- •Учебно-методический комплекс по дисциплине «некомерческий коммуникации»
- •09 Ноября 2010 г.
- •Содержание
- •I. Учебная программа дисциплины……………………………….4
- •II. Методические указания по изучению
- •III. Учебные материалы…………………………………………….44
- •I. Учебная программа дисциплины
- •Пояснительная записка
- •2. Цели и задачи изучения дисциплины
- •3.Требования к уровню освоения дисциплины
- •4. Содержание дисциплины
- •4.1. Содержание дисциплины, структурированное по видам учебных занятий с указанием их объемов в часах
- •Распределение часов по темам и видам учебной работы
- •Форма обучения ускоренная
- •4.2. Содержание разделов и тем
- •Раздел 1. Некоммерческий маркетинг в системе общественных потребностей
- •1.Природа и роль некоммерческого маркетинга в современном обществе
- •Тема 1.2. Поведение потребителей некоммерческих продуктов
- •Тема 1.3. Идеология и организация маркетингового управления в некоммерческой сфере
- •Тема 1.4. Маркетинговая среда и информационная система некоммерческих субъектов
- •Раздел 2. Инструменты некоммерческого маркетинга
- •Тема 2.1. Сегментирование рынка и позиционирование некоммерческих продуктов
- •Тема 2.2. Разработка комплекса некоммерческого маркетинга
- •Тема 2.3. Маркетингвые стратегии, планирование и контроль в системе некоммерческого маркетинга
- •5. Организация промежуточного и итогового контроля знаний
- •5.1. Система формирования 100-балльной оценки
- •5.2. Образцы тестовых и контрольных заданий
- •5.3. Форма итогового контроля
- •Рейтинговая оценка успеваемости студентов
- •Перечень вопросов к экзамену
- •Образцы экзаменационных заданий
- •II. Методические указания по изучению дисциплины
- •1. Методические указания по выполнению отдельных видов учебной работы
- •Пояснения к разделам
- •2. Анализ маркетингвого комплекса территории (республики, области, края, города)
- •3. Сегментирование рынка и позиционирование некоммерческмх продуктов
- •4.Выполнение самостоятельной работы №1. Анализ стратегий маркетинга территорий
- •Выполнение самостоятельной работы №2. Проведение swot- анализ территории
- •2. Методические указания по организации самостоятельной работы
- •3. Технические средства обучения и контроля
- •4.Инновационные методы обучения
- •5. Список рекомендуемой литературы
- •5.1. Основная литература
- •5.2. Дополнительная литература
- •5.3 Интернет-ресурсы
- •Глоссарий
- •II. Учебные материалы
- •3.1 Курс лекций
- •Раздел 1. Природа и роль некоммерческого маркетинга в системе общественных потребностей
- •Тема 1.1. Природа и роль некоммерческого маркетинга в современном обществе
- •Возникновение некоммерческого маркетинга и его место в общественных процессах
- •Сущность некоммерческого маркетинга: основные понятия и определения
- •Тема 1.2. Поведение потребителей некоммерческих продуктов
- •1.2.1. Некоммерческий обмен как социальная основа некоммерческого маркетинга
- •2.2. Общественные потребности в некоммерческом продукте
- •1.2.3. Особенности поведения потребителей некоммерческих продуктов
- •Тема 1.3. Идеология и организация маркетингового управления в некоммерческой сфере
- •1.3.1. Основы маркетингового управления некоммерческими субъектами
- •Корпоративная миссия
- •Стратегическое планирование некоммерческой деятельности
- •Технология управления деятельностью некоммерческих субъектов
- •Стратегическое планирование маркетинга некоммерческих субъектов
- •Стратегия и тактика некоммерческого маркетинга
- •Организация и управление службой маркетинга некоммерческого субъекта
- •Управление маркетингом некоммерческого субъекта
- •1.3.2. Специфика организации маркетингового управления некоммерческими субъектами
- •Тема 1.4. Маркетинговая среда и информационная система некоммерческих субъектов
- •1.4.1. Особенности маркетинговой среды некоммерческих субъектов
- •Внутренняя среда
- •Внешняя микросреда
- •Внешняя макросреда
- •1.4.2. Информационное обеспечение маркетингового управления некоммерческими субъектами
- •Аналитические показатели
- •Плановые показатели по направлениям
- •Показатели контроля
- •Раздел 2. Инструменты некоммерческого маркетинга
- •Тема 2.1. Сегментирование рынка и позиционирование некоммерческих продуктов
- •2.1.1. Сегментирование рынка и выбор целевых сегментов
- •2.1.2. Позиционирование некоммерческих продуктов
- •Типы конкурентов на рынке некоммерческих продуктов
- •Признаки дифференцирования некоммерческих продуктов
- •3. Методы выбора конкурентных преимуществ некоммерческих продуктов для позиционирования
- •Тема 2.2. Разработка комплекса некоммерческого маркетинга
- •2.2.1. Некоммерческий продукт
- •2.2.2. Ценовая политика некоммерческих субъектов
- •Маркетинговые каналы некоммерческих субъектов
- •2.2.4. Маркетинговые коммуникации некоммерческих субъектов
- •Тема 2.3. Маркетинговые стратегии, планирование и контроль в системе некоммерческого маркетинга
- •2.3.1. Стратегия и тактика некоммерческого маркетинга
- •Стратегии занятия положения на рынке
- •Стратегии позиционирования
- •Стратегии маркетинговых коммуникаций
- •Государственные некоммерческие субъекты
- •Негосударственные некоммерческие субъекты
- •Физические лица, занимающиеся некоммерческой деятельностью
- •2.3.2. Маркетинговые решения некоммерческих субъектов
- •2.3.3. Планирование и контроль в системе некоммерческого маркетинга
- •Обзор плана маркетинговых мероприятий
- •Приложения
- •Всеобщая Декларация прав человека
- •Основные понятия и определения маркетинговых коммуникаций
- •Список литературы
- •Оглавление
- •Тема 2.3. Маркетинговые стратегии, планирование и контроль в системе
- •3.2. Практикум
- •Неуоммерческий маркетинг
- •664003, Иркутск, ул. Ленина, 11.
