вычислительных систем и стремится рассматривать процесс автоматизации как простой перенос элементарных видов деятельности, выполняемых вручную, на компьютеры. При этом он не задумывается об оптимизации бизнес-процессов внутри организации с приходом новых технологий.
На сегодняшнем этапе уровень автоматизации НИУ БГИИК можно определить как начальный, так называемый «лоскутный» уровень. Отделы компьютеризированы, документооборот осуществляются в электронном виде, но электронного взаимодействия нет. Основная перспектива развития НИУ БГИИК заключается в проектировании ИАС.
Непременным условием успешной реализации информационной системы является четкое и как можно более полное формирование требований на разработку системы, а также ее адекватное описание на стадии проектирования.
Эти условия на первый план выдвигают – рассматривать информационную систему НИУ БГИИК с точки зрения организационно-технологической с применением методологий системного анализа. Системный анализ сложных объектов является тем средством, которое обеспечивает возможность решения различных научных, деловых, управленческих и производственных слабоструктурированных и слабоформализуемых проблем.
Актуальность использования функциональной модели объясняется тем, чтоизменение или уточнение потребностей пользователей в процессе разработки и эксплуатации системы;
заказчик не может точно выразить, решение каких задач возлагается на информационную систему. Зачастую заказчик даже не знает, что такое требование и как его формулировать;
представители заказчика (начальники разных уровней, эксперты-технологи, рядовые пользователи) по-своему видят работу будущей системы и часто их требования к системе носят взаимоисключающий характер. Особенно характерна такая ситуация, когда разрабатываемая система будет внедряться на нескольких объектах автоматизации;
заказчик зачастую не знает возможностей современных вычислительных систем и стремится рассматривать процесс автоматизации как простой перенос элементарных видов деятельности, выполняемых вручную, на компьютеры. При этом он не задумывается об оптимизации бизнес-процессов внутри организации с приходом новых технологий.
На сегодняшнем этапе уровень автоматизации НИУ БГИИК можно определить как начальный, так называемый «лоскутный» уровень. Отделы компьютеризированы, документооборот осуществляются в электронном виде, но электронного взаимодействия нет. Основная перспектива развития НИУ БГИИК заключается в проектировании ИАС.
Непременным условием успешной реализации информационной системы является четкое и как можно более полное формирование требований на разработку системы, а также ее адекватное описание на стадии проектирования.
Эти условия на первый план выдвигают – рассматривать информационную систему НИУ БГИИК с точки зрения организационно-технологической с применением методологий системного анализа. Системный анализ сложных объектов является тем средством, которое обеспечивает возможность решения различных научных, деловых, управленческих и производственных слабоструктурированных и слабоформализуемых проблем.
Актуальность использования функциональной модели объясняется тем, чтоизменение или уточнение потребностей пользователей в процессе разработки и эксплуатации системы;
заказчик не может точно выразить, решение каких задач возлагается на информационную систему. Зачастую заказчик даже не знает, что такое требование и как его формулировать;
представители заказчика (начальники разных уровней, эксперты-технологи, рядовые пользователи) по-своему видят работу будущей системы и часто их требования к системе носят взаимоисключающий характер. Особенно характерна такая ситуация, когда разрабатываемая система будет внедряться на нескольких объектах автоматизации;
заказчик зачастую не знает возможностей современных вычислительных систем и стремится рассматривать процесс автоматизации как простой перенос элементарных видов деятельности, выполняемых вручную, на компьютеры. При этом он не задумывается об оптимизации бизнес-процессов внутри организации с приходом новых технологий.
На сегодняшнем этапе уровень автоматизации НИУ БГИИК можно определить как начальный, так называемый «лоскутный» уровень. Отделы компьютеризированы, документооборот осуществляются в электронном виде, но электронного взаимодействия нет. Основная перспектива развития НИУ БГИИК заключается в проектировании ИАС.
