2. Классификация свадебного туризма.
На сегодняшний день российские свадебные туроператоры, а именно «Всероссийский туроператор свадебных путешествий», «Inter-Wedding», «Континенталь АГ», используют в своей работе единую классификацию, которую они в свою очередь переняли у зарубежных коллег. Согласно данной классификации существует три основных вида свадебных туров (см. схема 1) .
Схема 1.
Из вышеуказанной схемы мы можем видеть, что свадебный туризм подразделяется на официальные свадебные церемонии, символические свадебные церемонии, медовый месяц. Во всех трех видах свадебного туризм есть огромное количество нюансов и особенностей, которые учитываются при выборе тура. Рассмотрим подробнее каждый из видов:
Официальные свадебные церемонии (заключение брака, венчание).
Официальный свадебные церемонии проводятся официальным лицом той или иной страны в местном муниципалитете или за его пределами (в тех странах, где это позволяется). Итогом церемонии является получение официального свидетельства о браке, которое после легализации (процесс легализации занимает от 1 рабочего дня до 6-8 месяцев в зависимости от страны заключения брака) является действительным на территории Российской Федерации. Свидетельство о браке выдается компетентными органами иностранного государства. Данное свидетельство нельзя обменять на свидетельство российского образца.
После получения свидетельства, паре необходимо будет обратиться в паспортный стол по месту прописки для проставления печати о замужестве в общегражданский паспорт.
Венчание – одно из основных таинств католической и православной церкви и поэтому проводится оно по строгим канонам, которые не меняются веками и только в соответствии со сроками, принятыми и утвержденными церковью.
Символические свадебные церемонии.
Символические или неофициальные свадебные церемонии отличаются от настоящих только тем, что брачующиеся не получают на руки никакого юридически легального свидетельства. Однако по эмоциональным и зрелищным качествам эти церемонии не уступают, а иногда даже превосходят настоящие. Символические церемонии можно проводить круглый год, в самых красивых странах и уголках мира. Церемония проходят по разным обычаям, с традиционными костюмами, украшениями и т.д. Форма проведения зависит от специфики страны, традиций и обычаев. Символические церемонии можно проводить практически в любой стране - в Австрии, в Америке, в Бразилии, на Карибских островах, на Мальдивских островах, в Индонезии и на Ямайке, а также в Италии, во Франции, в Чехии и т.д.
Очень красивые церемонии в основном делают на островах и при пятизвездочных отелях. В таких отелях, как правило, обслуживающий персонал высокого уровня. Вся церемония проходит при участии актеров, музыкантов и т.д. В каждом отеле имеются свои свадебные программы.
Существует и такой вид символических церемоний, как повторение свадеб. Чаще всего клиенты выбирают этот вид путешествия, если хотят отметить годовщину своей свадьбы, и поэтому вместо официальной церемонии предпочитают красивый и запоминающийся тур.
Медовый месяц (свадебные и романтические путешествия).
Свадебное путешествие осуществляется после проведения свадебного торжества.
Романтическое путешествие предназначено для тех, кто уже состоит в браке и хочет в отношения привнести немного романтики и новых эмоций.
Романтическое или свадебное путешествие во многом отличается от обычного тура. Романтическое или свадебное путешествие - это особое путешествие, тут все должно быть продумано до мелочей, ведь это одно из самых ярких и запоминающихся событий в жизни брачующихся. Место проведения медового месяца должно быть особенным и уникальным, а главное, оно должно гармонично сочетаться с потребностями клиентов.
Также встречается такое понятие, как комбинированные туры, представляющие собой различные сочетания вышеперечисленных туров.
Одним из несомненных преимуществ комбинированных туров является то, что романтическое путешествие становится частью самой церемонии (как символической, так и официальной), и после торжества нет необходимости тратить время на сборы чемоданов и перелеты.
Для молодоженов, которые собираются в свадебное путешествие, включающее в себя символическую свадебную церемонию, прекрасным вариантом является путешествие на Мальдивы, Бали, Багамы, Фиджи, в Тайланд, на острова Французской Полинезии (Таити, Бора-Бора). Здесь есть возможность стать главными действующими лицами символической церемонии, скрепить свою любовь древнейшими обрядами и ритуалами, что, порой оказывается гораздо более значимым, чем запись в официальном документе.
Совместить гражданскую церемонию с таинством венчания можно, пожалуй, лишь на Кипре. Причем обряд может быть как православным, так и католическим, и, что интересно, первый обойдется почти в два раза дешевле. Для свадьбы на Кипре понадобятся заграничные и общегражданские паспорта, свидетельства о рождении и о разводе, если таковой случался, и еще ряд различных справок.
