3. Основой теории организации является теория систем. Система – целое, созданное из частей и элементов для целенаправленной деятельности.

Признаки системы:

- множество элементов

- единство главное цели для всех элементов

- наличие связи между ними

- целостность и единство элементов

- структура и иерархичность

- относительная самостоятельность

- четко выраженное управление

Система может быть большой. Подсистема – выбор элементов, представляющих автономную, внутри системы область.

Свойства системы:

- система стремится сохранить свою структуру

- система имеет потребность в управлении

- в системе формируется сложная зависимость от свойств, входящих в нее элементов и подсистем

Каждая система имеет входное воздействие, систему обработки, конечные результаты и обратную связь.

Классификация систем может быть проведена по различным признакам, однако основной является группировка в 3 подсистемах: технической, биологической и социальной.

Техническая подсистема включает станки, оборудование, компьютеры и другие работоспособные изделия, имеющие инструкции для пользования. Набор решений в технической системе ограничен и последствия решений обычно предопределены.

Биологическая подсистема включает флору и фауну планеты, в том числе относительно замкнутые биологические подсистемы (муравейник).

Социальная, характеризуется наличием человека в совокупности взаимосвязанных элементов.

Перечисленные виды подсистем обладают различным уровнем неопределенности в результатах реализации решений.

Социальная система может включать биологическую и техническую подсистему, а биологическая техническую.

Кроме основной системы имеют следующую классификацию:

- искусственную и естественные

- открытые и закрытые

- детерминированные и стохастические

- жесткие и мягкие

Искусственные системы создаются человеком для реализации заданных программ или целей.

Естественные системы создаются природой для реализации целей мирового существования. Открытые системы характеризуются открытым характером связей с внешней средой и сильной зависимостью от нее. Закрытые системы характеризуются преимущественно внутренними связями и создаются для удовлетворения потребностей своего персонала и учредителей.

Детерминированные (предсказуемые) системы функционируют по заранее заданным правилам с заранее определенным результатом.

Стохастическая (вероятностная) система. Характеризуется трудно предсказуемым входным воздействием внешней и внутренней среды и исходными результатами.

Мягкие системы характеризуются высокой чувствительностью к внешним воздействиям, а в следствие этого слабой устойчивостью.

Жесткие системы – обычно авторитарные, основанные на высоком профессионализме небольшой группы руководителей.

Кроме того, системы могут быть простыми и сложными, активными и пассивными. Каждая организация должна обладать всеми признаками системы. Выпадение хотя бы одного из них ведет к ликвидации организации.

Возможные результаты при нарушении целостности системы

Наименование отсутствующего признака	Возможный результат деятельности организации
Множество элементов	Нехватка ресурсов, не все составляющие технологического процесса имеются в наличии
Единство главной цели	Отсутствие единой сплоченной команды
Связь между элементами системы	Каждый элемент организации будет обособлен от общего дела
Относительная самостоятельность элементов системы	Отсутствие возможности привлечения творческого подхода
Четко выраженное управление	Наличие хаоса и анархии производственной деятельности

С понятием системы связана широта подхода при анализе и синтезе различных организационных образований. Системный подход требует учета всех ключевых элементов, влияющих на принятие решений. Комплексный подход требует составления приоритетов ключевых элементов и учета наиболее важных элементов.

Аспектный подход довольствуется учетом отдельных ключевых элементов при анализе или синтезе организационных образований.

Тема: Социальная организация

1. виды социальных систем

2. классификация организаций, особенности социально экономических организаций

1. существуют технические, биологические и социальные системы. Основной связующий элемент социальной системы – человек. В зависимости от поставленных целей социальные системы могут быть: образовательные, политические, экономические, медицинские, паровые.

Наиболее распространены социально-экономические системы. Социальные системы, которые реализуют себя в производстве товаров, услуг, информации и знаний – называются социальными организациями. Социальные организации имеют определенные особенности:

- реализация потенциальных возможностей и способностей человека.

- формирование единства интересов людей

- сложность, динамизм и высокий уровень неопределенности

Организации охватывают различные сферы деятельности людей и общества. Механизмы воздействия людей через социализацию создают условия и предпосылки развития коммуникабельности, формирование позитивных моральных норм и производственных отношений. В организации проходят объективные и субъективные процессы. К объективным относятся: циклические процессы спада\подъема деятельности организации, действия на основе законов. К субъективным относят процессы, связанные с принятием управленческих решений.

В организации имеются формальные и неформальные лидеры. Лидер – физическое лицо, которое оказывает наибольшее влияние на работников бригады, отдела, участка и т.д. он воплощает групповые нормы и ценности выступает в защиту этих норм. Формальный лидер назначается вышестоящим руководством и наделяется необходимыми для этого правами и обязанностями. Неформальный лидер – член организации, признанный группой людей как профессионал (авторитет) или защитник в интересующих их вопросах.

Основу организации составляет малая группа людей. Малая группа объединяет до 30 человек, выполняет однотипные или связанные между собой функции и расположена в территориальной близости. Средний уровень управления определяет гибкость. Гибкость организации – наиболее активная ее часть. Высший и низший уровни должны быть более консервативны по структуре.

В рамках одной организации и даже в рамках одного типа организаций может существовать несколько типов отношений:

- линейная (преподаватель выдает задание на коллективное выполнение одному студенту, который после выполнения даст его другому для дополнений в той же или смежных областях знаний; второй дает третьему и т.д. В результате вклада каждого студента должен получиться хороший и многогранный ответ на один вопрос). При линейной схеме отношений преподаватель не проверяет конечный результат, если студенты сами заинтересованы в хорошем выполнении задания

- кольцевая. Эта схема в отличие от линейной имеет обратную связь и преподаватель получает возможность контролировать результат выполнения после каждого ответа студента

- схема «колесо» - это классическая схема ведения занятия. Преподаватель задает вопрос одному студенту и оценивает его ответ, остальные коллективно принимают участие в дополнениях по ответу. Роль преподавателя заключается в корректировке и соблюдения технологии проведения занятия.

- схема «звезда» - при проведении занятий преподаватель учитывает индивидуальную подготовку каждого студента. Студенту или подгруппе преподаватель готовит персональные задания. Схема позволяет эффективно проводить занятия при индивидуальном, а не групповом подходе. Формирование однотипных подгрупп может осуществляться при помощи тестирования.

- иерархическая схема. Преподаватель дает набор вопросов старосте на всю группу. Староста сам определяет кому какой вопрос дать для подготовки ответов. Так как предполагается что староста лучше преподавателя знает возможности и степень готовности студентов своей группы. Преподаватель освобождается от индивидуального подхода, схема дает аналогичные для схемы колесо результаты.