- Интегральный, при котором система информационного обеспечения проектируется не под каждую функцию, а под комплекс функций управления на основе единой базы данных.

Как эффективно слушать

1. Перестаньте говорить.

2. Помогите говорящему раскрепоститься.

3. Покажите говорящему, что вы готовы его слушать (не читайте).

4. Устраните раздражающие моменты (постукивание, перекладывание).

5. Сопереживайте говорящему (вставьте в его положение).

6. Будьте терпеливым. Не экономьте время, не порывайтесь выйти.

7. Сдерживайте свой характер (не сердитесь).

8. Не допускайте споров или критики (это заставляет говорящего обороняться).

9. Задавайте вопросы (этим вы подбадриваете и показываете, что слушаете).

10. Перестаньте говорить!

Природа дала человеку два уха и только один язык, тонко намекнув, что лучше больше слушать, чем говорить.

Чтобы слушать, нужны оба уха: одно – воспринимать смысл, другое – улавливать чувства говорящего.