Тема 1.3. Идеология и организация маркетингового управления в некоммерческой сфере

Основы маркетингового управления некоммерческими субъектами. Понятие управление маркетингом и маркетинговое управление.

Концепция стратегического маркетинга.

Теория конкурентной рациональносьти.

Концепция максимаркетинга.

Маркетинговое управление некоммерческими субъектами.

Концепция маркетингового управления некоммерческими субъектами, уровни управления, элементы системы.

Корпоративная миссия. Стратегическое планирование некоммерческой деятельности. Технология управления деятельностью некоммерческих субъектов. Стратегическое планирование маркетинга некоммерческих субъектов. Стратегия и тактика некоммерческого маркетинга.

Локальные стратегии.

Организация и управление службой маркетинга некоммерческого субъекта. Управление маркетингом некоммерческого субъекта.

Специфика организации маркетингового управления некоммерческими субъектами. Уровни развития организации службы маркетинга применительно к сфере некоммерческой деятельности.

Контрольные вопросы по теме:

1. В чем состоит сходство и различие между понятиями «управление маркетингом» и «маркетинговое управление»?

2. Перечислите основные условия маркетингового управления.

3. Каковы направления развития концепции современного маркетинга?

4. В чем состоит сущность маркетингового управления некоммерческими субъектами?

5. В чем состоит сущность концепции стратегического маркетинга?

6. В чем состоит сущность концепции конкурентной рационализации?

7. В чем состоит сущность концепции максимаркетинга?

8. Каковы уровни реализации концепции маркетингового уровня некоммерческим субъектом?

9. Каковы должны быть уровни организации службы маркетинга некоммерческого субъекта?

Тема 1.4. Маркетинговая среда и информационная система некоммерческих субъектов

Особенности маркетинговой среды некоммерческих субъектов. Особенности внешней и внутренней среды.

Состав внутренней маркетинговой среды государственных и негосударственных некоммерческих субъектов, их характеристика.

Факторы внешней микросреды государственных некоммерческих субъектов, их характеристика.

Состав внешней макросреды некоммерческих субъектов, их характеристика.

Конкурентнция в сфере некоммерческой деятельности.

Информационное обеспечение маркетингового управления некоммерческими субъектами. Маркетинговая информационная система некоммерческого субъекта. Элементы маркетинговой информационной системы.

Основные управленческие этапы процесса маркетингового управления: аналитический, плановый, контрольный.

Формирование аналитических показателей состояния маркетинговой среды некоммерческого субъекта, макро- и микросреды потребителя, показателей планирования и контроля реализации принятых маркетинговых решений. Аналитические, плановые показатели и показатели контроля.

Контрольные вопросы по теме:

1. Определите состав внутренней маркетинговой среды.

2. Перечислите состав факторов внешней микросреды государственных некоммерческих субъектов.

3. Перечислите состав факторов внешней микросреды негосударственных некоммерческих субъектов.

4. Перечислите состав факторов внешней микросреды физических лиц, занятых некоммерческой деятельностью.

5. Определите состав внешней макросреды всех видов некоммерческих субъектов.

6. Дайте характеристику каждому фактору внешней макросреды некоммерческих субъектов.

7. Продолжите определение: маркетинговая информационная система некоммерческих субъектов – это _______________________.

8. Выделите основные компоненты маркетинговой информационной системы.

9. Перечислите состав аналитических показателей информационной системы некоммерческих субъектов и дайте им характеристику.

10. Перечислите состав аналитических показателей информационной системы некоммерческих субъектов и дайте им характеристику.

11. Перечислите состав плановых показателей по направлениям информационной системы некоммерческих субъектов и дайте им характеристику.

12. Перечислите состав показателей контроля информационной системы некоммерческих субъектов и дайте им характеристику.