Непременным условием успешной реализации информационной системы является четкое и как можно более полное формирование требований на разработку системы, а также ее адекватное описание на стадии проектирования.
Эти условия на первый план выдвигают – рассматривать информационную систему НИУ БГИИК с точки зрения организационно-технологической с применением методологий системного анализа. Системный анализ сложных объектов является тем средством, которое обеспечивает возможность решения различных научных, деловых, управленческих и производственных слабоструктурированных и слабоформализуемых проблем.
Актуальность использования функциональной модели объясняется тем, чтоизменение или уточнение потребностей пользователей в процессе разработки и эксплуатации системы;
заказчик не может точно выразить, решение каких задач возлагается на информационную систему. Зачастую заказчик даже не знает, что такое требование и как его формулировать;
представители заказчика (начальники разных уровней, эксперты-технологи, рядовые пользователи) по-своему видят работу будущей системы и часто их требования к системе носят взаимоисключающий характер. Особенно характерна такая ситуация, когда разрабатываемая система будет внедряться на нескольких объектах автоматизации;
заказчик зачастую не знает возможностей современных вычислительных систем и стремится рассматривать процесс автоматизации как простой перенос элементарных видов деятельности, выполняемых вручную, на компьютеры. При этом он не задумывается об оптимизации бизнес-процессов внутри организации с приходом новых технологий.
На сегодняшнем этапе уровень автоматизации НИУ БГИИК можно определить как начальный, так называемый «лоскутный» уровень. Отделы компьютеризированы, документооборот осуществляются в электронном виде, но электронного взаимодействия нет. Основная перспектива развития НИУ БГИИК заключается в проектировании ИАС.
Непременным условием успешной реализации информационной системы является четкое и как можно более полное формирование требований на разработку системы, а также ее адекватное описание на стадии проектирования.
Эти условия на первый план выдвигают – рассматривать информационную систему НИУ БГИИК с точки зрения организационно-технологической с применением методологий системного анализа. Системный анализ сложных объектов является тем средством, которое обеспечивает возможность решения различных научных, деловых, управленческих и производственных слабоструктурированных и слабоформализуемых проблем.
Актуальность использования функциональной модели объясняется тем, чтоизменение или уточнение потребностей пользователей в процессе разработки и эксплуатации системы;
заказчик не может точно выразить, решение каких задач возлагается на информационную систему. Зачастую заказчик даже не знает, что такое требование и как его формулировать;
представители заказчика (начальники разных уровней, эксперты-технологи, рядовые пользователи) по-своему видят работу будущей системы и часто их требования к системе носят взаимоисключающий характер. Особенно характерна такая ситуация, когда разрабатываемая система будет внедряться на нескольких объектах автоматизации;
заказчик зачастую не знает возможностей современных вычислительных систем и стремится рассматривать процесс автоматизации как простой перенос элементарных видов деятельности, выполняемых вручную, на компьютеры. При этом он не задумывается об оптимизации бизнес-процессов внутри организации с приходом новых технологий.
На сегодняшнем этапе уровень автоматизации НИУ БГИИК можно определить как начальный, так называемый «лоскутный» уровень. Отделы компьютеризированы, документооборот осуществляются в электронном виде, но электронного взаимодействия нет. Основная перспектива развития НИУ БГИИК заключается в проектировании ИАС.
Непременным условием успешной реализации информационной системы является четкое и как можно более полное формирование требований на разработку системы, а также ее адекватное описание на стадии проектирования.
Эти условия на первый план выдвигают – рассматривать информационную систему НИУ БГИИК с точки зрения организационно-технологической с применением методологий системного анализа. Системный анализ сложных объектов является тем средством, которое обеспечивает возможность решения различных научных, деловых, управленческих и производственных слабоструктурированных и слабоформализуемых проблем.
