Психология управления (психологи)

РУС

Тема 1 «Психология управления как наука и учебная дисциплина»

1. Определение управления, социального управления и руководства.

Управление- особый вид проф. деятельности, направленный на ту или иную систему, обеспечивающий ей целенаправленное развитие, сохранение или видоизменение структуры, . реализацию программ и целей

Социальное управление- непрерывный процесс воздействия субъекта на организованную группу людей или индивидуума по организации и координации их совместной деятельности для достижения наилучших результатов

Руководство-админ деятельность, направленная на координацию людей при их совместном достижении определенных целей

2. Основные компоненты социального управления.

Субъект и объект управления

Управленческое взаимодействие

Цель управления

Обратные контрольные внутренние и внешние связиНа чем основаны управленческие отношения.

Управленческое целенаправленное воздействие на объект управления

Подчинение(воспроизводство, подтверждение, управленческое взаимодействие)

3. Основные принципы управления.

Социальная направленность

Объективность

Системность

Комплексность

4. Основоположники теории и практики управления.

Ф. У. Тейлор А. Файоль

5. Подсистемы системы управления.

Управляющая

Управляемая

6. Определение самоуправления.

7. Доктрина "человеческих отношений", автор, сущность и содержание.

Э. Мейо

Решающее воздействие на труд. активность оказывают не столько мат. сколько психологические факторы, чувства, настроение работников

Настроение работников являются не только результатом развития их индивид. психики, но и продуктом воздействия группы, т.е морально- психологическим климатом коллектива

Формирование псих. факторов велика роль как сознательного, так и подсознательных элементов

8. Основные положения теории управления Ф. Тейлора.

Учет индивид. возможностей при отборе рабочих

Система дисциплинарных санкций, стимулирование материальных заинтересованностей

Дифференцированная система оплаты труда

9. Основные функции процесса управления сформулированные Анри Файолем.

Планирование

Организация

Мотивация

Контроль

10. Теория управления «Х», «У» Мак Грегора.

У- демократический стиль управления,

Х- жесткое управление мин участия работника в процессе принятия решения

11. Формирование основных научных теорий управления.

12. Основные этапы становления и развития психологии управления как науки.

1 этап- возникновение и развитие классической теории научного менеджмента(нач.20 вв- коней 20 годов)

2 этап- формирование основных научных теорий управления( 30г – вторая пол. 40 г)

3 этап- возникновение и развитие современных теорий управления (50 г – наше время)

4 этап- развитие социально- экономических учений конца XVIII- XIXвв( эра развития капитализма)

5 этап возникновение и развитие классической теории научного управления (начало ХХ в – 20 годы)

6 этап- возникновение и развитие доктрины «человеческих отношений»(30- 60 г XXв)

7 этап- возникновение и развитие современных теорий управления (60-х год.XXв- по настоящее время)

13. Классические теории научного менеджмента.

14. Предмет психологии управления как науки.

Психологические аспекты управленческих отношений(деятельности)

15. Продукт управленческой деятельности(отношений).

Управленческие решения и практические действия

Основные компоненты системы социального управления.

Субъект. объект управления

Управленческое взаимодействие(отношения)

Цели

Внешние и внутренние контрольные связи

16. Субъект, объект управления, их характеристика.

Субъект- индивидуумы, соц. группы, организации, институты

Объект- объективная действительность

17. Основные цели управленческой деятельности

18. На что опирается система управленческих отношений?

Собственно управление(целенаправленное воздействие S на О управления)

Подчинение (восприимчивость и подверженность О управл. воздействиям

19. Основные виды подчинения, их характеристика.

Инициативное

Равнодушное

Строптивое

20. Характерные черты системы социального управления.

Информационное обеспечение

Процедура принятия решения

Процедура исполнения решения

Наличие целей и функций деятельности

Набор конкретных соподчиненных элементов

Наличие режима внутренних и внешних связей

Правовое регулирование

21. Основные категории управленческого персонала.

Линейные менеджеры

Функциональные менеджеры

Служащие

Основные управленческие культуры их характеристика и национальные особенности.

Американская- наличие разветвления инфраструктуры подг менеджеров

Обязательная подготовка менедж в школах бизнеса

Жесткий индивид, рационализм и опора на собственные силы

Особенность- преуспеваемость и задор молодой нации

Японская- Ступенчатая подготовка менедж посредством собственного опыта

Обучение менед не только искусству упр, но и опыту чел отношений

Посл прох менеджеров всех основных ступеней

Особенность- верность традициям «японскому духу»

Европейская - Влияние многовековых исторических и политических традиций

Особенность- прочность и устойчивость

Восточнославянская- Номенклатурность кадровой политики

Высокая эффективность в экстрим ситуациях и эффект в нормальных условиях

Относительная гибкость, приспособленность непредсказуемость нестандартность принимаемых решений

Особенность- эмоциональное восприятие мира, тяготение к крайностям

22. Психологических особенности управленческой деятельности.

Ярко выраженный прогностический характер

Высокая степень ответственности

Ведущая роль коммуникативной функции

Неалгоритмичный , творческий характер