
- •Общие методические указания
- •Раздел 1. Теоретико-методологические основы курса
- •Раздел 2. История изучения читателей и библиотечного обслуживания
- •Раздел 3. Информационно-психологические ресурсы библиотечного обслуживания
- •Раздел 4.Организация и технология библиотечного обслуживания
- •Раздел 5. Дифференцированное и специализированное библиотечное обслуживание
- •Раздел 6. Квалитология и квалиметрия библиотечного обслуживания
- •Тематический план курса "библиотечное обслуживание"
- •Указания по выполнению контрольной работы
- •1.Описание и анализ трех разных по характеру конфликтных ситуаций.
- •2. Проанализировать конфликтные ситуации и на основе анализа:
- •2. Разработка модели выставки и подготовка библиографического обзора по проблеме «информационная культура личности»
- •3. Проекты библиотечного обслуживания
- •Структурно-логические схемы по курсу
- •Сравнительный анализ обслуживания читателей в разных типах библиотек
- •Анализ теоретических основ библиотечного обслуживания
- •Библиотечного обслуживания
- •Классификация средств библиотечного обслуживания
- •Характеристика средств библиотечного обслуживания в разных проявлениях
- •Характеристика поведения библиотекаря и читателя в соответствии с уровнями информированности
- •Бланк оценки обзора
- •Вопросы к экзамену по курсу
- •Литература
- •Другие работы по библиотечному обслуживанию студент отбирает самостоятельно.
- •199004. Санкт-Петеребург, в.О., Средний пр., 24.
Структурно-логические схемы по курсу
Познакомиться с рациональными приемами анализа содержания курса и подготовиться к экзамену помогают структурно-логические схемы анализа учебного материала.
Отправной точкой дифференциации и интеграции знаний по библиотечному обслуживанию является понимание библиотеки как социального института, а процесс обслуживания читателей как механизм социализации в особой форме взаимоотношений между обществом и личностью (табл. 1).
Библиотечное обслуживание всех социальных субъектов (личности, группы, общества), отражает общее, особенное и единичное в процессе и результате усвоения и воспроизведения социального опыта применительно к возможностям разных типов и видов библиотек. При этом учитывается личностный фактор социализации. Назовем его "персонализация социализации", так как любая социализация (целенаправленная или стихийная, непосредственная или опосредованная) приобретает индивидуально-личностную форму, поэтому результат взаимодействия личности и среды будет различным.
Фиксирование изучаемого материала в форме матриц по определенной структуре позволяет одновременно дифференцировать и интегрировать систему знаний по предмету, легче усвоить, а затем и воспроизвести. Этот же подход позволяет проанализировать более детально обслуживание пользователей библиотек в соответствии с той программой курса, которая соответствует специализации или квалификации на факультете.
Сравнить теории и теоретические подходы, на основе которых строится методика и организация библиотечного обслуживания, увидеть общее и различия в них поможет анализ по определенным признакам (табл. 1, 2, 4).
Иная возможность систематизации знаний по курсу появляется на основе сравнения с учетом и деятельностного, и технологического, и методического подходов применительно к обслуживанию пользователей библиотек в целом и в рамках одного определенного метода или организационной формы (табл. 5, 6, 7).
Другие подходы к анализу изучаемого материала представлены в рис. 1 и таблицах 3, 8.
Таблица 1.
Сравнительный анализ обслуживания читателей в разных типах библиотек
А с п е к т ы а н а л и з а |
Тип и вид библиотеки: 1 2 3 . . . . |
1. Характер социализации:* а) общеобразовательный; б) профессиональный; в) семейно-бытовой; г) любительски-досуговый; д) общественно-политически-экономический; е) благотворительный и др. 2. Контингент читателей 3. Преобладающий тип информационных потребностей 4. Цели обслуживания 5. Особенности библиотечно- библиографического и информационного обслуживания: а) основное содержание; б) средства доведения информации; в) доминирующие виды обслуживания; г) способы взаимодействия библиотеки с реальными и потенциальными читателями; д) рекламирование информационной продукции и услуг в библиотеке и вне ее; е) организационные формы обслуживания; ж) требования к библиотекарю-библиографу 6. Квалитология и квалиметрия обслуживания |
Принципы классификации библиотек: а) возрастной: детские, юношеские, взрослые; б) образовательный: школьные, ПТУ и техникумов, вузовские, ИПК; в) профессиональный: НТБ предприятий, научных учреждений; медицинские, педагогические, военные; г) универсально-региональные: районные, городские, областные, республиканские, национальные (по фонду и составу читателей); д) ведомственный: принадлежность министерству, ведомству; е) специализированный: - по видам документов; - для лиц с физическими и психическими недостатками; - для лиц с асоциальным поведением; ж) форма собственности: государственные, акционерные, частные; з) сочетание нескольких признаков. |
* Характер социализации можно определять на основе разных критериев, чтобы получить комплексную картину.
Таблица 2.