НАЦІОНАЛЬНИЙ БАНК УКРАЇНИ

УНІВЕРСИТЕТ БАНКІВСЬКОЇ СПРАВИ

ХАРКІВСЬКИЙ ІНСТИТУТ БАНКІВСЬКОЇ СПРАВИ

Кафедра менеджменту

Методичні рекомендації

для підготовки до складання письмового іспиту

з дисципліни " Менеджмент персоналу"

для студентів за спеціальністю “ Банківська справа ”,” Фінанси ”, “ Облік і аудит ” за освітньо-кваліфікаційним рівнем «магістр»

Харків 2012

Методичні рекомендації для підготовки до складання письмового іспиту з дисципліни "Менеджмент персоналу" для студентів за спеціальністю “Банківська справа”, ”Фінанси”, ”Облік і аудит” освітньо-кваліфікаційного рівня «магіст».

Укладач: Ізюмцева Н.В.

Затверджено на засіданні кафедри менеджменту

30 Листопада 2012 р., протокол № 4

І. Перелік програмних питань змістовий модуль 1 Теоретичні аспекти менеджменту персоналу

Тема 1. Методологія менеджменту персоналу

Предмет и місце менеджменту персоналу в системі сучасних наук. Полідисциплінарні основи менеджменту персоналу. Управління персоналом і організаційна поведінка. Управління персоналом і економіка підприємства. Управління персона­лом і гуманітарні дисципліни.

Структура знань науки об управлінні персоналом. Входження в менеджмент персоналу висновків інших наук. Теоретичний та прикладний рівні управління персоналом. Практична значимість менеджменту пер­соналу, як науки.

Менеджмент персоналу як навчальна дисципліна. Значення вивчення менеджменту персоналу для керівників, функціональних спеціалістів (кадровиків) і робочих. Вивчення менеджменту персоналу в Україні.

Тема 2. Персонал організації як об’єкт менеджменту

Персонал як об’єкт вивчення дисципліни менеджмент персоналу. Основні етапи управління персоналом: традиційний, індустрійний та постіндустрійний. Тейлоризм як теорія і орга­нізація праці. Неотейлористскі погляди на персонал та їх обмеженість.

Головні чинник підвищення ролі персоналу и управління ним в постіндустрійному суспільстві. Зміни змісту праці. Інтерналізація і глобалізація виробництва і конкуренції. Розвиток виробничої демократії та поширення соціальних прав.

Сучасні системи управління персоналом. Роль персоналу у віртуальній організації.

Тема 3. Ресурсне забезпечення менеджменту персоналу

Маркетинг персоналу в умовах ринкової економіки. Зміст завдань маркетингу персоналу. Методологічні принципи маркетингу персоналу та його інструментарій.

Зовнішні і внутрішні фактори, що визначають напрями маркетингу персоналу. Їх вплив на ефективність формування команди.

Джерела інформації з розвитку персоналу. Інформаційна система в організації та її задачі.

Банк даних персоналу. Банк робочих місць. Банк методів та моделей переробки інформації.

Використання комп’ютерних систем і технологій в управ­лінні персоналом. Проблема захисту секретної конфіденційної інформації та виробнича демократія.

Контроль за персоналом. Контроль за планами і контролінгу.

Інформаційна культура і культура організацій.

Тема 4. Соціально-психологічні аспекти менеджменту

Сутність соціально-психологічних аспектів менеджменту. Соціально-психологічні мотиви поведінки людей. Вплив зовнішнього та внутрішнього середовища на особистість у групі.

Зміст соціальних методів у рамках менеджменту персоналу. Соціальне планування та його роль в управлінні. Співробітництво та конкуренція у колективі робітників.

Знання методів соціології – соціологічного опитування, соціоматриць, соціограм при застосуванні соціально-психологічних методів управління.

Зміст психологічних аспектів менеджменту. Сутність психологічного планування.

Гуманізація, спонукання, задоволення професійних інтересів робітників.

Значення характерологічних особливостей людей при застосуванні психологічного впливу керівника.

Роль психологічних методів – тестування, анкетування, інтерв`ю, атестування при формуванні спільно працюючої групи робітників.