
- •Учебное пособие
- •Оглавление
- •Глава 1. Общеметодологические основы экскурсионной деятельности 5
- •Глава 2. Формы и виды экскурсионного обслуживания 15
- •Глава 3. Технология подготовки новой экскурсии 25
- •Введение
- •Глава 1. Общеметодологические основы экскурсионной деятельности
- •1.1. Сущность, признаки и функции экскурсии
- •Показ экскурсионных объектов;
- •1.2.Основные этапы истории развития методики экскурсионного дела
- •1.3. Классификация и тематика экскурсий
- •Глава 2. Формы и виды экскурсионного обслуживания
- •2.1. Туризм и экскурсионное обслуживание
- •2.2. Организация экскурсионного обслуживания
- •2.3. Дифференцированный подход к организации экскурсионного обслуживания
- •2.4. Увеличение объема оказания экскурсионных услуг
- •2.5. Повышение качества экскурсионного обслуживания
- •Глава 3. Технология подготовки новой экскурсии
- •3.1. Последовательность процесса подготовки экскурсии
- •Подбор материалов экскурсии
- •Изучение источников информации
- •Ознакомление с экспозициями и фондами музеев
- •Отбор и изучение экскурсионных объектов
- •Разработка маршрута экскурсии
- •Составление контрольных и индивидуальных текстов экскурсии
- •Отбор дополнительного наглядного материала
- •Выбор методических приемов и составление методической разработки
- •3.10.Проведение пробной экскурсии.
- •Глава 4. Методика проведения экскурсии
- •4.1.Методика проведения экскурсии как часть экскурсионной методики
- •4.2.Организация внимания на экскурсии
- •4.3. Методическое мастерство экскурсовода
- •4.4. Показ экскурсионных объектов
- •4.5. Рассказ экскурсовода и его основные приемы
- •Глава 5. Техника проведения экскурсий
- •5.1. Особые приемы проведения экскурсий
- •5.2. Усвоение методических приемов
- •5.3. Освоение техники проведения экскурсии
- •Глава 6. Профессиональное мастерство экскурсовода
- •6.1. Экскурсовод — профессия
- •6.2. Мастерство экскурсовода
- •6.3. Совершенствование мастерства экскурсовода
- •Глава 7. Направления повышения эффективности экскурсионной деятельности
- •7.1. Показатели эффективности экскурсионной деятельности
- •Резервы повышения эффективности в экскурсионной деятельности
- •7.3. Предпосылки повышения эффективности экскурсионной деятельности
- •Заключение.
- •Список рекомендованной литературы
Глава 3. Технология подготовки новой экскурсии
3.1. Последовательность процесса подготовки экскурсии
Методике экскурсионной деятельности свойственны два основных уровня — методика подготовки экскурсии и методика ее проведения.
Подготовка экскурсии — это разработка новой темы экскурсии, обусловленной запросами и потребностями потенциальных клиентов туристского предприятия (экскурсионного бюро) и определяемой экскурсионными возможностями региона.
Географическая и историко-культурологическая характеристика каждого региона включает:
местоположение: подробные географические карты конкретных природных территорий (заповедники, заказники, озера, населенные пункты);
климатологию за последние 5 лет:
температура воздуха по месяцам (средняя, минимальная, максимальная);
количество солнечных и пасмурных дней;
влажность воздуха, количество осадков;
вегетационный период;
природу и природопользование:
полезные ископаемые и их хозяйственное использование;
лесные и водные ресурсы;
ландшафты;
заповедники, заказники, природоохранные территории, охотничьи хозяйства;
землепользование, почвы, хозяйственная деятельность;
животный и растительный мир; редкие виды животных и растений;
ботанические памятники природы;
санаторно-курортные зоны;
зоны отдыха;
допустимая антропогенная нагрузка;
экологическая обстановка;
население, культуру, искусство:
история региона, важнейшие события;
населенные пункты, население;
культурология территории: язык, региональные традиции, праздники, обряды;
народные промыслы;
достопримечательности: архитектурные памятники, музей, лесопарки, парки;
выдающиеся личности, которые жили или живут на территории региона.
Для подготовки экскурсии желательно создание творческой группы из экскурсовода и специалистов различных областей науки и культуры.
Тематика — определяющий признак каждой экскурсии. Главные требования к тематике:
актуальность;
значительность;
разносторонность;
связь с современностью.
Процесс подготовки экскурсии состоит из следующих этапов:
выбора темы курсовой работы;
определения цели экскурсии, ее задач;
подбора литературных источников;
определения других источников информации;
изучения источников;
ознакомления с экспозициями и фондами музеев;
отбора и изучения экскурсионных объектов;
разработки маршрута экскурсии;
объезда или обхода маршрута;
составления контрольного текста экскурсии;
отбора дополнительного наглядного материала;
выбора методических приемов;
составления методической разработки;
заключения о тексте и методической разработке;
проведения пробной экскурсии;
утверждения экскурсии.
Выбор темы экскурсии. Тематика экскурсий — это совокупность или большая группа тем. Под темой следует понимать предмет рассуждения или изложения.
Тема экскурсии — это предмет экскурсионного показа и рассказа, главная мысль экскурсии, согласно которой строятся показ и рассказ. Рассматривая тему как концентрированное изложение содержания экскурсии, не следует забывать, что отбор экскурсионных объектов для показа осуществляется в четком соответствии с темой.
На выбор темы может оказать влияние как потенциальный спрос на те или иные виды экскурсии, так и другой конкретный заказ фирмы или туристского предприятия, или же создание "банка" экскурсий предприятия, занятого экскурсионным обслуживанием населения.
Тему экскурсии не следует отождествлять с ее названием. В зависимости от состава экскурсионной группы и задач одна и та же экскурсия может иметь несколько названий. Название экскурсии — это ее имя.
При определении названия экскурсии следует избегать:
применения всякого рода штампов, обезличивающих тему;
использования аббревиатур, сокращений, шифров по начальным буквам, слогам и т.п.;
применения иностранных, заимствованных слов, которые могут вызвать нежелательную ассоциативность.
Общие требования к названию экскурсии:
индивидуальность;
точность;
образность;
легкость запоминания и воспроизведения;
благозвучие; отсутствие отрицательных ассоциаций;
содержательный смысл.
Одновременное выполнение этих требований — сложная задача, поэтому разработчик экскурсии должен проявить творческий подход в поиске названия своей темы.
Определение цели экскурсии, ее задач. Подготовка экскурсии начинается с четкого определения ее цели. Цель — то, к чему стремятся и что надо осуществить в процессе той или иной деятельности.
Цель экскурсии — это главное, ради чего ведется показ экскурсионных объектов и рассказ экскурсовода о них.
Правильно сформулированная цель позволяет определить направленность содержания экскурсии, помогает в отборе и освещении материала, определяет актуальность темы.
Целью экскурсии может быть:
воспитание патриотизма, любви и уважения к Отчизне;
интернациональное воспитание — чувство уважения к другим народам;
трудовое воспитание;
эстетическое воспитание и пр.
Под задачей экскурсии следует понимать действие, требующее исполнения, разрешения. Если цель экскурсии — глобальна, то ее задача — понятие более узкое, она локальна и конкретна.
Например, целью городской обзорной экскурсии может быть воспитание чувства патриотизма и любви к родному "уголку" Отчизны, а задачей или задачами — знакомство экскурсантов с достопримечательностями города, его историей, замечательными людьми и др.
Правильно сформулированная цель и поставленные задачи оказывают влияние на содержание темы экскурсии, ее качественные аспекты.