
- •Учебное пособие
- •Оглавление
- •Глава 1. Общеметодологические основы экскурсионной деятельности 5
- •Глава 2. Формы и виды экскурсионного обслуживания 15
- •Глава 3. Технология подготовки новой экскурсии 25
- •Введение
- •Глава 1. Общеметодологические основы экскурсионной деятельности
- •1.1. Сущность, признаки и функции экскурсии
- •Показ экскурсионных объектов;
- •1.2.Основные этапы истории развития методики экскурсионного дела
- •1.3. Классификация и тематика экскурсий
- •Глава 2. Формы и виды экскурсионного обслуживания
- •2.1. Туризм и экскурсионное обслуживание
- •2.2. Организация экскурсионного обслуживания
- •2.3. Дифференцированный подход к организации экскурсионного обслуживания
- •2.4. Увеличение объема оказания экскурсионных услуг
- •2.5. Повышение качества экскурсионного обслуживания
- •Глава 3. Технология подготовки новой экскурсии
- •3.1. Последовательность процесса подготовки экскурсии
- •Подбор материалов экскурсии
- •Изучение источников информации
- •Ознакомление с экспозициями и фондами музеев
- •Отбор и изучение экскурсионных объектов
- •Разработка маршрута экскурсии
- •Составление контрольных и индивидуальных текстов экскурсии
- •Отбор дополнительного наглядного материала
- •Выбор методических приемов и составление методической разработки
- •3.10.Проведение пробной экскурсии.
- •Глава 4. Методика проведения экскурсии
- •4.1.Методика проведения экскурсии как часть экскурсионной методики
- •4.2.Организация внимания на экскурсии
- •4.3. Методическое мастерство экскурсовода
- •4.4. Показ экскурсионных объектов
- •4.5. Рассказ экскурсовода и его основные приемы
- •Глава 5. Техника проведения экскурсий
- •5.1. Особые приемы проведения экскурсий
- •5.2. Усвоение методических приемов
- •5.3. Освоение техники проведения экскурсии
- •Глава 6. Профессиональное мастерство экскурсовода
- •6.1. Экскурсовод — профессия
- •6.2. Мастерство экскурсовода
- •6.3. Совершенствование мастерства экскурсовода
- •Глава 7. Направления повышения эффективности экскурсионной деятельности
- •7.1. Показатели эффективности экскурсионной деятельности
- •Резервы повышения эффективности в экскурсионной деятельности
- •7.3. Предпосылки повышения эффективности экскурсионной деятельности
- •Заключение.
- •Список рекомендованной литературы
3.10.Проведение пробной экскурсии.
Пробную экскурсию проводит экскурсовод, занимавшийся самостоятельно или в составе творческой группы разработкой экскурсии. На пробную экскурсию приглашаются: члены творческой группы, представители соответствующих министерств и ведомств, экскурсоводы, педагоги, научные работники, сотрудники музеев.
"Экскурсантам" пробной экскурсии может быть роздана анкета анализа экскурсии с перечнем определенных вопросов. Вопросы анкеты должны отражать:
содержание экскурсии: его соответствие поставленной цели и задачам;
соблюдение требований методики и техники проведения экскурсии;
рекламу экскурсионных возможностей региона;
профессиональное мастерство экскурсовода.
Обсуждение экскурсии проводится по ее окончании. В случае выявления недостатков и необходимости их устранения, предлагается:
изменить контрольный текст;
более тщательно подобрать объекты;
использовать более эффективные методические приемы;
подобрать более удачные логические переходы и другое, после чего организуется повторный прием (сдача) экскурсии.
При положительной оценке пробной экскурсии руководителем туристского предприятия издается приказ об утверждении экскурсии и допуске к ее проведению экскурсовода, сдавшего пробную экскурсию.
Допуск других экскурсоводов к проведению экскурсии на данную тему осуществляется в установленном порядке.
Итак, подготовка экскурсии пришла к логическому завершению. В целом методика подготовки экскурсии — сложный процесс, требующий знаний, умений и навыков. Только при наличии грамотных специалистов возможно появление новых экскурсий.
Глава 4. Методика проведения экскурсии
4.1.Методика проведения экскурсии как часть экскурсионной методики
Предмет методики проведения экскурсии - изучение, систематизация, формулировка, разъяснение методических приемов, используемых в процессе познания окружающей действительности.
Методику проведения экскурсии следует рассматривать как часть экскурсионной методики.
Экскурсионная методика — совокупность требований и правил, предъявляемых к такой форме и методу приобретения знаний, как экскурсия. В то же время экскурсионная методика - это и умение осуществлять определенную деятельность в соответствии с предъявленными требованиями и установленными правилами.
Методика проведения экскурсии — сумма определенных действий экскурсовода по раскрытию темы экскурсии, логическому, последовательному изложению ее материала, эффективному использованию зрительных и словесных доказательств на пути достижения поставленной экскурсией цели.
Основа методики проведения экскурсий — показ и рассказ; в равной степени это и названия двух главных элементов экскурсии.
Назначение методики — помочь экскурсантам получить наиболее полное представление об объекте (предмете, событии, явлении и др.), содействовать прочному усвоению содержания экскурсии на основе таких видов представлений, как зрительных, слуховых, обонятельных, осязательных и двигательных. Важную роль при этом играет дифференцированный подход к экскурсантам.
Главное в методике проведения экскурсии — умение показать объекты, рассказать о них и о связанных с ними исторических событиях, соблюдая принцип ведения — от показа к рассказу, причем ведущее место отводится показу.
Требования, предъявляемые экскурсионной методикой к проведению экскурсии:
первичность показа над рассказом;
сочетание рассказа с показом;
выбор наиболее эффективных методических приемов;
обеспечение непрерывности экскурсии как процесса усвоения знаний;
обеспечение внимания к теме на всем протяжении экскурсии.
Задача методических приемов — показа и рассказа — обеспечить наибольшую эффективность экскурсионного метода сообщения знаний группе экскурсантов.
В
экскурсанты
наблюдают объекты, о которых ведется
рассказ
Показ
Рассказ
I и
дается характеристика
города, промышленности и прочего,
излагаются исторические события
Рассказ
II
Показ
I
происходит
наблюдение, исследование, изучение
объектов под руководством экскурсовода
Отсутствует
экскурсанты
самостоятельно закрепляют
увиденное и
услышанное
I
V
Использование названных вариантов сочетания методических приемов требует от экскурсовода высокого мастерства, применение данных вариантов на протяжении всей экскурсии схематично выглядит так:
Продолжительность
экскурсии
Время показа
Время рассказа
Паузы
= + +
Схема дает возможность не только подтвердить положение методики о непрерывности воздействия материала на группу экскурсантов, но и особенности восприятия сообщаемого материала.
Непрерывный рассказ, как показывает практика ведения экскурсии — недопустим. Паузы в экскурсии необходимы, именно они дают возможность подумать об услышанном, сравнить наблюдаемый объект с ранее виденным, запечатлеть материалы в памяти и подготовиться к очередному показу и рассказу. Это не просто паузы, а время, наполненное напряженной деятельностью мысли экскурсантов. В свою очередь эти паузы необходимы для отдыха экскурсовода.
Использование пауз в соответствии с требованиями методики повышает эффективность проводимых экскурсий.