В Греции и Израиле православная церковь с удовольствием обвенчает молодых, если у них уже есть свидетельство о браке, зарегистрированном на родине. В Европе по русскому обычаю можно обвенчаться с этим же условием и лишь в нескольких городах. В Италии это Венеция, во Франции – Париж и Ницца, а в Чехии – Карловы Вары. Только там есть православные церкви, готовые венчать иностранцев. В Греции не более пяти таких церквей – недалеко от Афин, на Родосе и Крите. На Святой земле православные обряды проходят в соборе Русской духовной миссии в Иерусалиме. Во всех этих местах с молодоженов требуются справки о крещении и разрешение на венчание от Русской церкви. Если же говорить только об официальной регистрации брака, то помимо названных направлений такие услуги оказывают в Дании, на Карибских островах, Сейшелах и в некоторых других государствах.
Свадебное торжество за границей может проходить как в узком кругу, так и при неограниченном числе гостей.
По сути, любая свадебная церемония это мини-спектакль, имеющий свой непосредственный сценарий, а потому существует различные сценарии свадебных туров. Сценарий свадебного тура представляет собой план последовательных мероприятий, через которые проходят молодожены, в процессе совершения свадебной церемонии (официальной или неофициальной), а также мероприятия до и после неё, с указанием времени и мест пребывания, гостиницы, питания, и т.д. Свадебный тур это своеобразный каркас, на который как бы нанизываются самые разные пожелания клиентов, в результате чего и образуется сценарий, уникальный для каждой пары.
Отличным один сценарий от другого так же делают местный колорит, свадебные традиции и обряды, и специфика туристского обслуживания страны пребывания. Так, например, в Таиланде свадебные церемонии проходят следующим образом: жених и невеста, одетые в национальные белоснежно-золотые одежды и венки из лотосов и орхидей, обмениваются гирляндами из жасмина. Потом зажигаются магические «свечи счастья» и молодожены пьют «напиток любви» из ананасовой чаши под звонкую тайскую музыку. Иногда в таком свадебном туре предусмотрена поездка для молодоженов на необитаемый остров, на быстроходном катере, где их ожидает ужин по знаменитым тайским рецептам. В Полинезии все происходит на пляже, украшенном красными орхидеями и освещаемом факелами. Невеста, одетая в парео, ожидает жениха, который приплывает на пироге, окруженный группой полинезийцев, одетых в национальную одежду. Жених тоже одет, разумеется, в национальный костюм. Глава церемонии произносит красивую речь, после чего молодожены обмениваются цветочными колье и получают свадебный сертификат, написанный на пальмовой коре. Потом их накрывают большим покрывалом и отвозят на необитаемый остров - на брачную ночь
На Мальдивах женятся непосредственно в море, в лодке, украшенной цветами и листьями. На берегу молодоженов ожидает ужин под шум волн. Проживают они в бунгало, которое каждый день в течение всего времени их пребывания, заполняют десятками чайных роз.
В Италии, во Флоренции, невеста приезжает в карете, запряженной лошадьми, к дворцу Palazzo Vecchio. Там её уже ожидает жених, заранее прибывший на белой машине. Обмен кольцами, а после церемонии молодоженов рисом и лепестками роз, а далее - свадебная прогулка по Флоренции, романтический ужин при свечах.
В свадебном туризме существует такое понятие как бонусное обслуживание. Его обычно предоставляет принимающая сторона, отель. Например, это выражается в том, что по прибытии в отель, молодоженов могут поселить в более дорогой номер (без оплаты разницы в цене), украсить его лепестками роз, соорудить над свадебным ложем балдахин, подарить корзину цветов или фруктов, доставить завтрак в номер. Разнообразие бонусов зависит от звездности отеля, фантазии принимающих и сезона (во время «негорячей» поры отели, скорее всего, будут щедрее). В Европе, например, отели предоставляют шампанское и цветы в номер, в восточных странах – массаж для жениха или невесты накануне свадьбы. Обязателен индивидуальный трансфер. В некоторых гостиницах для молодоженов предусмотрены специальные номера. В дорогих отелях шампанское, фрукты и цветы в номере в день приезда предусмотрены практически везде, «подарочные» же SPA-процедуры, массаж, экскурсии — явление более редкое, но все же они имеют место быть. В трехзвездочных отелях это может быть всего лишь скромная бутылка вина.
Но, однако, не стоит путать все эти бонусы с платным «свадебным пакетом». «Свадебный пакет» - это дополнительные услуги, которые по запросу клиентов туроператор может предоставить к основному турпакету.
