
- •Тема 16. Основи прийняття управлінських рішень.
- •1. Оцінювання ситуації і виявлення проблеми рішення.
- •2. Класифікація управлінських рішень
- •3. Цільова орієнтація управлінських рішень
- •4. Процес прийняття управлінського рішення
- •5. Етапи прийняття управлінського рішення
- •5.1. Етап підготовки управлінського рішення
- •5.2. Етап розробки управлінського рішення
- •5.3. Етап реалізації управлінського рішення
- •Реалізація управлінського рішення
- •Класифікація управлінських рішень
- •Аналіз наявної проблеми
- •Аналіз характеристик аналогів
- •З`ясування стратегії розвитку
- •4 Вибір основної ідеї
- •5 Крнтроль ідеї
- •Оцінка вибору оптимальної ідеї (процесуальної)
- •7 Перетворення обраної ідеї в інновацію
- •Прийняття рішення
- •Прийняття управлінського рішення за л. І. Фідуловою
- •Основні етапи прийняття управлінських рішень
- •Селективні, дослідницькі, адаптаційні, евристичні, інноваційні
К
За змістом
технічні
економічні
соціальні
За терміном
реалізації
неперервнодіючі
строкові
повторні
разові
За
причиною виникнення
ситуаційні
за розпорядженням
програмні
ініціативні
сезонні
Класифікація управлінських рішень
ЛАСИФІКАЦІЯ
УПРАВЛІНСЬКИХ РІШЕНЬ
За часом дії
стратегічні
тактичні
перспективні
поточні
оперативні
стабілізаційні
За
способом обгрунтування
інтуїтивні
адаптивні
раціональні
За
характером прийняття
урівноважені
імпульсивні
інертні
ризиковані
обережні
За кількістю
варіантів
безальтернативні
бінарні
багатоваріантні
інноваційні
За
функціональним
змістом
організаційні
регулюючі
координуючі контролюючі
За
глибиною впливу
однорівневі
багаторівневі
За формою
усні
письмові
кодовані
За
прогнозною ефективністю
ординарні
синергетичні
асинергетичні
За
ступенем обов'язковості
виконання
директивні
рекомендаційні
орієнтуючі
За характером
роботи
над ними
і кількістю
учасників
одноосібні
колегіальні
консультативні
спільні
парламентські
За числом
критеріїв
однокритеріальні
багатокритеріальні
За
методом обробки інформації
алгоритмічні
евристичні
За
технологією прийняття
запрограмовані
незапрограмовані
Рис.1 Класифікація управлінських рішень
1
Аналіз наявної проблеми
2
Аналіз характеристик аналогів
3
З`ясування стратегії розвитку
4 Вибір основної ідеї
5 Крнтроль ідеї
6Оцінка вибору оптимальної ідеї (процесуальної)
7 Перетворення обраної ідеї в інновацію
Рис. 5 Метод стратегій семикратного пошуку
Для успішної реалізації рішень необхідно додержуватися деяких загальних правил:
відбирати працівників, найбільш підготовлених для вирішення проблемних ситуацій даного типу, і доводити рішення до конкретних виконавців;
інструктувати виконавців (у разі потреби) про зміст і технологію виконання процедур;
збільшувати потенціал засобів мотивації виконавців, постійно знаходити реальні можливості їх адаптації до потреб організації;
стежити за тим, щоб комунікаційні мережі виконували належні функції своєчасно і в повному обсязі, уникаючи фільтрації або спотворення інформації в процесі передачі;
спостерігати та оперативно контролювати в режимі реального часу хід виконання рішення, запобігати можливим помилкам і надавати своєчасну допомогу у формі додаткового інструктажу для виконання тих або інших процедур тощо.
Отримання, обробка і подання інформації