Тема 1: Сущность и цели менеджмента организации
Необходимость и сущность управления общественным производством.
Хозяйственное управление и его сферы.
Основные характеристики организации.
Особенности управленческой деятельности.
Классификация целей менеджмента организации.
1. Необходимость и сущность управления общественным производством
Объективная необходимость управления процессом общественного производства связана с общественным характером труда. С развитием производственных сил общества появляется общественное разделение труда и вытекающее из него специализация и кооперирование. В этих условиях возникает необходимость управлять процессом производства, распределением, обменом и потреблением материальных благ. "Отдельный скрипач сам управляет собой, оркестр нуждается в дирижере" (К. Маркс).
Необходимость управления подчеркнул в своем определении выдающийся теоретик управления Питер Друкер: "Управление – это особый вид деятельности, превращающий неорганизованную толпу в эффективную целенаправленную и производительную группу".
Менеджмент как теория возник и развивается в связи с необходимостью объяснить, "почему" и "вследствие чего" преуспевают одни и рушатся другие организации. Ученые в области менеджмента путем исследований и практики в области управления, методом проб и ошибок ищут ответ на вопрос: "Чем определяется успех организации?" Ответ на это вопрос в свою очередь позволяет ответить на прагматический вопрос: "Что может сделать руководитель для обеспечения успеха организации?"
Современное предприятие представляет собой сложную динамическую социально-техническую систему, отдельные части которой – техническая база, производственная структура, трудовые и материальные ресурсы – находятся в постоянном развитии и взаимодействии. Для эффективного достижения целей, стоящих перед предприятием, необходима система управления, планирующая и координирующая деятельность всех его звеньев.
Хозяйственное управление и его сферы
Управление необходимо для эффективного функционирования любой сложной системы (автомобиль, химический синтез, предприятие и пр.)
Управление в широком смысле слова обозначает воздействие на процесс, объект, систему для сохранения их устойчивости или перевода из одного состояния в другое в соответствие с заданными целями.
В системе общественного производства управление многообразно и осуществляется в различных его видах:
техническое управление естественными и технологическими процессами: производством электроэнергии, движением самолета, обработкой деталей и т.п.;
государственное управление социально-экономическими процессами в обществе через различные институты – правовую систему, министерства, ведомства, местные органы власти и т.п.;
идеологическое управление, состоящее во внедрении в сознание членов общества, различных организаций, в том числе и коммерческих, определенных концепций их развития;
хозяйственное управление производственной и экономической деятельностью различных предприятий и организаций, действующих в системе рыночных отношений.
Хозяйственное управление охватывает всю совокупность взаимосвязанных факторов:
технических – уровень механизации и автоматизации производственных процессов, обеспеченность средствами производства, используемые технологии, средства коммуникации и др.;
организационных – территориальное размещение производства, организационная структура предприятия, форма организации труда и производства, численность и состав персонала;
экономических – размеры предприятий и их специализация, уровень экономического развития и использования производственного потенциала, рентабельность производства и др.;
социальных – развитие социальной инфраструктуры, демографическая ситуация, потребности работников, ценностные установки, сплоченность коллектива и др.
В отечественной практике термины “управление” и “менеджмент” (англ. manage – управлять) относительно организации как социотехнической системы используют как синонимы.
Не существует однозначного определения менеджмента. При его определении можно использовать различные подходы и рассматривать менеджмент как: науку управления, искусство управления, процесс, функцию управления, людей, управляющих организацией, органы или аппарат управления.
С научной точки зрения менеджмент – это умение использовать объективные законы и закономерности, которые выражают причинно-следственные связи в сфере управленческой деятельности. Из наиболее известных определений менеджмента можно отметить определение П. Друкера: “Менеджмент – это умение добиваться поставленных целей, используя труд, интеллект и мотивы поведения других людей”.
Менеджмент – вид деятельности, направленной на работников организации с целью координации их действий для достижения поставленных перед организацией целей.
Менеджмент – это осознанная целенаправленная деятельность человека, с помощью которой он упорядочивает и подчиняет своим интересам элементы внешней и внутренней среды объекта управления.
Менеджмент оперирует определенными экономическими категориями, ключевыми среди которых являются “объект” и “субъект”.
Объектами управления на предприятии являются:
1) поведение и деятельность отдельных людей;
2) деятельность производственных и других подразделений;
3) производственные ресурсы предприятия.
Субъектами управления могут быть:
1) отдельный человек (работник аппарата управления, руководитель);
2) группа людей (совет трудового коллектива, наблюдательный совет, собрание акционеров);
3) общественные и государственные институты (профсоюзы, министерства и пр.).
Предметом менеджмента как науки является система производственных отношений, которая формируется в организации между работниками управляющей и управляемой систем в процессе создания продукта, предназначенного для потребностей рынка.