При официальной регистрации брака или венчании дополнительными являются такие услуги как: услуги парикмахера, визажиста, музыкантов, фотографов и видеооператоров и прочее.
«Свадебный пакет» также может включать в себя: трансфер к месту церемонии, аренда свадебных нарядов, русскоговорящего сопровождающего, услуги свидетелей, в случае необходимости, романтический ужин после бракосочетания, праздничный торт, музыкальное сопровождение и прочее. Является необходимым в основном для тех молодых пар, которые выбрали комбинированный свадебный тур.
Все детали «свадебного пакета» новобрачных оговариваются в договоре с турагентством, предоставляющим свадебный тур. Тонкости зависят от специфики страны.
В зависимости от пожеланий клиентов относительно вида и содержания путешествия, свадебный тур может включать в себя:
- активный отдых, прогулки по разнообразным экскурсионным маршрутам, насыщенным информацией об истории, традициях, культуре и населении выбранной страны (музеи, галереи, прогулки по улицам, театры и кафе) – это города Европы: Париж, Лондон, Прага, Мадрид, Рим, Венеция; - беспечное спокойствие и уединенность на природе, желание забыть обо всем на свете, покачиваясь в гамаке под тенью пальмы и вслушиваясь в шум прибоя, – это острова: Корсика, Мальорка, Крит, Корфу, Сейшелы, Маврикий, Фиджи, Таиланд, Мальдивы, Гавайи. Острова Фиджи просто созданы для молодоженов, романтиков и тех, кто ищет рай на земле. Список знаменитостей, выбравших для проведения медового месяца Фиджи, включает Мишель Пфайффер, Била Гейтса, Ринго Старра, Джона Макко, Памеллу Стивенсон, Пирса Броснана и многих других;
- веселье и массовые развлечения – дискотеки, аквапарки, казино, знакомство с новыми людьми – это знаменитые курорты: Ницца, Баден-Баден, Акапулько, Ибица, Анталия;
- отдельным пунктом можно выделить свадебное путешествие в России: белые ночи в Санкт-Петербурге, Золотое Кольцо, круиз по Волге, Карелия, Алтай, Байкал.
К примеру, экскурсионный свадебный тур стоит значительно дороже, чем использование общих отработанных схем. Высокая цена индивидуальной программы объясняется следующими факторами:
- маршрут составляется с учетом пожеланий клиента (может вообще не совпадать с действующим);
- выделяется персональный гид;
- оговаривается способ перемещения (молодожены могут по прибытию приобрести машину напрокат, или же туристическое агентство обеспечит машину с шофером-гидом).
Можно также провести начало медового месяца на пляжном курорте и окончить городом с его достопримечательностями, динамичной ночной жизнью, чтобы получить возможность сначала на некоторое время остаться наедине, а затем окунуться в атмосферу развлечений.
Если молодоженам по душе традиционный отдых, то наиболее подходящими в этом случае окажутся экскурсионные свадебные путешествия, во время которых можно узнать многое об истории, культуре и традициях разных стран.
Что касается, например, курортного отдыха, то там молодожены предоставлены сами себе и ориентируются на месте: купаются и загорают, совершают поездки к местным достопримечательностям.
Однако вне зависимости от выбора клиентов в пользу того или иного варианта отдыха, существует только два вида организации свадебного путешествия.
Первый: молодожены покупают билеты и едут сами, куда пожелают, на свой страх и риск, и тогда это приобретает форму неорганизованного вида свадебного туризма.
Второй – организованный вид свадебного туризма: клиенты не занимаются оформлением виз, страховок, бронированием номеров, билетами, а обращаются к специалистам.
Таким образом, длительность путешествия во многом зависит от выбранного вида свадебного туризма, от потребностей и желаний клиентов, а также от их финансовых возможностей. Для проведения венчания, свадебной или символических церемоний достаточно от 2 до 3 дней, если же речь идет о свадебном или романтическом путешествии – то в среднем это 7-14 дней, однако есть и редкие счастливцы, способные позволить себе по-настоящему медовый месяц.
Специфика организации. Основные проблемы.
Всероссийский туроператор свадебных путешествий, компании «Inter-Wedding», «Континенталь АГ», - туроператоры, занимающиеся организацией свадебного туризма, считают этот сегмент туристического рынка устойчивым, так как молодые, впрочем, и более зрелые люди проходят в жизненном цикле процесс бракосочетания и создания семьи, и многие из них желают сделать его более запоминающимся, чарующим и интересным. Не малую долю в этом сегменте занимают семейные пары, желающие добавить немного романтики в свои отношения, а иногда и отметить юбилей совместной жизни - в этом случае романтическое путешествие или символическая церемония, являются предпочтительным вариантом.
