Тема 3 «Социальная организация как объект управления»

1. Основными признаками социальной группы.

2. Основные групповые социально-психологические образования, их характеристика.

3. Факторы, определяющие поведение человека в социальной группе

Заражение

Подражание

Внушение

4. Основные социально-психологические процессы свойственные социальным группам.

Лидерство, конфликт, нормообразование, руководство, сплочение, групповое давление, формирование функционально - ролевой структуры, принятие групповых решений, руководство

5. Групповая динамика ее структура, основные тенденции, факторы ее определяющие.

Процесс взаимодействия членов группы на основе взаимозависимости и взаимовлияния в целях удовлетворения как личных, так и групповых интересов и потребностей

Тенденции Специализация и иерархизация отношений в организации

Упрочнение психологического единства членов организации

Факторы Представление о цели

Структура власти

Свобода деятельности

Ответственность за результат

Сложность коммуникаций

Ощущение принадлежности

Мотивация

6. Структура групповой мотивации, разработанная А. Маслоу, ее характеристика.

Регуляторы мотивации

Главные мотиваторы

7. Типы коммуникативного поведения людей.

Стремящиеся к лидерству

Коллективисты

Индивидуалисты

Приспособленцы

8. Структура адаптационного психологического барьера.

Групповые феномены выделенные Д. Майерсом, их характеристика.

Социальная леность

Фасилитация

Групповое давление

Деиндивидуализация

Огрупление мышления

Групповая поляризация

Групповой фаворитизм

Влияние меньшинства

Комформизм

9. Психологический барьер, его общая характеристика.

10. Определение организации, ее суть основные виды, признаки, феномены обуславливающие ее создание.

Специфическая форма объединения группы индивидов, деятельность которых сознательно координируется субъектом управления для упорядочения совместной деятельности и для достижения общей цели

Виды- Учреждения тотального типа

Бюрократия

Добровольные организации

Феномены- феномен синергии

Феномен фасилитации

характеристика.

Профессионально- квалификационная- опыт работы, образование, уровень знаний,

Должностная структура- штатно- должностной состав организации

Функциональная структура- управленческий персонал

Соц- демографическая структура- возраст, пол, национальность

Социальная структура- формы внутреннего взаимодействия сотрудников организации

11. Основные стадии развитии, социальной организации, их содержание.

Возникновение- задаются целевые установки, проектируются и создаются формальная структура организации, органы управления

Формирования- образование неформальных групп

Стабилизации- определенный уровень зрелости организации

Совершенствования или распада

12. Этапы групповой динамики социальной организации выделенные М. Вудкоком и Д. Фрэнсисом.

Распределение социальных ролей по М.Белбину

Лидер

Объективный критик

Снабженец

Реализатор

Отделочник или контролер

Душа группы

Организатор

Генератор идей.