3.Требования к уровню освоения дисциплины
В результате изучения дисциплины специалист должен
знать:
роль маркетинга в управлении некоммерческими субъектами;
особенности маркетинга услуг;
роль некоммерческого маркетинга в общественных процессах;
особенности поведения потребителей некоммерческих продуктов;
особенностях конкуренции на рынке некоммерческих продуктов
специфику организации маркетингового управления некоммерческими субъектами;
методику сегментирования рынка и выбора целевых сегментов некоммерческих продуктов;
стратегии и подходы к позиционированию некоммерческих продуктов;
элементы комплекса некоммерческого маркетинга;
методику разработки стратегии и тактики некоммерческого маркетинга;
этапы процесса планирования и контроля в системе некоммерческого маркетинга.
уметь:
Анализировать существующие проблемы в области некоммерческого маркетинга в России и уметь применять полученные теоретические знания для решения практических проблем.
4. Содержание дисциплины
4.1. Содержание дисциплины, структурированное по видам учебных занятий с указанием их объемов в часах
Вид учебной работы |
Количество часов по формам обучения |
||
|
Очная |
Заочная |
Ускоренная |
№№ триместров |
4.1 |
4.2 |
3.1 |
Аудиторные занятия: |
30 |
18 |
18 |
лекции |
15 |
10 |
16 |
практические и семинарские занятия |
15 |
- |
- |
Самостоятельная работа |
30 |
50 |
44 |
ВСЕГО ЧАСОВ ПО ДИСЦИПЛИНЕ |
60 |
60 |
60 |
Виды итогового контроля (экзамен, зачет) - №№ триместров |
Экзамен – 4.1 |
Экзамен – 5.2 |
Экзамен 2.2 |
Распределение часов по темам и видам учебной работы
Форма обучения очная
Наименование разделов и тем |
Всего часов по учебному плану |
Аудиторные занятия, в том числе |
Самостоя- тельная работа |
|
Лекции |
Семинары |
|||
Раздел 1. Некоммерческий маркетинг в системе общественных потребностей |
||||
1. 1.Природа и роль некоммерческого маркетинга в современном обществе |
6 |
1
|
2 |
3 |
1.2. Поведение потребителей некоммерческих продуктов |
12 |
4 |
2 |
6 |
1.3. Идеология и организация маркетингнового управления в некоммерческой сфере |
4 |
2 |
- |
2 |
1.4. Маркетинговая среда и информационная система некоммерческих субъектов |
4 |
- |
2 |
2 |
Раздел 2. Инструменты маркетинга таможенных услуг |
||||
2.1. Сегментирование рынка и позиционирование таможенных услуг |
8 |
2 |
2 |
4 |
2.2. Разработка комплекса маркетинга таможенных услуг |
16 |
4 |
4 |
8 |
2.3. Маркетинговые стратегии, планирование и контроль в системе маркетинга таможенных услуг |
10 |
2 |
3 |
5 |
Итого |
60 |
15 |
15 |
30 |
Форма обучения заочная
Наименование разделов и тем |
Всего часов по учебному плану |
Аудиторные занятия, в том числе |
Самостоя- тельная работа |
|
Лекции |
Семинары |
|||
Раздел 1. Некоммерческий маркетинг в системе общественных потребностей |
||||
1. 1.Природа и роль некоммерческого маркетинга в современном обществе |
8 |
1 |
- |
7 |
1.2. Поведение потребителей некоммерческих продуктов |
8 |
1 |
- |
7 |
1.3. Идеология и организация маркетингнового управления в некоммерческой сфере |
7 |
1 |
- |
6 |
1.4. Маркетинговая среда и информационная система некоммерческих субъектов |
7 |
1 |
- |
6 |
Раздел 2. Инструменты некоммерческого маркетинга |
||||
2.1. Сегментирование рынка и позиционирование некоммерческих продуктов |
10 |
2 |
- |
8 |
2.2. Разработка комплекса некоммерческого маркетинга |
10 |
2 |
- |
8 |
2.3. Маркетинговые стратегии, планирование и контроль в системе некоммерческого маркетинга |
10 |
2 |
- |
8 |
Итого |
60 |
10 |
- |
50 |