
- •Затверджено на засіданні кафедри менеджменту
- •30 Листопада 2012 р., протокол № 4
- •І. Перелік програмних питань змістовий модуль 1 Теоретичні аспекти менеджменту персоналу
- •Тема 1. Методологія менеджменту персоналу
- •Тема 2. Персонал організації як об’єкт менеджменту
- •Тема 3. Ресурсне забезпечення менеджменту персоналу
- •Тема 4. Соціально-психологічні аспекти менеджменту
- •Тема 5. Кадрова служба та кадрове діловодство
- •Тема 6. Планування й формування персоналу
- •Тема 7. Розвиток персоналу
- •Тема 8. Рух персоналу
- •Змістовий модуль 2 Практичні аспекти ефективного управління персоналом
- •Тема 9. Регулювання трудової діяльності персоналу
- •Тема 10. Управління робочим часом працівників
- •Тема 11. Створення сприятливих умов праці
- •Тема 12. Оцінювання персоналу
- •Тема 13. Мотивація та стимулювання персоналу
- •Тема 14. Соціальне партнерство в організації
- •Тема 15. Ефективність менеджменту персоналу
- •Іі. Типові задачі
- •Задача №2 Початкові дані
- •Постановка завдання
- •Задача № 3 Початкові дані
- •Постановка завдання
- •Ііі. Приклади тестів Тести закритого типу
- •IV. Структура екзаменаційного білету
- •V. Критерії оцінки відповідей студентів
- •Критерії оцінювання проблемно-ситуаційних завдань
- •Критерії оцінки тестових завдань
- •Загальна сума балів (max 50)
- •Критерії визначення підсумкової оцінки з дисципліни
- •Vі. Рекомендована література Базова
- •Інші нормативні акти
- •Навчальні посібники та підручники
- •Допоміжна
- •Періодичні видання
- •Інформаційні ресурси
Задача №2 Початкові дані
Среднесписочная чисельність працівників машинобудівного заводу складає 4300 чоловік. У апарат управління заводу входить єдина служба управління персоналом, що складається з окремих функціональних підсистем. Службу очолює заступник директора по персоналу, у якого є помічник по соціальному розвитку. Фактична чисельність окремих підсистем системи управління персоналом складає (людина) : управління наймом і обліком персоналу 8
управління розвитком персоналу 3
планування і маркетинг персоналу 9
управління мотивацією поведінки персоналу 7
управління трудовими стосунками 3
управління соціальним розвитком 8
правове забезпечення системи управління персоналом 1
забезпечення нормальних умов праці 5
Постановка завдання
1. Визначите загальну чисельність служби управління персоналом машинобудівного заводу.
2. Розрахуйте долю працівників служби управління персоналом в загальній чисельності працівників заводу. Порівняєте отриманий показник з середніми даними вітчизняних і зарубіжних компаній.
3. Розрахуйте, скільки працівників заводу доводиться на одного службовця по управлінню персоналом (тобто "норму обслуговування"). Порівняєте із зарубіжними даними.
4. Проаналізуйте, які чинники впливають на чисельність працівників і склад ланок служби управління персоналом заводу.
5. Розробіть заходи по скороченню працівників в підсистемах служби управління персоналом заводу або по їх додатковому залученню.
Задача № 3 Початкові дані
Служба управління персоналом машинобудівного заводу включає декілька функціональних підсистем. Среднесписочная чисельність працівників заводу - 4300 чоловік. Склад функцій для кожної підсистеми міститься в Положенні про службу управління персоналом. Корисний фонд робочого часу одного працівника - 1940 ч в рік. Коефіцієнт додаткових витрат часу, не врахованих в плановій трудомісткості, - 1,15.
Розрахована річна трудомісткість функцій для кожної підсистеми служби управління персоналом (чел.-ч) :
управління наймом і обліком персоналу 11510
управління розвитком персоналу 8230
планування і маркетинг персоналу 13 600
управління мотивацією поведінки персоналу 10 110
управління трудовими стосунками 5108
забезпечення нормальних умов праці 6120
управління соціальним розвитком 1380
правове забезпечення системи управління персоналом 2070
Постановка завдання
1. Розрахуйте планову чисельність кожної підсистеми служби управління персоналом.
2. Визначите трудомісткість операцій по цих процедурах:
- відбір персоналу;
- звільнення працівника;
- планування навчання персоналу;
- планування потреби в персоналі.
Ііі. Приклади тестів Тести закритого типу
1.Що входить у структуру мотиву праці :
а) потреба ;
б) благо ;
в) трудова дія ;
г) ціна ;
д) усі відповіді вірні.
2. Що передбачає колегіальність в управлінні :
а) дотримання принципу единоначальства в організації ;
б) дотримання субординації у відносинах між керівником і підлеглим;
в) робота у тісному контакті у співробітництві і взаємодії ;
г) надання вказівок з чітким розмежуванням працівників згідно посад.
3. Що належить до процесуальних теорій мотивації :
а) теорія чекання Віктора Врума ;
б) комплексна теорія Портера-Лоулера ;
в) теорія справедливості Дж. Стейсі Адамса ;
г) теорія посилення Б.Ф.Сканнера ;
д) всі відповіді вірні .
4. Відповідно до теорії посилення В.Ф. Скіннера :
а) результати роботи персоналу покращуються з розвитком сучасних технологій ;
б) при посиленні вимог до працівників результати мають властивість покращуватися ;
в) поведінка людей спрямована на самовдосконалення ;
г) поведінка людей обумовлена результатом їхніх дій у подібній ситуації в минулом.
5. За допомогою яких заходів забезпечується соціальний розвиток персоналу :
а) професійне навчання персоналу ;
б) виробнича адаптація і атестація ;
в) планування трудової кар’єри працівників та професійно-кваліфікаційне просування ;
г) всі відповіді вірні.
6. Хто є об’єктом впливу соціального розвитку персоналу :
а) працівники організації ;
б) члени сімей працівників ;
в) підростаюче покоління ;
г) всі відповіді вірні .
7. Соціальне планування розвитку персоналу передбачає :
а) аналіз стану соціального середовища організації ;
б) аналіз факторів зовнішнього середовища ;
в) використання у плановому періоді потенційних можливостей особистості щодо свого розвитку ;
г) використання в процесі стратегічного планування управління за цілями .
8. Продуктивність-це :
а) досягнення конкретного результату у встановлений термін ;
б) відношення загальної чисельності працівників до обсягу випущеної продукції ;
в) сума прибутку від всіх видів діяльності ;
г) відношення обсягу випущеної продукції до загальної чисельності працівників ;
9. На що орієнтують управлінський персонал методики оцінки результатів праці :
а) раціональне використання робочого часу ;
б) виконання планових завдань;
в) поліпшення трудової і виконавської дисципліни;
г) всі відповіді вірні .
10. Як розраховується плинність персоналу :
а) відношення чисельності виробничого персоналу до чисельності управлінського
персоналу ;
б) відношення приросту продуктивності праці до приросту середньої заробітної плати ;
в) відношення собівартості до вартості товарної продукції ;
г) відношення числа звільнених до загальної чисельності персоналу.
Тести відкритого типу
Регулювання трудової діяльності персоналу — це
Планування діяльності - це
Положення про структурний підрозділ – це
Регламентування посадових обов’язків — це
Структурний підрозділ організації – це