При этом следует отметить, что не все российские турфирмы готовы к оказанию таких услуг, так как это более хлопотно, затратно, и не всегда массово по сравнению с обычными путешествиями (историческими, природными, образовательными), а значит, не обеспечивает высоких доходов.
Процесс организации бракосочетания зарубежом подразумевает для туристских компаний выполнение трудоемких операций:
- организация размещения будущих супругов (а при необходимости и их родственников), гостей в гостиницах тех городов и стран, которые включены в маршрут;
- обеспечение авто/железнодорожного/водного транспорта, если предусмотрено передвижение по достопримечательностям, а также трансфер;
- бронирование и приобретение билетов авиатранспорта, когда речь идет о перелетах в страны, включенные в турмаршрут;
- организация процесса бракосочетания в соответствующих государственных ведомствах (ЗАГС) и религиозных инстанциях (по желанию супругов) с последующей легализацией в стране проживания (не всегда браки, заключенные в одной стране, признаются на родине);
- организация торжественной и увеселительной частей свадьбы, приглашение именитых артистов или музыкальных групп, если на этом настаивают клиенты;
- оптимизация маршрута по стране (комбинирование, например, яхта в сочетании дайвингом, музеи и велотур одного дня и т.п.), чтобы супруги и гости получили больше впечатлений.
Если же рассматривать данный процесс пошагово, то он будет выглядеть следующим образом (см. схема 2).:
Схема 2.
При свадебном туре в учет берутся все предпочтения желаний клиентов, делается бронирование средств размещения и транспорта, а это уже не групповое посещение, а индивидуальное, что выше стоимости обычного тура порой в 2-3 раза. Проблема тут в том, что в случае отказа, невозможно заменить супругов на других лиц, поскольку каждый свадебный тур является по сути уникальным и разрабатывается в соответствии с индивидуальными требованиями клиентов. То есть «горящих путевок» в данном случае не бывает.
При отказе туристические фирмы выплачивают неустойку, что подрывает их имидж и рентабельность, и поэтому они вынуждены поднимать цены на такие услуги, страхуясь от неожиданностей клиентов.
Существуют также некоторые нюансы, касающиеся юридической стороны заключения брака за границей.
Согласно Статье 158 Семейного Кодекса РФ от 29.12.1995 N 223-ФЗ Россия признает браки, заключенные за ее пределами, лишь в странах, где есть российское консульство. В мэрии или муниципалитете принимающей стороны на полученное молодоженами свидетельство ставят специальный штамп – апостиль, подтверждающий его легитимность.
В самих иностранных государствах ещё необходимо пройти по бюрократическим инстанциям. Подготовка к торжественной церемонии бракосочетания может занимать минимум 10 суток. За это время пара должна сверить со специальным представителем правильность оформления документов, перевести их на официальный язык страны и на английский (если это не было сделано дома), заверить у нотариуса, лично подать заявление в городской зал, где назначается дата бракосочетания, и отправить досье в МИД для получения разрешения. После церемонии бракосочетания копия полученного свидетельства о браке высылается в российское посольство, где оно легитимизируется. По возвращении на родину паре необходимо самим донести весть об изменении вашего социального положения до местного ЗАГСа и паспортного стола. В некоторых случаях часть всех этих процедур может проделать туристическое агентство по заказу клиента.
Таким образом, подводя итог, можно заметить, что все проблемы, возникающие при организации свадебного тура, связаны с особенностями такого путешествия.
Итак, основные трудности, возникающие при организации свадебного тура:
Сбор необходимых документов. Очень часто не хватает каких-либо документов или возникают сложности с их получением.
Сроки. Чтобы хорошо организовать свадебный тур и учесть все его особенности, нужно бронировать путешествие заранее. Совместить три координаты: день свадьбы, страну и день отъезда – задача не из легких. К тому же необходимо выяснить наилучшую страну для того времени года, на которое пришлась свадьба. Необходимое время - 2 месяца. За этот период можно более тщательно проработать все детали тура. Нельзя забывать, что свадебное путешествие это не "горящий тур", а важное событие в жизни двух людей.
Уникальность тура. Поскольку каждое путешествие индивидуально и молодожены всегда хотят чего-то необычного и запоминающегося, то, как правило, уходит определенное время на разработку маршрута и всего свадебного путешествия, что может занять от 2-3-х дней до недели в зависимости от сложности тура.