- •Учебно-методический комплекс по дисциплине «некомерческий коммуникации»
- •09 Ноября 2010 г.
- •Содержание
- •I. Учебная программа дисциплины……………………………….4
- •II. Методические указания по изучению
- •III. Учебные материалы…………………………………………….44
- •I. Учебная программа дисциплины
- •Пояснительная записка
- •2. Цели и задачи изучения дисциплины
- •3.Требования к уровню освоения дисциплины
- •4. Содержание дисциплины
- •4.1. Содержание дисциплины, структурированное по видам учебных занятий с указанием их объемов в часах
- •Распределение часов по темам и видам учебной работы
- •Форма обучения ускоренная
- •4.2. Содержание разделов и тем
- •Раздел 1. Некоммерческий маркетинг в системе общественных потребностей
- •1.Природа и роль некоммерческого маркетинга в современном обществе
- •Тема 1.2. Поведение потребителей некоммерческих продуктов
- •Тема 1.3. Идеология и организация маркетингового управления в некоммерческой сфере
- •Тема 1.4. Маркетинговая среда и информационная система некоммерческих субъектов
- •Раздел 2. Инструменты некоммерческого маркетинга
- •Тема 2.1. Сегментирование рынка и позиционирование некоммерческих продуктов
- •Тема 2.2. Разработка комплекса некоммерческого маркетинга
- •Тема 2.3. Маркетингвые стратегии, планирование и контроль в системе некоммерческого маркетинга
- •5. Организация промежуточного и итогового контроля знаний
- •5.1. Система формирования 100-балльной оценки
- •5.2. Образцы тестовых и контрольных заданий
- •5.3. Форма итогового контроля
- •Рейтинговая оценка успеваемости студентов
- •Перечень вопросов к экзамену
- •Образцы экзаменационных заданий
- •II. Методические указания по изучению дисциплины
- •1. Методические указания по выполнению отдельных видов учебной работы
- •Пояснения к разделам
- •2. Анализ маркетингвого комплекса территории (республики, области, края, города)
- •3. Сегментирование рынка и позиционирование некоммерческмх продуктов
- •4.Выполнение самостоятельной работы №1. Анализ стратегий маркетинга территорий
- •Выполнение самостоятельной работы №2. Проведение swot- анализ территории
- •2. Методические указания по организации самостоятельной работы
- •3. Технические средства обучения и контроля
- •4.Инновационные методы обучения
- •5. Список рекомендуемой литературы
- •5.1. Основная литература
- •5.2. Дополнительная литература
- •5.3 Интернет-ресурсы
- •Глоссарий
- •II. Учебные материалы
- •3.1 Курс лекций
- •Раздел 1. Природа и роль некоммерческого маркетинга в системе общественных потребностей
- •Тема 1.1. Природа и роль некоммерческого маркетинга в современном обществе
- •Возникновение некоммерческого маркетинга и его место в общественных процессах
- •Сущность некоммерческого маркетинга: основные понятия и определения
- •Тема 1.2. Поведение потребителей некоммерческих продуктов
- •1.2.1. Некоммерческий обмен как социальная основа некоммерческого маркетинга
- •2.2. Общественные потребности в некоммерческом продукте
- •1.2.3. Особенности поведения потребителей некоммерческих продуктов
- •Тема 1.3. Идеология и организация маркетингового управления в некоммерческой сфере
- •1.3.1. Основы маркетингового управления некоммерческими субъектами
- •Корпоративная миссия
- •Стратегическое планирование некоммерческой деятельности
- •Технология управления деятельностью некоммерческих субъектов
- •Стратегическое планирование маркетинга некоммерческих субъектов
- •Стратегия и тактика некоммерческого маркетинга
- •Организация и управление службой маркетинга некоммерческого субъекта
- •Управление маркетингом некоммерческого субъекта
- •1.3.2. Специфика организации маркетингового управления некоммерческими субъектами
- •Тема 1.4. Маркетинговая среда и информационная система некоммерческих субъектов
- •1.4.1. Особенности маркетинговой среды некоммерческих субъектов
- •Внутренняя среда
- •Внешняя микросреда
- •Внешняя макросреда
- •1.4.2. Информационное обеспечение маркетингового управления некоммерческими субъектами
- •Аналитические показатели
- •Плановые показатели по направлениям
- •Показатели контроля
- •Раздел 2. Инструменты некоммерческого маркетинга
- •Тема 2.1. Сегментирование рынка и позиционирование некоммерческих продуктов
- •2.1.1. Сегментирование рынка и выбор целевых сегментов
- •2.1.2. Позиционирование некоммерческих продуктов
- •Типы конкурентов на рынке некоммерческих продуктов
- •Признаки дифференцирования некоммерческих продуктов
- •3. Методы выбора конкурентных преимуществ некоммерческих продуктов для позиционирования
- •Тема 2.2. Разработка комплекса некоммерческого маркетинга
- •2.2.1. Некоммерческий продукт
- •2.2.2. Ценовая политика некоммерческих субъектов
- •Маркетинговые каналы некоммерческих субъектов
- •2.2.4. Маркетинговые коммуникации некоммерческих субъектов
- •Тема 2.3. Маркетинговые стратегии, планирование и контроль в системе некоммерческого маркетинга
- •2.3.1. Стратегия и тактика некоммерческого маркетинга
- •Стратегии занятия положения на рынке
- •Стратегии позиционирования
- •Стратегии маркетинговых коммуникаций
- •Государственные некоммерческие субъекты
- •Негосударственные некоммерческие субъекты
- •Физические лица, занимающиеся некоммерческой деятельностью
- •2.3.2. Маркетинговые решения некоммерческих субъектов
- •2.3.3. Планирование и контроль в системе некоммерческого маркетинга
- •Обзор плана маркетинговых мероприятий
- •Приложения
- •Всеобщая Декларация прав человека
- •Основные понятия и определения маркетинговых коммуникаций
- •Список литературы
- •Оглавление
- •Тема 2.3. Маркетинговые стратегии, планирование и контроль в системе
- •3.2. Практикум
- •Неуоммерческий маркетинг
- •664003, Иркутск, ул. Ленина, 11.
