Принципы и комплекс маркетинга
Экономические принципы представляют собой обобщения, выведенные относительно реального поведения людей, предприятий и организаций, и служат основополагающим началом производственно-хозяйственной, финансовой» коммерческой деятельности.
Основными принципами маркетинга являются:
- максимальное приспособление производства продукции и всей производственно-сбытовой деятельности производителя к требованиям рынка;
- учет потребностей потребителя, условий предпринимательской деятельности, состояния и динамики спроса;
-активное воздействие на спрос различными методами, не противоречащими антимонопольному закону;
- принятие стратегических решений по мере обнаружения проблемы сбыта (ситуационное управление);
- наличие много вариантности решения возникающих проблем сбыта;
- ориентации на обеспечение долгосрочного коммерческого успеха;
проявление маркетинговой инициативы как формы управления производством и сбытом продукции.
Комплекс маркетинга представляет собой сочетание взаимосвязанных элементов маркетинга, воздействующих на спрос товара и обеспечивающих желательную реакцию рынка.
Все эти элементы объединены в четыре группы: товар (услуга), цена, распределение (сбыт); стимулирование (продвижение).
Принципы и комплекс маркетинга применимы для всех сфер деятельности производственных и непроизводственных, структур. В каждой из них есть область их использования. Поэтому принципы и элементы комплекса маркетинга полезны экономистам, финансистам, инженерам, консультантам, по управлению, научным сотрудникам, работникам торговли, врачам, юристам и учителям.
Комплекс маркетинга реализуется через систему маркетинговых коммуникаций: рекламу, стимулирование сбыта, распространение разъяснительных материалов, информацию, и оценку реакции, общественности на товар (услугу), спонсорство, дизайн, отклики прессы, систему содействия продажи.
Факторы комплекса. Комплекс маркетинга включает в себя внешние и внутренние факторы.
К внешним факторам относятся факторы окружающей среды (факторы макросреды):
- физическая среда (природные ресурсы, экология, энергоресурсы);
-политическая система и правовое регулирование экономической системой (законодательство, регулирующее экономическую деятельность; общественные движения по защите окружающей среды);
- демографическая среда (состав населения по полу, возрасту, семейному составу);
- социально-культурная среда (традиции населения, материальное положение, экономическая культура);
- конъюнктура рынка - результат взаимодействия различных факторов, определяющих в каждый момент времени положение на рынке (спрос, предложение, цена товара);
- конкуренты;
-потребители (фирмы, организации, отдельные покупатели).
Внешние элементы комплекса маркетинга очень динамичны, могут изменяться самым неожиданным образом.
Основными внутренними факторами (факторы микросреды) функционирования предприятия являются:
- система управления предприятием (службы предприятия);
- поставщики - компании, фирмы, предприятия, обеспечивающие производителя материальными ресурсами;
- маркетинговые посредники - торговые посредники;
- клиентура (типы клиентурных рынков: потребительский, рынок производителей, рынок промежуточных продавцов; рынок государственных учреждений, международный рынок);
- конкуренты (изучение конкурента, чем они привлекают покупателей);
контактные аудитории.
Контактная аудитория – это группа людей, которая проявляет интерес к товару предприятия (финансовые круги, средства информации, государственные и общественные организации).
Комплекс маркетинга в обобщенном виде можно представить условно названным комплексом четырех "Р": Product (продукт); Price (цена); Place (место продаж); Promotion (продвижение).