Актуальность использования функциональной модели объясняется тем, чтоизменение или уточнение потребностей пользователей в процессе разработки и эксплуатации системы;
заказчик не может точно выразить, решение каких задач возлагается на информационную систему. Зачастую заказчик даже не знает, что такое требование и как его формулировать;
представители заказчика (начальники разных уровней, эксперты-технологи, рядовые пользователи) по-своему видят работу будущей системы и часто их требования к системе носят взаимоисключающий характер. Особенно характерна такая ситуация, когда разрабатываемая система будет внедряться на нескольких объектах автоматизации;
заказчик зачастую не знает возможностей современных вычислительных систем и стремится рассматривать процесс автоматизации как простой перенос элементарных видов деятельности, выполняемых вручную, на компьютеры. При этом он не задумывается об оптимизации бизнес-процессов внутри организации с приходом новых технологий.
На сегодняшнем этапе уровень автоматизации НИУ БГИИК можно определить как начальный, так называемый «лоскутный» уровень. Отделы компьютеризированы, документооборот осуществляются в электронном виде, но электронного взаимодействия нет. Основная перспектива развития НИУ БГИИК заключается в проектировании ИАС.
Непременным условием успешной реализации информационной системы является четкое и как можно более полное формирование требований на разработку системы, а также ее адекватное описание на стадии проектирования.
Эти условия на первый план выдвигают – рассматривать информационную систему НИУ БГИИК с точки зрения организационно-технологической с применением методологий системного анализа. Системный анализ сложных объектов является тем средством, которое обеспечивает возможность решения различных научных, деловых, управленческих и производственных слабоструктурированных и слабоформализуемых проблем.
Актуальность использования функциональной модели объясняется тем, чтоизменение или уточнение потребностей пользователей в процессе разработки и эксплуатации системы;
заказчик не может точно выразить, решение каких задач возлагается на информационную систему. Зачастую заказчик даже не знает, что такое требование и как его формулировать;
представители заказчика (начальники разных уровней, эксперты-технологи, рядовые пользователи) по-своему видят работу будущей системы и часто их требования к системе носят взаимоисключающий характер. Особенно характерна такая ситуация, когда разрабатываемая система будет внедряться на нескольких объектах автоматизации;
заказчик зачастую не знает возможностей современных вычислительных систем и стремится рассматривать процесс автоматизации как простой перенос элементарных видов деятельности, выполняемых вручную, на компьютеры. При этом он не задумывается об оптимизации бизнес-процессов внутри организации с приходом новых технологий.
На сегодняшнем этапе уровень автоматизации НИУ БГИИК можно определить как начальный, так называемый «лоскутный» уровень. Отделы компьютеризированы, документооборот осуществляются в электронном виде, но электронного взаимодействия нет. Основная перспектива развития НИУ БГИИК заключается в проектировании ИАС.
Непременным условием успешной реализации информационной системы является четкое и как можно более полное формирование требований на разработку системы, а также ее адекватное описание на стадии проектирования.
Эти условия на первый план выдвигают – рассматривать информационную систему НИУ БГИИК с точки зрения организационно-технологической с применением методологий системного анализа. Системный анализ сложных объектов является тем средством, которое обеспечивает возможность решения различных научных, деловых, управленческих и производственных слабоструктурированных и слабоформализуемых проблем.
Актуальность использования функциональной модели объясняется тем, чтоизменение или уточнение потребностей пользователей в процессе разработки и эксплуатации системы;
заказчик не может точно выразить, решение каких задач возлагается на информационную систему. Зачастую заказчик даже не знает, что такое требование и как его формулировать;
представители заказчика (начальники разных уровней, эксперты-технологи, рядовые пользователи) по-своему видят работу будущей системы и часто их требования к системе носят взаимоисключающий характер. Особенно характерна такая ситуация, когда разрабатываемая система будет внедряться на нескольких объектах автоматизации;
заказчик зачастую не знает возможностей современных вычислительных систем и стремится рассматривать процесс автоматизации как простой перенос элементарных видов деятельности, выполняемых вручную, на компьютеры. При этом он не задумывается об оптимизации бизнес-процессов внутри организации с приходом новых технологий.