Список литературы
1. Основы предвыборного маркетинга / С.Н. Андреев, В.А. Евстафьев, С.Ф. Лисовский, Л.Н. Мельниченко, И.И. Скоробогатых // Маркетинг и маркетинговые исследования в России. — М., 1998. № 3 (15).
2. Андреев С.Н. Принятие решений в маркетинговых ситуациях // Маркетинг в России и за рубежом. 1998. № 1.
3. Браверман А.А. Макромаркетинг в Российской экономике переходного периода. Методология и практика. — М.: Экономика, 1997.
4. Общая экономическая теория (Политэкономия): Учебник / В.И. Видяпин, Г.П. Журавлева и др. — М.: Промо-Медиа, 1995.
5. Всеобщая декларация прав человека. Сборник документов ООН. — М.: Департамент общественной информации ООН. 1998.
6. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология, практика. — М.: Финпресс, 1998.
7. Данько Т.П. Управление маркетингом (методологический аспект). — М.: Инфра-М, 1997.
8. Диксон Питер Р. Управление маркетингом. Пер. с англ. — М.: Бином, 1998.
9. Евланов Л.Г. Теория и практика принятия решений. — М.: Экономика, 1984.
10. Контроллинг в бизнесе / A.M. Карминский, Н.И. Оле-нев, А.Г. Примак, С.Г. Фалько. — М.: Финансы и статистика, 1998.
11. Карлоф Б. Деловая стратегия. Пер. с англ./ Науч. ред. и авт. послесл. В.А. Приписанова. — М.: Экономика, 1991.
12. Костюк В.Н. История экономических учений. — М.: Центр, 1997.
13. Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ. — М.: Бизнес-книга, 1995.
14. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент: Пер. с англ. — СПб.: Питер Ком, 1998.
15. Котлер Ф. Основы маркетинга: Второе Европейское издание: Пер. с англ. —- СПб., 1998.
16. Основы маркетинга / Ф. Котлер, Г. Армстронг, Дж. Сондерс, В. Вонг. Пер. с англ. — М., 1998.
17. Ламбен Ж.-Ж. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива. Пер. с франц. — СПб.: Наука, 1996.
18. Мельниченко Л.Н., Скоробогатых И.И. Активные приемы сбыта. Телефонный маркетинг: Учебн. пособие. Наглядный материал в схемах, таблицах, иллюстрациях. — М.: РЭА им. Г.В. Плеханова, 1998.
19. Самуэльсон П. Экономика. Т. 1, 2. Пер. с англ. М.: Алгон, 1992.
20. Соловьев Б.А. Маркетинг: Учебн. пособие. — М.: РЭА им. Г.В. Плеханова, 1993.
21. Рэпп С, Коллинз Т.Л. Новый максимаркетинг. Пер. с англ. ..... Челябинск: Урал, 1997.
22. Философский словарь: Библиотека словарей. — М.: Инфра-М, 1998.
23. Фрейд 3. Введение в психоанализ: Лекции. Пер. с англ. — М.: Наука, 1989.
24. Энджел Дж.Ф., Блэкуэлл Р.Д., Миниард П.У. Поведение потребителей. Пер. с англ. — СПб.: Питер, 1999.
25. Юнг К. Архетип и символ. Пер. с англ. — М.: Наука, 1991.
26. McCarthy J. Basic Marketing: A Managerial Approach. — Homewood: Richard D. Irwin, 1960.
27. Davies В., Elision L. Strategic Marketing for Schools. — Pitman Publishing, 1997.
28. Kinncl M., MacDougal J. Marketing in the non-for-profit sector. — Butterworth Heinemann, 1997.
29. Kotler P., Roberto E.L. Social Marketing: Strategies for changing public behavior. 1989.
30. Kotler P., Andersen A.R. Strategic Marketing for nonprofit organization. — Prentice Hall, 1996.
31. Porter M.E. Competitive Strategy: Techniques for anali-zing industries and competitirs. — New York: Free Press, 1980.
32. Treacy M., Wiersema F. Customer intimacy and other value disciplines // Harvard Business Review. 1993. January-February.
33. Treacy M., Wiersema F. How market leaders keep their edge // Fortune. 6 February 1995.