На сегодняшнем этапе уровень автоматизации НИУ БГИИК можно определить как начальный, так называемый «лоскутный» уровень. Отделы компьютеризированы, документооборот осуществляются в электронном виде, но электронного взаимодействия нет. Основная перспектива развития НИУ БГИИК заключается в проектировании ИАС.
Непременным условием успешной реализации информационной системы является четкое и как можно более полное формирование требований на разработку системы, а также ее адекватное описание на стадии проектирования.
Эти условия на первый план выдвигают – рассматривать информационную систему НИУ БГИИК с точки зрения организационно-технологической с применением методологий системного анализа. Системный анализ сложных объектов является тем средством, которое обеспечивает возможность решения различных научных, деловых, управленческих и производственных слабоструктурированных и слабоформализуемых проблем.
Актуальность использования функциональной модели объясняется тем, чтоизменение или уточнение потребностей пользователей в процессе разработки и эксплуатации системы;
заказчик не может точно выразить, решение каких задач возлагается на информационную систему. Зачастую заказчик даже не знает, что такое требование и как его формулировать;
представители заказчика (начальники разных уровней, эксперты-технологи, рядовые пользователи) по-своему видят работу будущей системы и часто их требования к системе носят взаимоисключающий характер. Особенно характерна такая ситуация, когда разрабатываемая система будет внедряться на нескольких объектах автоматизации;
заказчик зачастую не знает возможностей современных вычислительных систем и стремится рассматривать процесс автоматизации как простой перенос элементарных видов деятельности, выполняемых вручную, на компьютеры. При этом он не задумывается об оптимизации бизнес-процессов внутри организации с приходом новых технологий.
На сегодняшнем этапе уровень автоматизации НИУ БГИИК можно определить как начальный, так называемый «лоскутный» уровень. Отделы компьютеризированы, документооборот осуществляются в электронном виде, но электронного взаимодействия нет. Основная перспектива развития НИУ БГИИК заключается в проектировании ИАС.
Непременным условием успешной реализации информационной системы является четкое и как можно более полное формирование требований на разработку системы, а также ее адекватное описание на стадии проектирования.
Эти условия на первый план выдвигают – рассматривать информационную систему НИУ БГИИК с точки зрения организационно-технологической с применением методологий системного анализа. Системный анализ сложных объектов является тем средством, которое обеспечивает возможность решения различных научных, деловых, управленческих и производственных слабоструктурированных и слабоформализуемых проблем.
Актуальность использования функциональной модели объясняется тем, что
едостатки линейно-функциональной структуры управления на практике усугубляются за счет таких условий хозяйствования, при которых допускается несоответствие между ответственностью и полномочиями у руководителей разных уровней и подразделений; превышаются нормы управляемости, особенно у директоров и их заместителей и т. д.Схема организационной структуры ООО «Пять звезд» представлена на рис. 2.
Рис. 2. Организационная структура ООО «Пять звезд» (Клуб «Вико»).
Необходимым условием разработки системы мотивации является анализ существующей ситуации с применение метода опроса персонала степенью удовлетворенности.
Степень удовлетворенности персонала ООО «Пять звезд» той или иной стороной трудовой деятельности можно проследить по таблице 2.
Анализ проводился методом опроса работников предприятия. В опросе озвучивались параметры морального стимулирования, характеризующие психологические, социальные и моральные качества трудовой деятельности (приложение 2-3).
В опросе участвовали все работники предприятия – 20 человека.
Оценка результатов проводится по следующей шкале:
Степень удовлетворенности Индекс удовлетворенности
Высокая 0,7 – 1,0
Средняя 0,4 – 0,7
Низкая 0,0 – 0,4
Таблица 2